Интернет-провайдеры по адресу Москва, Северное Бутово, ул Академика Глушко 6
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на ул Академика Глушко 6.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих ул Академика Глушко 6, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Академика Глушко 6?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на ул Академика Глушко 6, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на ул Академика Глушко 6, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на ул Академика Глушко 6 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на ул Академика Глушко 6 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
МГТС
Добрый день! 08/11/15 мной была оставлена заявка на подключение услуг интернет/телевидение. Был назначен выезд мастера на 11/11/15. Несмотря на то, что у других провайдеров-конкурентов мне смогли бы все подключить на следующий день, я все-таки выбрала вашу компанию, поскольку являюсь вашим постоянным клиентом. В заявке было указано время приезда с 20.00 до 22.00 с конкретным контактным номером телефона и пометкой,что домашний телефон не доступен для связи. Далее я позвонила 11/11/15 в 19.55 в контактный центр для уточнения будет ли осуществлен выезд мастера, поскольку мне на тот момент никто не набрал. Я получила ответ, что все в порядке, заявка актуальна, мастер приедет в назначенное время, еще раз сверили контактный номер телефона-все сошлось. В 21.15 я снова набрала с уточнением, поскольку никто так и не приехал. На мой вопрос мне ответили, что в заявке было указано, что мастер созванивался, приезжал на место в 20.08, и никого не было на месте. Мне никто не звонил ни на телефон, ни в домофон. Я с 20.00 находилась дома. После долгих разбирательств в контакт-центре мне сказали, что выезд возможен только на 13/11/15, так как все места заняты. Мной была была оформлена жалоба(1155891178471), и я все-таки согласились на установку. 12/11/15 в 16.00 нам позвонил менеджер и сообщил, что нас неверно проинформировали о тарифах(выяснилось спустя 4 дня). Я указала, чтобы ни в коем случае не отменяли заявку, чтобы приезжал мастер, и разбирались на месте. В итоге 13/11/15 утром в 9.00 я позвонила, чтобы узнать о статусе заявки. Мне сообщили, что заявка отменена. Хотя я 10 раз повторила, чтобы никто ничего не отменял! В итоге, потрачена неделя. Ни интернета, ни телевидения. Одно сплошное хамство и потраченные нервы. Худшая компания!!!!!
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Обязательно выясним все причины и решим вопрос. Со своей стороны вопрос в рамках претензии № 1-155891178471 держим на контроле. С уважением, Екатерина, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
