Отзывы о провайдере Смайл в Московской области

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейВерджин Коннект
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный провайдер. Целый день нет интернета, и ладно бы будний день был, но в выходной вдвойне обидно. В техподдержку дозвониться нереально - «оператор ответит через 30 минут», по факту не отвечает и через час. Скорость гораздо ниже заявленной. Короче никому не советую и сам сменю провайдера.

id 34894
Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отключили интернет уже больше недели, чтобы дозвонится до них надо 30 минут, никто за это не отвечает, но за доверительный платеж берут 140 рублей

id 34887

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

6 лет подключен к smile, и с каждым годом все хуже. На данный момент телевидение не работает уже месяц. Чтобы дозвониться, ждешь по 20-30 минут. Сделал заявку, ждал 10 дней, никто не позвонил. Опять дозванивался 30 минут, сказали что специалисты приедут в такой-то день и время. Ждал к назначенному времени, не пошел на работу. Как вы понимаете, никто не приехал. Опять дозванивался 30 минут. В абонентском отделе сообщили, что никакой заявки вообще не было (!). Все сотрудники играют роль небезразличных и заинтересованных, но все это ширма, знаком я с подобным поведением.. Интернет постоянно обрывается, недавно автоматически изменили мне тариф на более дорогой, меня даже никак не уведомили (из-за этого у меня он отключился, так как не хватило денежных средств на счете, хотя я кредитую компанию на х3 месяца каждый раз). Компания просто отвратительная!

id 34385
  • Гость29 сентября 2019 г.

    Являюсь абонентом более 5 лет. Последний год работа этого провайдера отвратительная. До этого было прекрасное обслуживание, всегда быстро отвечали, устраняли проблемы. Что случилось в этом году. У Вас поменялось руководство? Почему, являясь абонентом невозможно дозвониться до тех. Поддержки? 30 минут ждать, чтобы потом звонок просто сбросился. Месяц не работает ни Интернет ни телевидение. Люди, не подключайтесь к этому провайдеру, качества услуг нет, возможностью связаться с ними нет. Деньги на ветер- одни нервы.

Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Это самая ужасная компания!!!! Со службой поддержки связаться не реально, а если тебе повезло и ты дозвонишься толку нет!!! Вопросы не решаются! Интернет так же как и их система видеонаблюдения не работает уже неделю и похоже это не предел! Они обещают что с вами якобы свяжутся, но увы никто не звонит!

id 34316
Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Никогда не заключайте с ними договор,интернет будет работать до первой поломки,тех поддержка не приезжает и до неё просто не возможно дозвониться,а так же не расторгнуть договор,потому что опять же,ни до кого не дозвониться!!!

id 34196
Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Терпение уже на пределе ! Вместо обещанной скорости 100 мб/с проверка онлайн показывает 48 мб/с при этом повысили стоимость услуг объясняя это тем что повысили скорость а в реале я плачу больше за то что ее вообще до нельзя снизили , постоянные перебои, иногда сутки нет связи , оператора ждать 15 мин. А сегодня вообще 30 мин. Это что 19 век ???? И вообще срывают звонок даже не подняв трубку . Я работаю в онлайн из дома , кто мне заплатит за пропуски и напряжение и срыв работы ? Ужасней интернета я ещё ни где в мире не встречала даже в самых низкоразвитых странах .

id 34046
Смайл
2.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В общем случилось так, что у меня отключили интернет (после 10 дней работы). Я естественно звоню выяснить, что за несправедливость.... После трех дней безуспешных звонков, еду в королев (знала бы я, что это такая сложность туда добраться из мытищ на общественном транспорте)..... Мин за 40 до закрытия таки приехала.... Меня встречает молодой человек с приклеенной улыбкой (она не отклеивалась пока он со мной говорил все время и даже мысленно посылал проклятия в мой адрес) и девушка с ненавистью на лице... Как оказалось мой вопрос быстро не решается (по ошибке отключили) т.к. Сотрудники из абонентского отдела решили, что пятница и можно раньше времени дунуть домой... В общем, после моего, весьма скромного возмущения, что то мне там сделали... Но еще всплыл такой факт, что стоимость моего тарифа меньше (тот уже в архиве) на 150 руб уже больше года, но никто не дал мне толкового объяснения почему с меня брали деньги за несуществующий тариф и отказались сделать перерасчет...было бы неплохо прочитать руководству и отреагировать на мой отзыв...

id 33813
Смайл
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Так себе, скорость заявлена 100 по факту 30, 3 раза не дозвонился до тех.п ждать 15 минут опиратора желания нет. Несколько дней интернет работал с перебоями и подениями до 1-3 мб с, тариф 300 р мес

id 33687
Смайл
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный провайдер! До тп дозвониться можно только через 20-30 минут!!! Вечные сбои! Оборудование-наидешевейшее китайское расстройство! Самое отвратительное-навязывание услуги ivi, от которой отказались, далее пришла смс на телефон, что она подключена, просила отключить, обещали, но деньги сняли и не возвращают!

id 33675
Смайл
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет не работает неделю - в техподдержку дозвониться за неделю не удалось - просто музыка на холде часами, на письма не отвечают...

id 33478
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
141-150 из 259 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Смайл

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Смайл.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.