Чётко везде сказано КРЕДИТ!!!! И на сайте тоже!!!!
Здравствуйте. Готовы помочь разобраться в ситуации. Напишите нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер для связи, ссылку на пост и подробности возникшей ситуации. О результатах оповестим. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Holytaurus, не понял каким образом то что оскорбляют меня ты перевёл на то что у меня есть нескрываемая неприязнь к участникам диалога. Мне наоборот приятно общаться, жаль только кроме пустых слов и оскорблений у тебя не получилось ничего предоставить. Отвечать вообще не обязательно - отзыв отрицательный ты оставил, плюсик тебе поставили, можешь дальше идти и на других форумах оскорблять людей и врать. Жизнь твоя, тебе её жить. Но вот только помни, что это не черновик. Потом ты не перепишешь свои слова. Это теперь с тобой всю жизнь останется. Радуюсь только за тебя, что твои дети не найдут этих твоих записей, так как этот форум анонимный. Успехов тебе, и не упади с колокольни. Тут одни допрыгались... будь осторожен.
Beatrix Kiddo, ты всё бредишь? мы тут онлайм обсуждаем. Если хочешь предложить обсудить твоего провайдера, то присылай ссылку, обязательно посмотрю. А торрент закачка показывает как стабильно 20 мегабит в секунду отдаёт онлайм. У м еня всё, если у тебя есть какие то ещё вопросы, то постарайся без оскорблений, постараюсь ответить.
Ну,что же дима ё, хочешь на ты? Получи. Твоя нескрываемая неприязнь к твоим оппонентам и тупое умничание действительно никого не должно обязывать обращаться к тебе на Вы. Как настоящий патриот своей корпорации ты не можешь вести себя иначе. Можно предположить,что это неплохо оплачивается. Мои сканы и скрины вряд ли тебе нужны. Ведь тебе просто надо отработать перед твоими хозяевами. А, вообще, ты не просто модератор корпоративного мнения. Ты дешевый засиратель инета. На твои комменты я больше отвечать не буду. Это ниже собственного достоинства. И на твои советы мне также как-то на... с высокой колокольни :)
Dima E 22.08.2012 20:18 "...зачем опять оскорбления и непонятные графики от непонятных провайдеров?" - хмм... а что конкретно не понятно для школоло или оно, как всегда, прикидывается и косит под "мая твая ни панимат"? :) Какие нафик графики, двоешник?! Это скрин прямого скачивания файла установщика антивируса Kaspersky Crystal (176.1МБ) в компьютер, через браузер Opera, с одного из многочисленных сайтов бесплатных программ, которые гуглятся сотнями в инете... :) Да-да, безграмотное школоло, емкости прямого и обратного каналов как раз и расчитываются по их ширине, отклику и скорости передачи данных. Люди ведь не зла тебе желают, когда советуют тебе пойти в технический колледж (в бурсу) хоть чуть-чуть ума набраться... :) Какое же это оскорбление? Это доброе пожелание. Какой непонятный для тебя провайдер, незнайка? :) ООО "Инет Ком" довольно таки известный провайдер на юго-востоке Москвы, а так же в ближнем и дальнем Подмосковье. Он является одним из лидеров окружных провайдеров и прямой конкурент монополистам, в отличии от действительно непонятного онлайма... Я с марта 2012 года подключена к нему. За те деньги, которые платила онлайму за двойную разводку, я получаю интернет в 10 раз быстрее и качественное телевидение, в отличии от некачественного у лимона! Вот теперь всё это запомни и, не выпендриваясь хозяином тут, лучше исчезни. Желательно навсегда. Так как ты уже действительно надоел тут всем. Ведь когда-то же "твая будит делат харакири" или, снова по новой, будешь строить из себя униженное и оскорбленное школоло? :)
Для тех кто в танке: на скриншоте скачивание файлов торрент со скоростью 2465 кб/с. И если вам нечего предъявить кроме своей желчи и оскорблений, то прошу даже не ничинать, уже надоели. Спасибо за понимание :)
Beatrix Kiddo ??? зачем опять оскорбления и непонятные графики от непонятных провайдеров? на моём скриншоте всё видно как приходит информация на тот момент со скоростью 1,95 мегабайт в секунду. Если есть что по делу сказать, милости просим. Если нет, то прошу больше не оскорблять меня и покинуть диалог. Надоели вы уже своей шоблой загаживать все отзывы, неужели у вас больше не чем заняться кроме оскорблений и беспочвенных обвинений?
