Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

нормальный сигнал

Сигнал нормальный, все норм, не порадовали изменения последние с оплатой раньше по дням считали, кончается на счету деньга инет отключился положил сколько смог инет подключился и без комиссии в соседнем магазине терминал, теперь по другому оплата за месяц вперед каждое первое число 600р из них 50 комиссия терминала, но с этим жить можно)4мкр щербинки

Качество обслуживания отвратительное

С 2010 года пользуюсь услугами этого провайдера. В самом начале были детские болезни, ну начинают все так. Через пару лет стабилизировались и до 2014 года было нормально, тарифы, качество услуг и тех поддержка. Но с 2014 качество упало, увели оплаченный внешний айпишник, дали другой. Писать, звонить в тех поддержку не имеет эффекта. Если написать письмл из личного кабинета не ответят, позвонить - вежливо пообещают разобраться и на этом заканчивается. Скорость более или менее стабильная. Частые о...

Показать весь отзыв

Плохой провайдер!

Здравствуйте, подключилась в январе и почти сразу (через 2 недели примерно) начались проблемы: - разрывы соединения, особенно когда разговариваешь по скайпу, кино вообще невозможно смотреть онлайн - часто приходится перезагружать роутер - низкая скорость - из заявленных в тарифе 100 мбит всегда не более 25 мбит. - учтите, что расторгнуть договор с ними можно только заплатив им 5000 р - так они оценивают стоимость подключения, что противоречит закону, а именно: в силу сти. 16 закона о защите прав...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

За сегодня интерфейс падал 3 раза, дозвониться не реально, постоянно идет приветствие и сброс... Можно предупреждать о технических работах или выгнать всех техников и набрать новых???

Елена Чуркина

Администратор сайта

Лучший провайдер нашего города!

Бычтрое и оперативное подключение, адекватные цены, минимум разрывов сети (за 2 года всего 1 раз), возможность кредитной оплаты. В целом был доволен оператором полностью. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет

«Постоянные разрывы и хамство»

Мне подключили мтс он неделю поработал а потом все отключилось но хоть заплотила за месяц в перед ну короче он мне не нравится.... Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

наплевательское отношение к своей работе

Ужасный провайдер несколько примеров работы. 1. Суббота утро. Пропал инет. Звонок в оптиком, 5 минут слушаю тыц тыц и что оператор ответит в течении минуты. Начинаю общение с оператором. Общение вежливое. Оказывается у них все хорошо и проблема у нас. Но в выходные мастера не работают, ждите понедельника. Выхи без инета. Вечер воскресения - неожиданно появляется инет и никакого звонка по заявке от оптикома нет. 2. 1 число месяца, воскресение. Около 14 часов оплачиваю по сберовской карточке у опт...

Показать весь отзыв

плохое отношение к клиентам

Связь работает стабильно, но любое действие связанное с техническим запросом повисает на очень долгое время. В первой линии поддержки народ мало что понимает. Смена тарифа связана с подводными камнями в виде сносок мелким шрифтом, где написано что это не всем и не навсегда, берут денег за смену тарифа. Обсалютно не клиентоориентированный сервис, подключен 10 лет, а никаких бонусов не дают, проше отключиться и подключиться заново. Стабильная соединение работает на заявленной скорости оптика до до...

Показать весь отзыв

Вообщем-то нормальный провайдер

За 200 рублей ( сейчас 250 примерно) весьма приличный провайдер. У нас был свой роутер от предыдущего провайдера, узнав об этом, подключатели предложили нам настроить его за 1000 руб или же настраивать самим (это довольно просто, но будучи не в теме первый раз пришлось проводиться) иногда роутр вылетал и начинал показывать настройки предыдущего провайдера - приходилось подключать кабель к компа и настраивать заново. А так все норм, есть услуга обещанный платёж, в случае неожиданного отключения в...

