Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
С 8 июня отсутствует интернет в ряде городов Подмосковья, в частности, в мкр.Железнодорожный-г.о.Балашиха. Когда исправят глобальную "поломку" не сообщают. Абсолютно хамское отношение сотрудников к клиентам, которые заплатили свои деньги за недосказываемые услуги. Предполагаю, что вынуждены будем обращаться в суд для принудительного возврата денежных средств. Заявление о расторжении договора и возврате аванса в офисе не принимают.
Отзыв засчитан
700126
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Уже три недели нет интернета, сколько ни звонила, говорят, все нормально, связь есть, но ее нет!!! Были перебои по многим городам.
Вызвала техподдержку в пятницу 25/06/2021, сказали, что приедут в пн, целый день ждала, в 17 ч позвонила, 30 минут висела на линии. В итоге оказалось, что на вызов никого не распределили, должны были позвонить предупредить, но так и не позвонили. Оператор сказал, что перезвонят и согласуют новое время, но до сих пор не позвонили.
Дозвониться невозможно, проблему ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700122
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный оператор, хороший качественный интернет, высокая и стабильная скорость, качественное телевидение, и персонал работает квалифицированный. Никаких претензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700113
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2021
Спасибо за отзыв!
96392
8.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Подключили меня быстро, мастер был хороший, все сделал отлично. Интернет не плохой, но несколько раз в неделю замечаю проседание скорости, это меня особо не напрягает, поэтому в поддержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700110
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2021
Спасибо за отзыв! Напишите о случившемся в личные сообщения наших официальных сообществ в социальных сетях. Будем рады помочь!
96395
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший сервис, быстрый ответ на любой вопрос.Специалисты всегда вежливы, приятно было обращаться в поддержку!
Отзыв засчитан
700109
МГТС
Представитель провайдера
29.06.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв) Всегда рады помочь=)
96389
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96410
Показать все сообщения1
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Провайдер нормальный, подключили быстро, серьезных проблем не замечал, бывает иногда падает скорость и грузится начинает медленно. Телевидение тоже норм, каналов много и нужные и лишние.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700108
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет хороший, никаких нареканий, а вот по телевидению некоторые каналы зацикливаются и зависают, а некоторые работают нормально. При подключении монтажники сделали все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700107
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2021
Рады стараться для вас!
96393
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет работает нормально, скорость не падает, ни днём, ни ночью. При этом тариф у меня не самый крутой, стоит недорого
Отзыв засчитан
700099
МГТС
Представитель провайдера
29.06.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы оценили=)
96386
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Провайдером полностью довольна, все работает отлично и интернет стабильный и ТВ хорошее, хочу только сменить пакет на большее количество каналов. Обслуживанием компании тоже удовлетворена.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700075
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Большое спасибо за ваш отзыв! :) Нам очень приятно!
96372
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
В целос никаких серьезных претензий нет, соединение стабильное, сбоев нет, но иногда скорость проседает, но не часто, поэтому в поддержку не обращался. При подключении все сделано хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700074
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Спасибо за ваш отзыв! :) Будут сложности - пишите нам в ВКонтакте, Facebook или Twitter!
96370
6
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
6
Провайдером пользуюсь почти два месяца и за это время уже три раза на отключали интернет, а при обращении в тех поддержку ничем помочь не могут, говорят "аварийная ситуация ждите". Это очень не устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700073
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно поможем во всем разобраться!
96371
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В нашем доме большинство подключены к мгтс, потому что лучший провайдер, по соотношению цена и качество.
Отзыв засчитан
700060
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96400
7.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
10
Начну с того, что пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. Всегда считал их лучшим провайдером в районе и рекомендовал всем своим знакомым. Но последние две ситуации просто "убили" мое отношение к этой компании. В течение 1 месяца произошло 2 отключения интернета. Все бы ничего, но сроки устранения неполадок стали просто ужасными. В первом случае срок устранения сдвигался несколько раз, сначала с 12 до 15 часов, потом с 15 до 19 часов, затем с 19 до 22 часов, потом аж до утра следующе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700055
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Проверим информацию о проводимых работах и поможем во всем разобраться!
96352
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер! Вечно проблемы с качеством, а тут вишенкой на торте стало отключение интернета на 4 дня (непонятно когда восстановят). До техслужбы не дозвониться! Если есть возможность, не подключайтесь
Отзыв засчитан
700050
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Лучший интернет для дома, даже потому что за такой ценник, больше никто не даёт хорошую скорость. А мгтс не жадничают)
Отзыв засчитан
700047
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96411
МГТС
Представитель провайдера
01.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
96430
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В офисе обслужили хорошо, в очередях не стоял долго, тариф по договору поменяли, на более подходящий на данный момент
Отзыв засчитан
700018
МГТС
Представитель провайдера
26.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
96328
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96363
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Такого отвратительного отношения к абонентам домашнего интернета я не встречал никогда в своей жизни.
Полностью отсутствует техническая поддержка абонентов. В call-center нет возможности дозвониться вообще!
Создаётся впечатление, что этой организацией (торговая марка "Смайл" группа компаний Virgin Connect, а юр.лицо - ООО "Тривон Нетворкс") руководит [полтора землекопа]. А сотрудников у них давно не осталось, т.к. сбежали от таких горе-менеджеров без образования и навыков ведения бизнеса. Пот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700007
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Качеством работы провайдера удовлетворена. Мастер который подключал, был очень культурный и внимательный молодой человек, все настроил, рассказал и объяснил. Интернет тоже хороший, серьезных проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700006
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2021
Спасибо за отзыв! Рады что вам все нравится! :)
96318
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Мне бы хотелось, чтобы скорость была получше, так как кажется, что заявленной не соответствует. В поддержку ни разу не обращалась, а работой монтажника при подключении очень довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700005
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! :) Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь со скоростью!
96322
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Иногда зависает телевидение, особенно когда пытаешься посмотреть повтор, нп половине зависает и перескакивает дальше на онлайн. А к качеству интернета никаких нареканий нет, все работает быстро. И при подключении были два мастера оперативно все подключили и настроили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
700004
НетБайНет
Представитель провайдера
25.06.2021
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплый отзыв. :) Если сложности повторятся, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96316
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