Вечером времени не было, вот утром выкладываю тест стабильности скорости онлайм http://s004.radikal.ru/i208/1208/dc/917847d5bb3f.jpg Если есть что по теме сказать, с удовольствием продолжу разговор.
Dima E 21.08.2012 07:14 "...если вам нечего предъявить кроме своей желчи и оскорблений, то прошу даже не ничинать, уже надоели..." - угу, кто тут и кому надоел, так это школоло безграмотное онлаймовского тех.саппорта. Во-первых, в закрытом Оперой скрине, в упор не видно скорости 2,5 МБ/с. Во-вторых, достоверность скорости прямого канала, от нормальных провайдеров, одним торрентами не меряют. Емкоть канала обычно проверяют несколькими замерами, разными приемами. В том числе прямым закачиванием в компьютер файлов средних и крупных размеров. Пример: - берем тот же браузер Opera, которым "школоло" закрыло важную часть торрента, заходим на любой из сайтов платных/бесплатных загрузок программ, качаем файл и смотрим. В моем примере это будет Касперский Кристал, размером 176 МБ: http://pixs.ru/showimage/downloadJP_5675343_5579592.jpg Файл kaspersky_cristal, в разрезе 50%, скачался за 8 секунд при скорости 11 МБ/с. Что бы перевести из байтов в биты, умножаем на цыфру 8. В итоге получаем около 90 Мб/с. Далее открываем любой спидтест, запускаем его, смотрим и сравниваем: http://www.speedtest.net/result/1929606996.png Практически разница между замерами не большая. В принципе для тарифа 100 Мбит/с нормально, с учетом транспортных и других накладных расходов трафика. Так, что если Dimo E и Russia2010 не одно и тоже лицо, то и ему так же надобно не торчать на ресурсе Москва On-Line, позоря своего работодателя ослоумием, а действительно идти набраться ума в какой-нибудь технический колледж.
Holytaurus, спасибо за ответ :) жаль что не по существу, без доказательств, без скриншотов и без сканов. Но тут уже привыкли к тому, что на онлайм катят бочки не имея доказательств. Если всё так плохо, советую поменять провайдера. билайн или туком (туком предпочтительнее, меньше мелким шрифтом написано). На счёт "на ты". Выкать Holytaurusам как то не привык, ибо к нику (кличке, погонялу) не обращаются на "Вы". На "Вы" обращаются предполагая "Имя" и "Отчество". Изучай этикет Димон, и купи селёдку, - ей и крути мозги. Ну а мы ждём скриншотов и сканов. Может хоть один недовольный онлаймом окажется в состоянии предоставить сносные доказательства своих слов ;)
Дима-Е! Во-первых, прошу обращаться на Вы. Во-вторых, Ваши отзывы попадаются на каждом шагу и невооруженным взглядом видно, что "модератор мнений"-это Вы. В-третьих, не надо меня считать наивным лохом. Своими репликами Вы очень сильно напоминаете операторов онлайма. Все давно уже проверено и онлайм признал, что деньги затерялись в их бухгалтерии. Я в помощи не нуждаюсь и могу сам за себя постоять. Единственной моей целью было предупредить желающих подключиться к онлайму. По поводу скорости в последнее время Вы сильно лукавите. И не надо меня лечить с настройками трех моих компов. Лучшим доказательством их исправности было переподключение к НЕТБАЙНЕТ, который дал скорость более 30 вместо 20 заявленных. Ваше любопытно о непрофессионализме операторов лишний раз подтверждает ваш корпоративный интерес. О бесплатных локальных ресурсах я выразился не точно. Они не конкурентоспособны с другими провайдерами. А руководство мне нужно для того, чтобы представить суду ответы на вопросы. Этот бардак в онлайме результат халатности исполнителей или политика руководства? Ответа на мои последние письменные обращения нет уже более 12 дней.Так что, уважаемый(ая)(ое) Дима-Е, в онлайме никто никому ничего не обязан
