Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM)

Подключение
+7 (495) 725-56-57
Техподдержка
+7 (495) 727-42-33
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      6.5
      Из 10 возможных
      на основе 3684 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Забота
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      1672
      Отрицательные
      1200
      Ответы провайдера
      1899
      Любой
      reviewType
      0
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Стабильная скорость
      2
      Подключили несколько лет назад по рекомендациям друзей. Работало стабильно, были крайне редкие неполадки, все устраняли. Сгорел предоставленный роутер от компании, решил купить сам. Но после соединения 2ком с almatel начались постоянные перебои в сети. Стабильно раз в день-два вылетает интернет. Порой не работает чуть ли не сутки. Сегодня и вовсе перестал функционировать с раннего утра. Позвонил в техподдержку, бот ответил, что починят в 20:00. Прошло время, заработал на короткий промежуток и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690394
      reviewReplySmile
      Михаил
      сегодня
      Обещают устранить неполадки 13-го июля.. и как мне работать без интернета? 
      89313
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Уважаемые господа!!! Я плачу 450 р/месяц за скорость 100Мбит/сек, при которой не загружается даже Инстаграмм, я молчу о том, чтобы посмотреть сериал после 22 часов. Спидтест показал, что скорость моего интернета 0.54, интересно, вообще за что плачу??
      Отзыв засчитан
      690390
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Провайдер просто достал, каждые 15-20 минут отваливался интернет, техподдержка просто мычит в трубку. В итоге выяснил сам через неделю что подставив ДНС гугла всё работает более менее стабильно. - Починил сам № раз. Потом все сели дома и IP телефония манго стала писать что джетер превышен, плохое качество связи. Позвонил провайдеру, отправил трассировки что я не олень - ноль реакции. Пришлось во время важных звонков включать мобильный интернет - Починил сам № два. Теперь телефон периодическ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690357
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет очень плохой, работает с огромными перебоями, хотели поменять тариф на более высокий, нам сказали что у них тех.неполадки. Уже думаем о переходе на другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      690303
      reviewReplySmile
      2КОМ
      позавчера
      Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора, чтобы мы могли более предметно разобраться в ситуации. 
      
      С уважением, компания 2КОМ
      89274
      reviewType
      0
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет и тв стабильны , сбои бывают - но из быстро устраняют , компенсируют неудобство баллами бонусными.
      Отзыв засчитан
      690264
      reviewReplySmile
      2КОМ
      4 дня назад
      Евгений, добрый день. 
      
      Спасибо вам большое за то, что высоко оценили наши услуги. В благодарность мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов.  Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, с указанием ссылки на данный отзыв, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, чтобы мы смогли начислить баллы.   
      
      С уважением,  Компания 2КОМ
      89216
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь интернетом уже 4 года. Четыре года назад 2КОМ был лидером в рейтинге и предоставлял скорости на порядок отличающиеся от конкурентов и что примечательно: за приемлемые деньги. Сейчас стоимость тарифов снизилась и это не может не радовать. В общем, относительно скорости и стоимости все отлично! Техподдержка тоже работает хорошо, нареканий нет. Единственное, что удручает и вызывает периодически мысль уйти к другому провайдеру, это постоянные перебои. В среднем раз в месяц случается авар...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690235
      reviewReplySmile
      2КОМ
      4 дня назад
      Добрый день. 
      
      Спасибо за высокую оценку наших услуг и за столь долгое сотрудничество. 
      
      По поводу перебоев, бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки.
      
      А так же, хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, которые вы можете потратить в своем личном кабинете. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.
      
      С уважением, компания 2КОМ. 
      89213
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания 2ком отвартительно место. Никому никогда не порекомендую пользоваться их услугами. Лучше звонить друзьям, чтобы они почитали вам новости. чем когда-либо пользоваться услугами этого "провайдера". Качество обслуживания хуже не бывает. Спасибо что больше мне никогда не придётся ими пользоваться
      Отзыв засчитан
      690176
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      неделю назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89149
      reviewReplySmile
      2КОМ
      4 дня назад
      Здравствуйте, Андрей! 
      
      Благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали номер договора, чтобы мы могли более предметно разобраться. 
      
      Вашу ситуацию мы проанализируем и примем меры, чтобы наладить и сохранить стабильную и качественную работу интернета. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте.
      
      С уважением, компания 2КОМ.
      89211
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень доволен провайдером уже больше 7 лет. Скорость стабильная , бонусная программа работает отлично, как и тех поддержка! Рекомендую!
      Отзыв засчитан
      690092
      reviewReplySmile
      2КОМ
      4 дня назад
      Добрый день, Владимир! 
      
