Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
После покупки Алмателем [стал ужасным]. Никак не уведомляют о проводимых ими тех. работах. Просто и без задней мысли отключают связь, вместе с ней выключают рабочие телефоны, такое вот у них качество сервиса. Я практически уверен, что в Москве можно найти провайдера гораздо лучше, того, кто хотя бы смс-ку отправит перед тем, как вас отключить и вы понесете издержки.
Периодически не работал доступ в интернет 3 года, монтажники приходили, поддержка высылала инструкции, по итогу было выяснено, что проблема не решается, значит, просто невыгодно решать, скорость больше 100 Мбит по моему адресу не предполагается, а проблема регулярно неработающего интернета решается только подключением платной услуги "Выделенный IP". Настало время поднимать тарифы, подняли и мне, на такой радикальный ход со стороны провайдера я написал письмо с вопросом, почему при сомнительном качестве они поднимают мне стоимость тарифа? Предложили либо оставить новую стоимость тарифа и бесплатный пожизненный "Выделенный IP", без которого интернет не работает вовсе, либо оставить прежний тариф, и услугу "Выделенный IP" я оплачиваю сам. Т. к. у меня было накоплено много бонусных баллов, с которых я и оплачивал эту услугу, то выбрал прежний тариф и "Выделенный IP". Эти деятели взяли и списали мне все накопленные баллы, в итоге теперь за услугу "Выделенный IP" я вынужден платить, таким образом стоимость тарифа фактически выросла, а качество услуг осталось прежним. Вот такая забота провайдера об абонентах и качество предоставляемых ими услуг. Для особо пытливых наёмных сотрудников провайдера мой договор № 321932
- Алмател26 июля 2024 г.
Кирилл, спасибо, что оставили отзыв и рассказали о случившемся! Жаль, что Вам пришлось столкнуться с этими сложностями. Приносим свои извинения за негативный опыт! Сейчас по Вашему договору действуют эксклюзивные условия. Новые условия Бонусной программы действуют с апреля 2023 года. С ними можно ознакомиться на нашем сайте. Мы продолжаем совершенствовать качество наших услуг, чтобы абоненты нами гордились ?? Спасибо, что Вы с нами!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Какое-то время обслуживание было сносным. Аварии и неисправности устраняли в разумные сроки. Но это было в прошлом. Последнюю аварию не могут устранить более двух суток. И это летом в выходные. Когда необходимость возрастает в раз. Вывод: терпение лопнуло. Пора покидать эту богадельню.
- Алмател16 июля 2024 г.
Александр, приносим свои извинения! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями ? Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться и помочь. Спасибо!
Поначалу крайне редко случались отключения интернета, лечилось за 1 день. Сейчас, спустя пару лет, начались проблемы со скоростью. Прием более-менее стабилен, а вот отдача на гигабитном симметричном тарифе держится в районе 100-250 Мбит. Параллельно включен аналогичный канал конкурентов, все работает ровно. Сначала эта проблема уверенно решалась удаленно по звонку в техподдержку, теперь начинают выдумывать проблемы на клиентском оборудовании, обжиме проводов, перебитой трассе и т. д. По всем признакам провайдер оптимизирует скорость по своей надобности, либо его базовое оборудование давно [устарело]. Планирую менять провайдера в ближайшем будущем.
- Алмател4 июля 2024 г.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Спасибо!
Отличный интернет-провайдер! Несколько лет пользуюсь их услугами и не могу нарадоваться. Скорость интернета всегда высокая, без перебоев и задержек. Провайдер заботится о своих клиентах, предоставляет качественное обслуживание и поддержку. Рекомендую всем!
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Пользуюсь давно интернетом этого провайдера, проблем нет, если что случается на линии (редко), быстро восстанавливают
Более 5-ти лет обслуживаемся у Алмател. Поддержка в ТГ, по телефону, выезд мастеров, соответствие качества услуг подключенному тарифу: всё устраивает.
Стабильный быстрый интернет. При краже оборудования в многоквартирном доме на чердаке заменили оборудование в течение суток. Нет надоедливой рекламы и рассылок/звонков. Стоимость услуги за последние годы не повышалась.
Пользуюсь данным провайдером уже не первый год, возможно, уже даже лет 5. Все проблемы, связанные с интернетом, решаются через техподдержку быстро, будь то замена оборудования или смена паролей. О авариях на линии всегда скажут и расскажут, через сколько будет сделан ремонт, но ни разу ещё не пришлось долго ждать. Решают вопросы быстрее поставленных рамок. Спасибо поддержке и ребятам, кто работает над решением аварийных ситуаций.
По сравнению с другими провайдерами в нашем доме услуги Алмател на 5+
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо, что оставили отзыв и рассказали о случившемся! Жаль, что Вам пришлось столкнуться с этими сложностями. Приносим свои извинения за негативный опыт! Вся информация о тех. работах заранее появляется на нашем сайте и в соц.сетях.
«Не стоит вести себя так, словно вы об этом не знали. Со всей проектной документацией можно было ознакомиться в районном проектном отделе на Альфе Центавра уже пятьдесят ваших земных лет назад, так что у вас было достаточно времени, чтобы внести любую жалобу в установленном порядке. Теперь поздно говорить об этом».