Holytaurus очень жаль тебя искренне. Но: 1. скорее всего банк не перечислил деньги в онлайм, или перепутан № лицевого счёта. Если скинешь сюда сканы думаю поможем всем форумом разобраться 2. Онлайм "занижением" скоростей не страдает, выложи, пожалуйста замеры скорости. Тут очень часто советуют почистить и настроить компьютер - помогает. 3. в чём не профессионализм операторов? опиши - просто любопытно 4. в онлайм есть бесплатные локальные ресурсы, прочитай форум внимательнее: Радио.ОнЛайм Форум.ОнЛайм Игры.ОнЛайм p2p сети Ресурсы пользователей Игровой портал 5. Что тебе за руководство то нужно? Если действительно нужно - пиши письма. На письма обзаны отвечать в течении десяти дней. Итог: много негатива, мало информации. Тут часто упоминают "модераторов мнений". Тебе что бы им не прослыть советую побольше выдать информации. Держи нас в курсе дела, куда всё же дели твои деньги и выложи скрины скорости. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Mr.Wolf, если Вам нужна помощь, напишите нам blogs@mts.ru, указав контактный номер, номер договора и ник на этом сайте. С уважением ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
ps, мне почему-то кажется что Dakota сотрудница Билайн... Не уверена конечно, но она много знает про Билайн и Корбину. Даже больше чем все. А про IPSec и почему его запретили могут знать только близкие к техникам люди или техники.. Ну вобще это дело не мое, для меня главное что бы нормульно работал и-нет и изредка помутузить брехуна Dima E! :) Всё пока.
опять бездоказательное враньё от Dakota user Beeline™. на онлайме ничего не теряется, а вот у полосатых частенько пакеты теряются...
Ага, ты сам не ври! Наоборот у лимона, как пишет Dakota, часто теряется всё! А вернее уже всё лето потеряная сеть онлайма на Черноморском бульваре, брехун! А у Билайна всё лето ничего не теряется, и-нет работает как швейцарские часы! Скорость дают в 1,5-2 раза выше тарифной, а у лимона постоянно резали на половину, а то и больше! Брехун ты Dima E! СПС alegzz и Dakota, за ответы, я поняла. Почти тоже самое, как Dakota пишет, мне написал администратор форума Билайна по запросу. Только он про IPSec ничего не сказал, а Dakota видно знает. Я помню то время, когда Норд-Ост был. Тогда даже на мобильнике у меня высвечивался треугольник с предупреждением "сеть не зашифрована". Теперь понятно почему смски у Мегафона появились в Гугл! Шифрование - вот это главное в протоколе L2TP, но оно не работает... понятное дело. СПС Dakota! И тебе alegzz тоже спс, хотя бы за то, что хоть что-то знаешь и уделил мне время. Не обижайся, но у тебя смысл сворачивает всё время в сторону ненависти Корбины, которая тебя обидела... пора бы забыть и быть не предвзятым. Всем пока.
Еленка85 опять тебя заносит. Мы тут про билайн, ты опять про онлайм. Не спорю, - онлайм хороший провайдер, но да тут ветка билайна. В голове у тебя немножко каша и в техническом образовании. 1. Например смс-ки ушли из-за того что не сняли с файлов разрешение на индексацию, вот гугл и проиндексировал. 2. Ни разу ещё не видел что бы доказали что онлайм кому то чего то недодал, а вот бездоказательной вони целые вагоны. Про билайн же целые фильмы снимают: http://www.youtube.com/watch?v=g9diMhuOZEk http://www.youtube.com/watch?v=meoY0ZUKghc&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=5uagWar6bmo&feature=related так что давай всё же сосредоточимся на провайдере.