      Спасибо большое за высокую оценку наших услуг и добрые слова. 
      Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.  
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      89206
      reviewType
      0
      6
      Общая оценка
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Еще не стал абонентом "2ком" и даже, если честно, рад этому. Вчера пообщавшись с сотрудником сайта МоскваОнлайн Татьяной (всем бы компаниям такого сотрудника, очень качественно и развернуто все рассказала, очень доволен консультацией), договорились, что она передаст мой телефон данному провайдеру, чтобы мне поподробнее рассказали обо всём. Время 11 - звонка нет. Думаю: ладно, может еще не проснулись. В итоге так звонка и не дождался. (З-заинтересованность) Оставил в форме обратной связи номер ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      689910
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      3 недели назад
      Уважаемый [Пользователь], недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      88960
      reviewReplySmile
      2КОМ
      2 недели назад
      Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. 
      
      По поводу вашего разговора с наши сотрудниками, видимо произошло какое-то недоразумение. Мы обязательно проверим информацию и примем меры, чтобы впредь такого не повторилось. 
      
      С уважение, Компания 2КОМ
      89044
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      6
      Общая оценка
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Еще не стал абонентом "2ком" и даже, если честно, рад этому. Вчера пообщавшись с сотрудником сайта МоскваОнлайн Татьяной (всем бы компаниям такого сотрудника, очень качественно и развернуто все рассказала, очень доволен консультацией), договорились, что она передаст мой телефон данному провайдеру, чтобы мне поподробнее рассказали обо всём. Время 11 - звонка нет. Думаю: ладно, может еще не проснулись. В итоге так звонка и не дождался. (З-заинтересованность) Оставил в форме обратной связи номер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689909
      reviewReplySmile
      2КОМ
      2 недели назад
      Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.   
      
      По поводу вашего разговора с наши сотрудниками, видимо произошло какое-то недоразумение. Мы обязательно проверим информацию и примем меры, чтобы впредь такого не повторилось.   
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      89045
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [обманщики] Звонят спустя 6 лет и говорят, что у вас задолженность!!!! Где вы были все эти года??
      Отзыв засчитан
      689785
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      месяц назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88877
      reviewReplySmile
      2КОМ
      3 недели назад
      Здравствуйте, Татьяна! 
      
      Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора, наши сотрудники вас проконсультируют по данному вопросу.   
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88951
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Не рекомендую провайдера. Ранее оставлял отзыв: https://www.moskvaonline.ru/rating/2kom/otzyv-677482 Что произошло с тех пор (с середины 2019 г.): Интернет спустя ежедневных звонков, заявок и жалоб вроде как и восстановили, но скорость регулярно падала с 55Мбит до 1-5Мбит. Последние несколько недель ежедневно несколько раз в день интернет снова начал пропадать на несколько часов в середине рабочего дня. Хотя год назад говорили что модернизируют оборудование. Хотя я бы для начала модерн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      689748
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      месяц назад
      Уважаемый Николай, вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      
      88862
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Обнаглевший провайдер - с 2016 года не пользуюсь им и вернул оборудование, сегодня звонит от них автоответчик и говорит, что я им что-то должен. Перезваниваю, спрашиваю в чем дело - сначала оператор говорит, что я оборудование должен вернуть, потом оказывается я все оборудование вернул, но долг почему-то висит. И вот если я сегодня им 100 рублей оплачу, то долг спишут. На мой вопрос - а как мне проверить, что долг спишут или что в следующий раз с меня большую сумму не потребуют - оператор устно ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689739
      reviewReplySmile
      2КОМ
      3 недели назад
      Добрый день! 
      
      Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора, наши сотрудники вас проконсультируют по данному вопросу. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ 
      88949
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      После первого негативного отзыва проблема устранилась ровно на полгола. Через полгода началась таже "котовасия". Интернет работает с перебоями, низкая скорость. После жалоб в техническую поддержку снова начались предложения типа : "мы помочь вам не можем", "не с нашей стороны проблема", "вам поможет новый роутер", "проблемы с вашим компьютером". 2КОМ пытается навязать аренду новой техники (роутер), решать проблемы с ИХ ИНТЕРНЕТОМ не хотят. Роутер меняли полгода назад ровно с той же про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689653
      reviewReplySmile
      2КОМ
      3 недели назад
      Здравствуйте, Александр! 
      Нам очень жаль, что вы столкнулись с вышеописанной вами ситуацией. 
      Мы внимательно разбираем каждый инцидент  и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас.
      Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут.
      С уважением, Компания 2КОМ
      88948
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное обслуживание и работа интернета! Почему-то с меня списывают каждый месяц больше положенного и при этом вырубают интернет. Оператор говорит я ничего не знаю вызывайте мастера. А до этого времени я должна без интернета сидеть. Когда придёт мастер конечно же тоже никто не знает. ????????‍♀️Такая история уже не в первый раз происходит! Почему вы так относитесь к своим клиентам? Вам мало отрицательных отзывов на сайте?!
      Отзыв засчитан
      689576
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.  Мы внимательно разбираем каждый инцидент и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88825
      reviewType
      0
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      27.05.2020 подключился к 2ком, интернет проработал 1 день , 28.05.2020 ориентировочно в 23.30 перезагрузил комп, Интернет пропал , тех поддержка по обращению помочь не смогла , предложили выезд мастера 01.06.2020 время назначали сами , с разбросом в 2 часа при чем время дневное , на мои слова: "что я работаю и не смогу принять мастера" а так же на вопрос "о том что же мне теперь все выходные без интернета просидеть" ответа не последовало. Техподдержка вежливая , но бесполезная , сервис отврати...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689246
      Неизвестный гость
      2 месяца назад
      UPD
      Перезвонили из техподдержки и спросили когда в ближайшее время мне удобно принять мастера, с учетом пожеланий 29.05.2020 на заявку приехал мастер Егор, очень позитивный вежливый и учтивый молодой человек. Прекрасно разбирается в технике и знает свое дело. Обращался исключительно на "Вы". Быстро устранил неисправность и объяснил что делать, если вдруг опять возникнет проблема такого характера.После таких мастеров хочется извинится за свою оценку провайдеру. И хотя тех проблемы после первого дня подключения вносят свою ложку дегтя в бочку меда, все равно  бы общую оценку исправил на 8. К Скорости и стабильности нареканий нет. Пинг низкий. Спасибо за оперативное решение вопросов. 
      88670
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. 
      
      Мы рады, что разрешилась данная ситуация и будем стараться, чтобы больше подобные инциденты не повторялись. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88768
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      2
      Поддержка работает очень плохо - дозвониться невозможно. Как-то связи не было день. Но за этот день компенсации не было. На жалобы не ответили. С подключением тоже проблемы, оч долго ждать звонка
      Отзыв засчитан
      689231
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88745
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88746
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88747
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88748
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88749
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88750
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88751
      reviewReplySmile
      2КОМ
      месяц назад
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 
      
      Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 
      
      По поводу компенсации напишите, пожалуйста, ваш номер договора, если услуга отсутствовала более 4 часов подряд, мы обязательно вам компенсируем. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      88752
      Показать все сообщения7
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Нестабильная работа интернета. В среднем за неделю отключается порядка 10-15 раз на срок от 30 мин. до 3-ех часов
      Отзыв засчитан
      688871
      reviewReplySmile
      2КОМ
      2 месяца назад
      Добрый день! Так не должно быть, обязательно разберемся. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы все проверим, свяжемся с вами для определения дальнейших действий и поможем.
      
      С уважением,
      Компания 2КОМ
      
      88381
      reviewType
      0
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Безумно не обязательный провайдер. Каждый месяц авария у магистрального провайдера. Техников день в не день прислать не могут , хотя у них постоянно аварии , то свитчи сгорели, то ключей нет. Идиотский выстроенная система тех. поддержки. От 3—5 раз приходиться повторя одну и ту же информацию на вроде ФИО, договор и т.д. Вообще если вы плохого обслуживания за приличные деньги , то обязательно обращайтесь в 2ком.
      Отзыв засчитан
      688770
      reviewReplySmile
      2КОМ
      2 месяца назад
      Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. 
      Мы внимательно разбираем каждый инцидент  и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас.
      Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут.
      
      С уважением, Компания 2КОМ
      
      88310
      reviewType
      0
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Хороший провайдер,разрывов нет,за все время пользование был лишь один разрыв,хорошая цена по сравнению с другими операторами
      Отзыв засчитан
      688735
      reviewReplySmile
      Ольга В.
      Администратор сайта
      2 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88270
      reviewReplySmile
      2КОМ
      2 месяца назад
      Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв.  
      Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.
      
      С уважением,
      Компания 2КОМ
      
      88294
      Показать все сообщения1
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях