Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

ужасный сервис. Приняли заявку с неохотой. Диспетчер кол-центра отвечала безразлично. В назначенную дату и время монтажники не приехали. Позвонил узнать почему так - сказали им ключи от подвала не выдали в диспетчерской. А уведомить об этом меня они забыли. Извините. Предложили перенести заявку на следующую неделю. Сервис на нуле. Сразу понятно, что с таким провайдером и в дальнейшем будут проблемы. Буду подключаться через другую компанию, а не этот кошмар.

Хуже нету! Постоянно отключается интернет!!! Стабильно нет интернета по вечерам с 20 до 23. Отказаться от услуг не реально! Договор был незаконно переоформлен на другого человека! Долбят 2 месяца шлют квитанции отключить их можно только в судебном порядке! Не связывайтесь!!! Отказалась от интернета в другой компании они повесили свой тариф и отключать отказываются! Обратной связи нет! Сотрудники звонит, приветствует говорит фразу здравствуйте это ростелеком и бросает трубку!

Подключила данного провайдера, поскольку в новом доме был только он, wi-fi вообще с горем пополам работал в разных комнатах, по кабелю компьютер работал стабильно, хоть это радует. Далее была необходимость переехать, заказала мастера, чтобы забрал роутер, ждала неделю, мне так никто и не позвонил. Позвонила сама, оказывается, что в чате и на звонках работают люди, которые никак с друг другом не контактируют и обращения моего не видят. Прекрасно, заказала мастера повторно и попросила в этот день (сб) закрыть договор, именно в сб, тк в пятницу я работаю дома и интернет мне еще был нужен, это я четко проговорила, и указали заметку для сотрудников. В итоге в пятницу мне отключают интернет, несмотря на мой комментарий, сотрудники обратно включить его не могут, тк договор они закрыли, а новый открывается в течение двух дней, никакой помощи от сотрудников я не получила. За свои ошибки они ответить не могут, у меня вычет за неотработанный день, а отработать его даже нет возможности потом, потому что это уже конец месяца, а получила я за это извинения. Это был прекрасный подарок на новый год, ребята. Вишенкой на торте стало то, что сотрудник, который должен был забрать роутер, позвонил и сообщил, что он приехал, на мое почему вы не позвонили заранее, мне высказали, что я должна сидеть и ждать его 3 часа, когда у меня переезд и куча дел по работе, по вине ваших же сотрудников. Впечатления о компании ужасные, все милые и добрые только тогда, когда навязывают свои услуги, остальные вопросы решить не могут. Категорически не рекомендую.