Ну такого наитупейшего экскурса, в разницу протоколов, и следовало было ожидать от местного "друзя" )) При этом он почему-то забыл указать: 1. Транспортировка (передача данных через оборудование) - багажник и выкинутые сидения "горбатого ЗАЗ" (у онлайм); - тоже самое, но уже в "жиге ВАЗ2105" (у провайдеров с pppoe) - багажникк "субурбана GMS" или на худой конец УАЗ-ПАТРИОТ, что сравнимо с корбиновскими Киско (l2tp с терабитными серваками) в кварталах и в новых, по типу сталинских высоток, многокорпусных зданий, где свыше 5тыс квартир )) 2. Упаковка (для передачи данных) - у онлайма отсутствует напрочь, так как даже обычной аутентификации нет в принципе! - у провайдеров с pppoe упаковка сравнима с гофрокартоном. - у l2tp пылевлагонепроницаемые спец.контейнеры с замками (возможность ipsec шифрования) 3. В итоге получаем: - на "горбатом" ЗАЗе, со сваленными в кучу данными, да по ухабам от онлайма к клиенту и обратно... бъется и теряется! - на "жиге" уже целей благодаря гофре, но в процессе транспортировки (туда-обратно) теряется надежность упаковки, результате - если не следить за тарой, то частые провалы и такие же потери, как у онлайма! - в кузове "субурбана" у Билайна/Корбины или "патриота", с отличными амортизаторами, да с тентом-кожухом из современных защитных материалов, при любой езде (и по бездорожью) износ спец.контейнеров с данными, требует только планового техосмотра и профилактики транспорта и упаковки. Вот и вся разница между "ничего" (у онлайма), кое-как (у pppoe) и зашибись у l2tp Билайн/Корбины! А по этому ни один еще, кроме Билайн/Корбины, не может освоить даже установки внутреннего файервола и последнего прорыва в технологии VPN/L2TP - СЕТЕВОГО АНТИВИРУСА, расположенного на районных или квартальных серверах в Москве! Отключения IPSec шифрования в L2TP требуют спец.отделы "К", после случая на Шарикоподшипниковой улице, ибо они не смогут следить за тем, что передается и принимается между абонентами Билайн/Корбины! Учи не учи мат.части, местных "друзей", а всё одно упрямыми ослами останутся! Лох - это судьба, а от нее вы никуда не денетесь "самостроки" и "друзи"! Хи-хи-хи! ))
suspender, сообщите, пожалуйста, № Вашего договора. Постараемся решить вопрос.
то есть, вроде бы, все круто, но непонятно: зачем все это для того, чтобы написать проплаченный пост/коммент на москваонлайн :D
знаток :) с каких пор у билайна гигабит? каким боком впн протоколы относятся к строительству ВОЛС? "террабитные Киско", "квартальные подсети" - жги исчо :D Еленка85, чтобы понять, нужно почитать, что такое модель OSI. постараюсь попроще и с примерами. если проще, то первый уровень (нижний) - это протоколы физического уровня. то есть WiFi, WiMAX, DSL, RJ45 - физический уровень. грубо: протокол описывает как и по чему биты побегут по каналу связи. то есть кабель, приходящий в квартиру - элемент первой модели OSI. второй - канальный. то есть по каналу лезет какая-то фигня и нужно понять, что с ней делать. решением этой задачи и занимается второй уровень. тут мы можем либо использовать Ethernet, обменяться своими идентификаторами (MAC адресами) и, в зависимости от настроек в сети, либо получить сразу IP адрес, шлюз, DNS сервера и выйти в интернет (пример: онлайм, 2ком), либо поднять соединение точка-точка (обычно используется PPPoE). а теперь, внимание! на данном уровне мы уже имеем потери в объеме передаваемых данных. на примере: Ethernet - это ящик с тонкой фанерной стенкой. в грузовик влезет, допустим, 200. PPPoE - это ящик Ethernet, упакованный в дополнительный материал, и в грузовик влезет уже 199. это при максимально плотном расположении. если кидать ящики фиг пойми как, то влезет 10 и двери еще чуть приоткрыты будут. о PPtP и L2TP речи пока нет - это протоколы нижнего уровня. третий - сетевой. на втором уровне компьютер договорился с хостами (другими компьютерами в сети), и шо таки делать дальше? устанавливать более