Отзывы о провайдере Смайл (Smile) в Московской области

Стабильно каждый месяц авария, иногда чаще. Ремонт всегда занимает по несколько дней. Если бы не постоянные аварии - это был бы одним из лучших провайдеров по скорости100мбс в люберцах. Если интернет работает, то работает как надо, нет никаких проседов, даже вечером

А у нас с 10.01 с вечера нет интернета от смайла, обещают каждый день починить..... Техподдержка откликается, но все без толка.

Ужасный интернет, постоянно проседает до полного отключения в час раза 3-4. Если нужен постоянный стабильный интернет этот провайдер не для вас. Дозвонится до тех. Поддержки не возможно начало отсчета от 10 мин, где-то через 30 мин. Ожидания ответят. Теперь внимание номер тех. Поддержки обычный городской номер, так что за время ожидания можно еще 250 руб заплатить моб. Оператору. Вообщем smile теперь перешел на сбор денег, а не оказание услуг. Если вас что-то не устроит, деньги за оплаченное вре...

Показать весь отзыв

Пользуюсь 2 года, но всему терпению приходит конец. Очень не стабильный интернет постоянные перепады скорости, на заявленные 100 мб интернет не работает.

Просто устал от качества телевизионного вещания! Постоянные зависания, при использовании управления просмотром, картинка двоится. Перезагрузки роутера не помогают, до оператора не дозвониться. Не менее 15 мин время ожидания вне зависимости от дня и ночи. Ну что с вами ругаться что ли? Когда будете отвечать за качество оказанных услуг?

Весь день нет интернета, автоответчик говорит ожидайте 30 минут, говорит, что трудятся не покладая рук над решением и говорит простите пожалуйста. Из заявленных 100 мегабит, 51-42 по кабелю. Альтернатив пока не вижу здесь, ждем нормальных провайдеров.

В целом интернет неплохой. Бывают сбои, но редко. Тех.поддержка отвратительная. Прождал 9 мин, чтобы дозвонится. В итоге меня сбросили. Не перезвонили

Согласна со всеми негативными отзывами. Последней каплей было отношение техподдержки. Ждать 30 минут ответа оператора по платному номеру -хамское предложение! Тем более, что вызов сбросили. Уходим к другому провайдеру.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Начали снимать деньги, подключая дополнительные платные услуги без моего ведома. До тех-поддержки невозможно дозвониться. После 30-40 минут ожидания звонок сбрасывается. Заказывал обратный звонок на сайте, пытался связаться через ссылку на сайте с тп - всё бестолку. Техподдержке на всё по боку. Была регистрация у них на два разных адреса. На одном пару недель назад ушёл к другому провайдеру. Пришло время и на другом адресе отказаться от их услуг и забыть, как страшный сон.

Ужас????????????деньги снимают, а связь с перебоями, иногда по пол дня нет интернета, каждый месяц одно и тоже. Не одного месяца не было чтоб без перебоев.решили позвонить уточнить проблему, так ждать нам сказали 30 минут по телефону.