Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

Лучший провайдер нашего города!

Безмерно рада и благодарна своему любимому билайну. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, всё прелестно. Нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

А ко мне они так и не дошли)))))

Очень клиентоориентированные, и вот почему: - невозможно с мобильного дозвониться в тп, чтобы поговорить с оператором, а не слушать автоответчик, это нонсенс; - монтажник задержался аж на три!!! Часа так что кому важно уложиться в четкие сроки по времени - не тот вариант. Сам монтажник не отвечал на мои звонки, когда я ему звонила, а вот после звонка оператору, сразу перенабрал, сославшись на то, что, мол, очень сложная у него заявка и поэтому так долго. Только я ему звонила достаточно много раз...

Показать весь отзыв

все проходит

Домашний интернет и телевидение от билайн установили лет 8 назад, цена, скорость интернета и качество услуг были на высоком уровне. Однако недавно выяснилось, что скорость интернета вместо 100 спустили до 50, в реальности около 30, постоянные перебои со связью, интернет сайты через вай-фай грузятся по минуте, вспоминаются времена пользованием модемом, не хватает противного писка при входе в интернет. С учетом того, что в квартире много молодых людей, соответственно игры, соц сети, серфинг по инт...

Показать весь отзыв

Бог остерёг

Сегодня нашу заявку приняли и приехал мастер. Они целый час тянули кабель или провод. Затем установили провод, вроде бы всё ок, но роутер от них висел на проводах, попросили сделать чтобы не висел, получили такой ответ: это не в нашей компетенции. В итоге отказались, мастер сказал: ваше право и ушёл. Вот так вот мы не подключились к билайну. Быстро ушли. Не приятный ответ от сотрудников

Подключение ненужных услуг без моего ведома

За неделю мне подключили одну за другой 2 услуги без моего ведома и сняли сразу деньги. Я ничего не подключала. Последней каплей было подключение какого-то кредита просто кредит24! И отключить нельзя! Нет подключение ненужных услуг без ведома хозяина и отключить нельзя

Подключают дорогие услуги без ведома абонента

Билайн - отвратительный провайдер! Еще летом подключила себе услугу постоплаты (обычно я всегда забываю пополнить заранее счет моб связи и остаюсь без связи в нужное мне время. Поэтому постоплата для меня идеальный вариант). Платить я должна была 500 рублей в месяц по окончании месяца. В какой-то момент мне стали все чаще приходить сообщения о том, что у меня еще осталась задолженность (после пополнения счета). Так я прожила пару месяцев, после чего мне пришло смс, что у меня еще осталась задолж...

Показать весь отзыв

Неприятно.

10 лет пользовалась услугами другой компании. В один прекрасный день позвонила менеджер компании билайн, так заманчиво расписала их предложения--я повелась. Наивная. Ох, не знала с кем связываюсь! Знакомство с компанией началось с приезда их курьера ко мне домой--мужчины средних лет, игнорирующего средства гигиены, с соответствующим запахом; обращался он ко мне по-свойски, на на ты (мне хорошо за 30), на моё замечание ответил, что ему так удобно. Ну что ж символичный такой курьер--грязный и бесп...

Показать весь отзыв

Ужасная техподдержка

Все было неплохо до момента пока не пропал интернет. Собственными силами я выяснил, что проблема в щитке, на лестничной клетке. Я звонил в тех.поддержку, но там сидят молодые девушки,которые абсолютно не компетентны в вопросах интернета. Все что они могут посоветовать - это перезагрузить роутер. Некоторые бросали трубки, и звонка после десятого мне удалось вызвать мастера, ценой миллионов нервных клеток. Стабильная скорость, незавышенная цена. Практически полная беспомощность в случае проблем с ...

Показать весь отзыв

Хамство

Смена сотрудников, работавшая 24/02/2017г: в офисе трц авеню (г. Москва, м. Юго-западная) отвратительна. Особенно выделился сотрудник с подбитым правым глазом, который выбежал за мной из трц со словами нюх потерял и желанием подраться. Хамы, одним словом.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Конченные

Самый конеченный интернет!!!! Два года прошу их сделать нормальный интернет, но в ответ одни отмазки по поводу каких-то там работ!!! Заявленную скорость не выдает и работает не стабильно!!! Скачки от 3 до 30 мбит.. Хотя скорость должна быть 100!!! Конченная компания! Нет!! Скорость ниже заявленной!!! В техподдержке всегда какие-то работы над неполадками и скоро как они утверждают все будет работать отлично!!!