Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Попустительство, некомпетентность, невыполнение обязательств. Являюсь пользователем бэйреля. За всю свою инженерную практику впервые сталкиваюсь с такой бестолковой организацией менеджеров, монтажников и вообще всех-всех-всех. По бестолковости и некомпетентности этой организации я остался без интернета на 11 дней, с тем учетом, что через сеть интернет я зарабатываю деньги и фактически остался без прибыли. Всё началось с того, что 4 апреля 2018 года весь дом отключили от сети по причине того, что фирма решила перенести кабель с фасадной части здания в подъезд, кто-то особо умный принял решение, что можно и нужно отрезать старую сеть, не протянув новую. 4 апреля 2018 года я остался без интернета, уточнив причину у тех. Поддержки, я смирился с мыслью, что минимум 4 дня не смогу работать дома. Меня заверили, что до 9 апреля все работы будут завершены. Наступило 7 апреля, суббота, прошел день и никто мне не позвонил и не сообщил о том, когда ко мне должны прийти монтажники (хотя номер им был любезно предоставлен). Вечером 7 апреля 2018 года я позвонил в тех. Поддержку и попросил разъяснить, а когда же мне ждать мастеров, на что мне ответили, что мастера будут 9 или 10 апреля. 9 апреля я увидел на сайте бэйреля рапорт о том, что всё сделано на «отлично», все работы завершены. Решил написать в сапорт, как же так, услуга моя оплачена, а воспользоваться я ей не могу. Вот тут-то сюжет запузырился, позвонил возбужденный монтажник, сказал, что они у меня были 7 апреля, звонили мне, да вот только ответа не было. Да, в выходной день я не должен быть 24 часа дома, телефон всегда с собой, звонков никаких не было. Выяснилось, что тов. Менеджеры и прочие-прочие-прочие выдали монтажнику не тот номер. При этом ни у кого из сотрудников не хватило чувства заботы о клиенте, попытаться уточнить данные, связаться по другим вариантам связи. В итоге монтажник мне объявил, что бригада монтажников работу завершила и с чувством выполненного долга уезжает во свояси, что прийти ко мне может только дежурный монтажник и не раньше !!! 14 апреля !!!. При попытке связаться с тех. Поддержкой с просьбой выделить хоть кого-то на вечер работы мне поступил отказ. Итого, я остался без оплаченного интернета !!! 11 дней !!! Сугубо по совокупной вине бэйреля, упустил важные заказы и чуть не потерял клиента. И за всё это я могу сказать бэйрелю исключительное спасибо!!! Спасибо за попустительство! Спасибо за некомпетентность! Спасибо за невыполнение договорных обязательств!
Интернет в целом стабильный, IPTV - тоже. Цена выше среднего.. Бывают обрывы 1-2 раза в год. Скорость интернета в целом приемлемая (бывает падает по вечерам, но терпимо). К тв тоже особых претензий нет. Из отрицательных моментов - часто выходит из строя приставка, взятая в аренду. При замене - меняют на другую не работающую - такое впечатление, что меняют по кругу, при этом врут всем, что заменили на работающий (проблема одна - не работает запись программ). При этом, при переключении на свою приставку - все работает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Очень плохие услуги]. Телевидение не работает связь - постоянно ниже должной скорости и с пробелами сервис - никакой устал от этих жлобов жрущих деньги не удосужившихся даже возместить за отсутствие 4 дня связи. Просто редиски.
Провайдером доволен . Абонентом пентабокса являюсь уже довольно давно. За это время остались по большей части положительные ощущения. Хорошая скорость (тв, ноутбук, планшет), а также качественная и честная поддержка со стороны провайдера. Большой плюс – кабельное тв без приставок вместе с хорошей картинкой и приличным количеством каналов (большинство имеют телегид). С учетом качества услуг тарифы более чем адекватные.
Нет интернета. Сейчас 8 апреля 18:30 интернета нет, телефон не отвечает что делать ? Куда жаловаться? Неизвестно!в последнее время очень стал разочароваться в этом провайдере, каждый месяц что то ломается
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасная компания.Услуги отвратительные. Около года пыталась вытерпеть и не расторгнуть договор.но ,как говорится « бойтесь гнева терпеливого человека «.сегодня написала этой компании письмо с требованием расторгнуть договор. За время «использования» не было ни одного месяца,чтобы я по три раза не вызывала мастеров по ремонту.причины? Ни низкая скорость,ни плохое качество тв, а их отсутствие!!!! Каждый раз мастера выдают новую версию ,но причины не из-за работы компании,а мое злодейство,я возможно «дергаю кабель,роняю роутер,соседи -вредители» каждый раз от меня требовали купить роутер!!!! Он буквально хрустальный!! За время общения с мастерами «смайла» видела только одного вменяемого мастера. Когда интернет был-это всегда крайне низкая скорость. А сматрешка тренирует бесконечно ,досмотреть что-либо без зависания невозможно!! Проживаю :мытищи,ул.летная 21/2
Полное отсутствие техподдержки. Интернет работал вполне стабильно, были падения, но редко. Последнее время начал падать чаще, но суть в другом: ни по одному из номеров техподдержки за год я ни разу не смог дозвониться. Даже гудка нет - просто сбрасывается звонок и все. Поднадоело. Перехожу на онлайм.
Хорошо, но плохо. шляпа ужасная, интернет хороший местами частые пропадания, ужасные цены для долгих пользователей (11 лет!) тех. Поддержка прекрасные, самые прекрасные люди на земле и менеджеры хохотушки но не пользуйтесь этим провайдером люди норм, а инет не норм (главная мысль всего этого)
Отвратительный и дорогой интернет. Не связывайтесь со speedyline. Подключая себе speedyline будьте готовы: к неприлично завышенным ценам, к отвратительному качеству и скорости интернет соединения, которое проявляется в первую очередь в крайней нестабильности и непостоянности связи. Обрывы и потери пакетов, банальное пропадание сигнала в интернет кабеле, а так же произвольные и непредсказуемые технические неподалки на стороне провайдера. Добавьте ко всему этому так же отвратительное качество работы техподдержки и специалистов. Не дай бог у вас что-то сломается в подъезде или где-то за пределами вашей квартиры - сами вы проблему скорее всего не исправите, а на любое обращение в техподдержку будете получать огромную кучу отговорок относительно того, какой сейчас форс-мажорный график, как нехватает оборудования/специалистов в вашем регионе, как несчастные специалисты трудятся в поте лица и уже в ближайщие минуты постараются вам перезвонить, но в конечном итоге приняв заявку на вызов специалиста, спустя некоторое количество дней (в моем случае 6 дней), милая девушка, с того конца провода, скажет вам, мол: вижу заявку, она отмечена как выполненая вчерашним числом. Это финиш. Такое поведение нужно наказывать рублем, в первую очередь распростроняя правдивые отзывы и обличая халтуру, свинское отношение и некомпетентность тех кто этого заслуживает. Распрощался с жуликами из speedyline и сменил провайдера - всем доволен. Город подольск.
Очень плохо. Бесконечные сбои, переподключения, падение скорости. Заявлено 100 мбит/с, как-то раз даже почти разогналось до этой скорости, но увы, не смогло...
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, 2КОМ, АйФлэт, Цифра Один, МТС. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!