Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Очень хороший Интернет. Подключили быстро, но есть один осадок.. Когда подключал мастер, он меня обокрал. Живу одна, ушло 2 золотых кольца. Я не следила за мастером, т. к. делала ремонт в ванной. Достала ему свои инструменты, и они стояли в комнате, где были кольца. Сначала думала, что куда-то положила и найду, но в течение 3-х месяцев так и не нашла. Хотела обратиться в полицию, но сказали, что уже много времени прошло. Дала ему еще кофту перед его уходом(сел возле дома на краску). Спасибо большое
Сделали заявку на подключение интернета и домашнего телевидения, сказали, что ближайшее подключение через 2 недели, мы ждали все эти две недели. В назначенный день и время специалист не приехал, начала уже сама звонить операторам, и тут они заявляют, что мастер на аварии и ближайший месяц к вам не приедет подключать. Просто ужас. Не рекомендую! Не ведитесь на скидку и т. д.
- Алмател16 сентября 2024 г.
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не работает их роутер, от сети работает интернет, через их роутер — нет. Я звоню в их поддержку, но вот незадача, они не берут трубку! Я звоню на гор. линию, объясняю ситуацию, и они меня переключают на тех. поддержку, а они, вот сюрприз, не берут трубку, я звоню еще раз на гор. линию, и милая девушка меня переводит, но не на тех. поддержку, а на др. сотрудника гор. линии, и так по кругу, где я каждому называю адрес и описываю проблему [непонятно] зачем!!!!
- Алмател16 сентября 2024 г.
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации, также тех. поддержка работает круглосуточно в чате нашей группы во Вконтакте. Спасибо
Отвратительный интернет. Не работает вообще, и также техподдержка вам не поможет ??Отстой, самый отстойный ??
- Алмател8 сентября 2024 г.
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
Договор 304029. Пользуюсь услугами провайдера много лет. Сбои бывают, конечно, как у всех, но устраняются оперативно. В целом я доволен. Служба поддержки, особенно хочется отметить, очень приветлива и адекватна.
- Алмател3 сентября 2024 г.
Спасибо за Ваш отзыв!
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Более 15 суток вместо оплаченной скорости 750 мегабит (тариф 2021 года) скорость менее 100 мегабит. После того, как с 4 на 5 августа 2024 года около 36 часов не было интернета вообще, аварию как-то странно ликвидировали, что более 2 недель уже не могут восстановить гигабитный канал. Уже было несколько заявок, то найти причины не могут, то находят и просят подождать с исправлением, потом заявку закрывают через несколько дней, но в лучшую сторону ничего не меняется. На моей стороне много лет все гигабитное, все работало много лет в сети 2КОМ-Алмател на нормальной оплаченной скорости (кроме ежеквартальных аварий), а теперь вообще починить не могут ничего. Очень расстроен, что придется, видимо, переходить к другому провайдеру после стольких лет с 2КОМ.
- Алмател22 августа 2024 г.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями ? Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться и помочь. Спасибо!
Пользуюсь 2КОМ более 5 лет, качество связи очень хорошее, если бывают сбои, то проблемы быстро решаются
- Алмател6 августа 2024 г.
Спасибо за отзыв!
После покупки Алмателем [стал ужасным]. Никак не уведомляют о проводимых ими тех. работах. Просто и без задней мысли отключают связь, вместе с ней выключают рабочие телефоны, такое вот у них качество сервиса. Я практически уверен, что в Москве можно найти провайдера гораздо лучше, того, кто хотя бы смс-ку отправит перед тем, как вас отключить и вы понесете издержки.
- Алмател2 августа 2024 г.
Спасибо, что оставили отзыв и рассказали о случившемся! Жаль, что Вам пришлось столкнуться с этими сложностями. Приносим свои извинения за негативный опыт! Вся информация о тех. работах заранее появляется на нашем сайте и в соц.сетях.
- Гость7 сентября 2024 г.
«Не стоит вести себя так, словно вы об этом не знали. Со всей проектной документацией можно было ознакомиться в районном проектном отделе на Альфе Центавра уже пятьдесят ваших земных лет назад, так что у вас было достаточно времени, чтобы внести любую жалобу в установленном порядке. Теперь поздно говорить об этом».
Периодически не работал доступ в интернет 3 года, монтажники приходили, поддержка высылала инструкции, по итогу было выяснено, что проблема не решается, значит, просто невыгодно решать, скорость больше 100 Мбит по моему адресу не предполагается, а проблема регулярно неработающего интернета решается только подключением платной услуги "Выделенный IP". Настало время поднимать тарифы, подняли и мне, на такой радикальный ход со стороны провайдера я написал письмо с вопросом, почему при сомнительном качестве они поднимают мне стоимость тарифа? Предложили либо оставить новую стоимость тарифа и бесплатный пожизненный "Выделенный IP", без которого интернет не работает вовсе, либо оставить прежний тариф, и услугу "Выделенный IP" я оплачиваю сам. Т. к. у меня было накоплено много бонусных баллов, с которых я и оплачивал эту услугу, то выбрал прежний тариф и "Выделенный IP". Эти деятели взяли и списали мне все накопленные баллы, в итоге теперь за услугу "Выделенный IP" я вынужден платить, таким образом стоимость тарифа фактически выросла, а качество услуг осталось прежним. Вот такая забота провайдера об абонентах и качество предоставляемых ими услуг. Для особо пытливых наёмных сотрудников провайдера мой договор № 321932
- Алмател26 июля 2024 г.
Кирилл, спасибо, что оставили отзыв и рассказали о случившемся! Жаль, что Вам пришлось столкнуться с этими сложностями. Приносим свои извинения за негативный опыт! Сейчас по Вашему договору действуют эксклюзивные условия. Новые условия Бонусной программы действуют с апреля 2023 года. С ними можно ознакомиться на нашем сайте. Мы продолжаем совершенствовать качество наших услуг, чтобы абоненты нами гордились ?? Спасибо, что Вы с нами!
Какое-то время обслуживание было сносным. Аварии и неисправности устраняли в разумные сроки. Но это было в прошлом. Последнюю аварию не могут устранить более двух суток. И это летом в выходные. Когда необходимость возрастает в раз. Вывод: терпение лопнуло. Пора покидать эту богадельню.
- Алмател16 июля 2024 г.
Александр, приносим свои извинения! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями ? Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться и помочь. Спасибо!
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Татьяна, здравствуйте, уточните, пожалуйста, Ваши данные, чтобы мы смогли провести проверку и выяснить обстоятельства данного происшествия. Напишите номер Вашего договора здесь или отправьте данные нам на почту adm@almatel.ru