Отзывы о провайдере Смайл (Smile) в Московской области

Очень плохо

Постоянные проблемы за более 6 лет использования, высокие цены, тех поддержка ни о чём, не советую ни новым ни оставаться старым абонентам на этом интернетн

Елена Чуркина

Администратор сайта

нормально, но подняли цену на мой тариф

В то время как все снижают цену они решили её поднять. Неожиданно а так всё меня устраивало. Не знаю, что ещё написать.

интернета.нет

Оставил заявку на подключение, перезвонили, согласовали время. Приехал, ждал. Никто не пришел. Перезвонили через 2 часа и спросили почему я не принял монтажника? Сказали никто дверь не открыл, в домофон не отвечал, телефон был недоступен. Неправда от первого до последнего слова. Вместо извинений- обвинения клиента. Ну ок. Интересная политика компании, но не для меня...

Все резко упало в апреле-мае 2019!

Много лет уже в смайле г.химки все было хорошо. Но в последнее время в апреле и мае днем нет интернета, он появляется ближе к вечеру, а сегодня его нет еще дольше уже 22:00! По началу техподдержка перезванивала и интернет появлялся, теперь уже вообще никто не отвечает! Дозвонится не реально, онлайн чат не отвечает или убегает сразу без ответа! Значит все ушли на фронт, ну и ладно я все-же решил написать напоследок!

Дорогой интернет с периодическими обрывами.

Пользуюсь четвертый год, последние три месяца начались постоянные обрывы сети. Поменял три роутера, но проблема не решилась. Поддержка по телефону работает нормально, но не всегда смогли помочь, при этом нет возможности созвониться с клиентским отделом. За три месяца обрывы с частотой раз в 2-3 дня, потратил кучу нервов, но с их стороны нет движения. Видимо они не собирают данные по обращениям и не анализируют. Еле упросил приехать проверить коммутатор в доме, но столкнулся с тем, что обязательн...

Показать весь отзыв

Отличный интернет

Жесть конечно….у нас в королеве интернет от смайла летает просто. Не сбоит, глюков нет. Жалоб вообще не могу предъявить никаких. Мы и телевидение подключили. Там можно сразу на трех устройствах смотреть, очень удобно, как раз для каждого члена семьи))))

Дорогой, но быстрый интернет

Пришёл мастер, бесплатно всё настроил. Интернет хороший, быстрый, но разрывы соединения были. В целом, всё устраивало

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Компания крутит деньги, не возвращает переплату при расторжении договора либо не восстанавливает подключение. В службу тех поддержки дозвониться невозможно!!!! На письменное обращение от 15 октября 2018 года по состоянию на 03 апреля 2019 года нет никакой реакции!!! Когда пытаешься дозвониться до абонентского отдела включают динамо до отдела контроля качества также невозможно дозвониться!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Хороший не дорогой интенет

Мне дали договор в котором написан логон/пароль личногокабинета. Не возможно войти оплатить а тех подержка не отвечает

Испортились окончательно

Пользовались этим провайдером (смайл) лет пять, не меньше.. Раньше все было нормально, но последние пару лет начались проблем с инетом. Сегодня моя чаша терпения перелилась. Нет интернета, я позвонила в поддержку, через 2 минуты хамоватого разговора просто положили трубку и больше я так и не дозвонилась. Интернета так и нет.