Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Отличный провайдер. Оптика в квартиру. Цены на тарифы такие же, как и у других провайдеров города. Были редкие сбои, но быстро устраняли (оно и понятно-район новый). Есть конкуренты, но там постоянные проблемы из-за подключения по меди.

Кошмарный провайдер, никому не советую! Вечно аварии и неработающий инет! А до техподдержки не дозвонитесь! Обратная связь, тоже полный игнор!

Заявка № 1299980 от 14 октября!!! Была оформлена на смену тарифного плана (тариф объединяй хит - домашний интернет и тв+ мобильный), 19 октября пришел домой специалист, установил оборудование (приставка тв), взял мои данные, копию паспорта, заполнил заявление, никаких копий заявления или договора мне не оставил. До настоящего времени, т.е. Уже полтора месяца мне не могут изменить тариф, дозвониться до кого-либо реально что-то понимающего и способного ответить и разобраться в ситуации просто невозможно. Отвечают какие-то некомпетентные сотрудники, которые переключают друг на друга, просто отфутболивая - по 30 минут, потом звонок срывается (или его просто сбрасывают) и все начинай сначала. Говорят - ждите, мы разбираемся, сколько ждать - не понятно, я жду уже полтора месяца и ничего не происходит. Дозвониться до кого-либо ответственного и разбирающегося в ситуации просто невозможно. Это просто какой-то кошмар, а не компания!!!!! На дворе 21 век, а они то не могут найти паспорт мой (курьер не передал), то не могут разобраться в этом паспорте, причем на мое предложение отправить им паспорт повторно - нет, мы будем искать и ждать от курьера. Изначально срок перехода на тариф обещали - 2-3 дня. Невозможно найти никаких концов - просто черная дыра!!! Звонить каджый раз и тратить по 30 минут своего времени просто не имею возможности, тем более что это не приносит никаких результатов.

Коротко о провайдере: с мая месяца 5 аварий, устранение аварий от 6 до 24 часов, не меньше. В поисках нового провайдера

Хочу оставить отзыв о спиди лайн! Пользуемся интернетом где-то с года 2010, перешли в спиди лайн из-за дешевых тарифов, а также из-за того, что уже надоело маяться с мгтс (и это не антиреклама, я думаю, все, кто пользовался - понимают о чем я) конечно, в спиди-лайн дороже на 200 рублей ???????? Но 300 рублей в месяц за интернет, который за 8 лет использования ни разу не подвёл (только, разве что, недавно поменяли роутер, но это стандартная процедура, так как его использование рассчитано на 3-4 года эксплуатации, а мы пользовались в два раза больше) теперь все по порядку: как только возникают проблемы ( с тем же самым роутером) - звоним в их службу поддержки и хоть и приходится ждать, но нам полностью, без лишних нервотрепок дают полный членораздельный и понятный ответ что и как делать. Консультанты не кладут трубку после «совета», а полностью инструктируют своих клиентов каждый раз, когда мы звоним, хоть это было и редко (из-за чего, скорее всего, и приходится ждать своей очереди на линии) купили новый роутер (- 4000 раз в 8-9 лет) - нам по телефону, как узе написала выше, помогли его настроить вручную, чтобы не платить за вызов мастера! Вы слышите? Чтобы мы сэкономили, сервис тратит своё время! И это все, напомню, за 300 рублей в месяц!! Далее: пополняем интернет не вовремя, всегда у нас он «вырубается» - то есть, месяц пользования уже прошёл и надо пополнять счёт чтобы пользоваться. Сразу деньги, естественно, мы положить не можем, поэтому наш любимый спиди-лайн предлагает нам услугу «пополнить позже» и пользоваться более медленным интернетом! Мы три дня, уже после израсходования тарифа, пользуемся интересном (фильмы и фото не посмотришь, конечно, но в мессенджерах и как веб сёрфинг отлично работает) по факту - бесплатно! Самый лучший сервис, который я встречала на сей день. Советую всем знакомым и близким при любом удобной возможности. Кстати, чтобы не быть голословной напишу всем мой айди, по которому мы уже столько лет пользуемся этим волшебством - 16306 (чтобы никто вдруг не подумал, что я «куплена»)