Отзывы о провайдере Ринет | Дом.ру (Rinet) в Москве
Проверить доступность Ринет | Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный сервис и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент уже больше 5 лет, ребята всегда помогают быстро и оперативно! Сегодня приезжали и бесплатно заменили тв приставку и роутер (скорость нужна стала). Все отлично! Большое спасибо!
Отзыв засчитан
667892
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
всё ок!
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится мой провайдер - ринет! За два года был всего один случай, когда пришлось позвонить в службу техподдерки, и это случилось ночью, в час ночи! Нам сразу же помогли!
Отзыв засчитан
667836
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пару месяцев, ставил сотку за 390 руб. Интернет работает стабильно, скорость не проваливается, провалов не было замечено. Роутер свой, длинк какой то, не помню. Настраивал я сам, без проблем. В техподдержку не звонил ни разу. Монтажники без негатива подключили, правда при приезде перенесли на день,так как ростелеком использовал их провод и там чет такое было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667816
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ринет | Дом.ру в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, без сбоев. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Провайдер сам звонит, узнает как работает интернет, беспокоится, так же положительный момент.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667812
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Все прекрасно, осень хороший персонал. По моему вызову осень оперативно приехали и все установили и объяснили.
Отзыв засчитан
667702
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
77919
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает так, как и должен работать. Деньги закинул на месяц и больше ни о чем не беспокоюсь. Оборудование было свое. Мне его полностью настроили. Проблем никаких не возникло. Брала без тв. В тех поддержку даже и не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667592
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь услугами ринет очень довольна их работой, в настоящий момент довлвбна очень работой мастера евгения по устранению проблем с интернетом, на все обращения очень быстрый отклик и устранение всех проблем с интернетом
Отзыв засчитан
667561
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета очень доволен! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667464
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество проверенное временем
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании больше пяти лет, ниразу об этом не пожалела, обслуживание оперативное и очень качественное, всегда техподдержка на связи и всегда готовы помочь. Пользуюсь интернетом и телевидением - большой выбор каналов плюс хорошая скорость интернета.
Отзыв засчитан
667451
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный сервис и общение!
Тип услуг:
домашний интернет
Такую шарашкину контору еще надо поискать. Цены неадекватные дерут, интенет постоянно отключается, не могут вечно разобраться со счетами на оплату, мы подключали интернет и телевидение, от телевидения отказались через месяц, монтажники приехали и забрали телевизионное оборудование, а менеджер юлия требует оплатить его в полной мере. На любые возражения, по поводу отказа платить за оборудование которого нет - учит жизни и бросат трубки. За отказ платить за оборудование которое у нас отобрали - уг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667442
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
12.02.2019
Дарья, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы прослушали записи ваших разговоров с нашими сотрудниками и изучили историю заявок. По ней видно, что обращения по поводу услуг регистрировались, но затем отменялись представителем вашей компании. Но всё равно инженеры нашей компании делали диагностику линии, которая не выявила никаких неполадок до вашей точки подключения. Конечно, мы понимаем, что данная диагностика - только часть проверки, которая 100% не могла показать наличие или отсутствие неполадок(нужно было провести проверку и с вашей стороны). К сожалению, из-за юридических моментов, которые мешали оперативному решению разного рода вопросов, у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы очень сожалеем, что такое произошло и надеемся, что всё же наше сотрудничество возобновится. Мы учимся на ошибках и постараемся их минимизировать впредь.
79146
Ваш комментарий
Мобильная связь