Отзывы о провайдере Смайл (Smile) в Московской области

Интернет не работает 11 дней! До техподдержки не дозвониться! Если дозвонишься, то ничего вразумительного не отвечают!

Интернет отсутствует в квартире уже 12 дней. Дозвниться до техподдержки невозможно. Дозваниваешься, говорят сделаем и не делают.

Елена

Хуже провайдера смайл я ещё не встречал. 2 недели отсутствует интернет. Техподдержка ничего не знает , не знает когда приедет мастер ,говорят они или болеют или их просто-напросто нет. Зато если хочешь подключить интернет то они говорят, что мастер приедет прям завтра. Ловкачи самые настоящие. Не советую и не рекомендую с ними связываться. Мой логин 3755580.

У них как всегда проблемы интернет не работает !!!!!просто ужас !!!!!17.08.2021моя работа зависит от интернета!!!!! Самая худшая интернет провайдер на нашим рынке !!!! Не уважают свою своих клиентов !!!!!

Отвратительные. Были, есть и будут. Больше двух недель нет инетрнета в микрорайоне пушкино, ул. Мирная и славянская. Не отвечают, не реагируют на обратный звонок. Дозвонишься спустя три часа - хамят. Зато вполне себе вежливо общаются, если вы оставите заявку на подключение. У них же нет проблем по всему подмосковью, они готовы подключать. Сервис - не очень. Сотрудники - тоже.

Не подключайте не верю им, сегодня 11.07.2021, 20 дней нет интернета, по телефону автоответчик, ни какой компенсации за отсутствия инета!!!

С 8 июня отсутствует интернет в ряде городов подмосковья, в частности, в мкр.железнодорожный-г.о.балашиха. Когда исправят глобальную поломку не сообщают. Абсолютно хамское отношение сотрудников к клиентам, которые заплатили свои деньги за недосказываемые услуги. Предполагаю, что вынуждены будем обращаться в суд для принудительного возврата денежных средств. Заявление о расторжении договора и возврате аванса в офисе не принимают.

Ужасный провайдер! Вечно проблемы с качеством, а тут вишенкой на торте стало отключение интернета на 4 дня (непонятно когда восстановят). До техслужбы не дозвониться! Если есть возможность, не подключайтесь

Такого отвратительного отношения к абонентам домашнего интернета я не встречал никогда в своей жизни. Полностью отсутствует техническая поддержка абонентов. В call-center нет возможности дозвониться вообще! Создаётся впечатление, что этой организацией (торговая марка смайл группа компаний virgin connect, а юр.лицо - ооо тривон нетворкс) руководит полтора землекопа. А сотрудников у них давно не осталось, т.к. Сбежали от таких горе-менеджеров без образования и навыков ведения бизнеса. Потому и отс...

Показать весь отзыв

Устраивал, но обрушился. Претензий, особых, до последнего времени не было. Но очень подвел сейчас. У нас и выбора, особого нет. Дай бог, куда-нибудь подключиться, чтобы, хоть связь была.

Елена Чуркина

Администратор сайта