Показать весь отзыв

Интернет только по будням

Последние 3 недели интернет есть только по будням. Оставлял 3 заявки, якобы кто-то приезжал (так говорят по телефону), и якобы проблем с их стороны нет. Причины отсутствия интернета - якобы не работает wifi роутер, но при отключении его и включении провода напрямую к компьютеру интернет также не появляется. После этих процедур (на протяжении 3 недель) в разговоре с оператором они все-таки признают присутствие проблемы с их стороны, но так ничего и не решается. Не знаю таковых техподдержка слабая...

Показать весь отзыв

Стабильные разрывы каждый день и каждый месяц

До поддержки не дозвонится, динамят и никаких мер не принимают для исправления ситуации.

Был хорошим провайдером!

Пользовался услугами данного провайдера много лет, пока 01.03.2015 они не убрали удобный способ оплаты( через терминал qiwi). Теперь оплатить интернет стало очень проблемно, особенно в моем районе(просто никак нельзя). Скорость стабильная в будни, в выходные медленная. Операторы вежливые в техподдержку долго дозваниваться. Никакого оповещения клиента о новых и более выгодных тарифах

служба поддержки работае отвратительно

Моя кампания произвела слияние с нет бай нет и тут я сразу столкнулся с проблемой оплаты не достучаца отвратительное отношение

Елена Чуркина

Администратор сайта

Худший провайдер

Люди, задумайтесь о том, что когда вас подключают требуют аванс на 4 месяца!!! О чем это говорит? Что после 4 месяцев пользования желание сменить провайдера будет на первом плане. Нет приложения для оплаты с моб. Устройства - огромный минус. Интернет тормозит, почти каждый день, вне зависимости от тарифного плана. Никому не рекомендую подключаться. Нет! Одни минусы

АМТ - это просто жесть, не компания а шарашкина контора

Такого хамства и отвратительного отношения к клиентам я уже давно не встречала. 3 дня не работает интернет дозвонится в тех поддержку не реально. Дозвонились на 4 день через тел. Юр лиц. Убили кучу времени результат 0 ни кто ничего не знает помочь не может единственный ответ - ждите... надо срочно мннять провайдера это просто жесть

ужасно!

Ужасные операторы!!немогут нормлаьно помочь третий день сидим без интернета потому что ваши сотрудники не разбираются в обоорудовании. Какого они вообще тогда работают. Если им звонит человек с проблемой надо помочь выяснить ее а не отмахиваться. Поувольяйте там всех.

в последнее время интернет испортися!

Живу в пос. Калининец наро-фоминского района и интернет очень испортился вместе 100мбс, видимои 60 не дотягивает. Не грузит страницы ( и это не вк, однокласснки) за них я молчу , обыные сайты с фильмами или другой полезной информацией. Обращались в териториальный офис, ничего нет, все у них хорошо, а интернет так и нормально не раюотат . Так что будьте любезны придпринимайте какие нибудь меры для улучшения интеренета и сохрания ваших клиентов.

Подняли цену на треть и срулили!

Я позвонил в компанию 2ком и сообщил, что у меня стал плохо показывать телевизор. Появились глюки в изображении, подвисания и прочая муть. Оператор мне сообщил? Что можно обновить по на устройстве dune 101, которое я в свое время купил для возможности просмотра тв каналов через 2ком. Попытка была использована, но лучше не стало. Тогда мне в 2ком предложили взять в аренду приставку dune новой модели. На вопрос сколько это будет стоить, мне ответили что бесплатно. Дальше началась самая настоящая ж...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер!

Очень довольны!спасибо! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

Компания не хочет развиваться, только умеет повышать цены

Пользуюсь интернетом от ростелекома с 10 июля 2010 г. В химках. По качеству предоставления услуг нарекания если есть, то небольшие. Однако, прошло 5 лет, а скорость всё та же: 8 мб/сек. Подключено у них и цифровое телевидение. Изображение частенько распадается на пиксели и трансляция тормозится, приходится перезагружать адаптер, что долго. При обращении к оператору, девушка объяснила мне, что они работают только по adsl технологии и скорость мне больше 8 мб/сек дать не могут. Я апеллировал к том...

Показать весь отзыв