тесный контакт! :) все, до чего можно дотянуться, "выйдя в интернет", работает на протоколе IP (интернет протокол - перевод). то есть ты вводишь в адресной строке moskvaonline.ru, а компьютеры все это переводят в число и обращаются к сайту через это число-идентификатор (IP адрес). на этом уровне мы уже полноценный участник мировой сети (МТС, онлайм, нетбайнет, 2ком и ряд других провайдеров) или участник локальной сети (Билайн). на этом уровне стенки ящиков становятся еще чуть потолще - водитель грузовика думает о второй ходке. четвертый уровень - транспортный. на этом уровне мы уточняем, как хотим общаться. можно попроще и лаконичнее, иногда путая порядок слов, (UDP протокол) или понадежней, повторяя слова, если собеседник не расслышал (перепосылая пакеты), контролировать, чтобы за а шло б и тп (TCP протокол). когда в браузере открывается сайт moskvaonline (и другие), используется протокол TCP. прибиваем к нашим ящикам таблички: где-то небольшие, где-то массивные. водитель грузовика начинает чесать репу. пятый уровень - сеансовый. тут то самое интересное. протоколы TCP и UDP достаточны для обмена. можно открывать сайты, получать данные, обрабатывать. можно их зашифровать. можно даже к асечке подключиться. естественно, TCP и UDP используются как транспорт, веб сайты, асечки и прочее - они реализуются на своих протоколах. но тут приходит PPPtP и L2TP и решают, что ящики надо упаковать в другие ящики. якобы с целью обеспечения безопасности. и тут водитель совсем охреневает: он ведь подписывался перевезти вещи из одной квартиры в другую, а в итоге ему выносят тяжелые сейфы, на дверях которых торчат сканеры отпечатков пальцев, сетчатки и анальный зонд :)
Еленка85 - жжошь! мутузить то как собираешься? ты хоть протри глазёнки то. я же не против кого то выступаю, я вопросы задаю. по мне чё зелёный, что полосатый, что фиолетовый провайдер. Обсолютно по барабану. А вот твои оскорбления, твоя воинственность, если честно, мне не понятны. Я делюсь своим личным жизненным опытом рассказывая о провайдерах. Чем делишься ты оскорбляя людей? Успехов тебе, может всё же начнёшь говорить и писать по делу. Заранее спасибо.
оба протокола вроде как Cisco разработали, но pptp лицензировала ms. к планшетникам на винде отношусь с недоумением, посмотрим что наклепают на вин8. вообще, vpn делают и на смартфонах, но важно осознавать для чего VPN был придуман. если уж думать об авторизации, то лучше использовать PPPoE - меньше всего транспортных потерь будет. но опять же, лучше в паре с вланом
Еленка85, о протоколах двумя-тремя словами еще больше тебя запутают, особенно знахарь-самоучка alegzz, нафлудит тебе туфты про бесполезность ВПН, созданный Киско и лицензированный Майкрософтом - местный "друзь"! Хи-хи-хи! )) Зайди на форум http://homenet.beeline.ru и напиши супермодератору Slonoboy свой вопрос. Он ответит тебе конкретно, со ссылками на источники, для чего нужен ВПН и какие преимущества Виртуальной Частной Сети FTTB Корбины над полу защищенными (pppoe) и совершенно не защищенными (с голым Езернетом) как у Онлайма. И почему эти протоколы (pptp/l2tp) были приняты папой Совинтелом (ГолденТелеком) при строительстве высокоскоростных оптических магистралей FTTB (Fiber To The Build - оптика до дома, а от свитча до квартир кабель 8ми жильником, витая пара) с террабитными Киско для квартальных подсетей соей любимой доченьки - ИнвестЭлектоСвязи (Корбина) в Москве. )) Вот так будет правильнее и лучше всяких липовых комментаторов от провайдера недоделки Онлайм!
Хи-хи..... )) Ну ты посмотри, опять 25! Тот же расстроенный баян в кустах и тот же баянист - маэстро троллинга на Билайн! И снова пытается наяривать фуги "баха", не зная страха..... )) Эй гармонист-аккордионист! )) Тебе самому не надоело музицировать одно и тоже уже год, через сутки-двое, используя мультяшек, начиная с ias58 в 2011 и последними - InnaBegunova, FeYka, alicealice, вплоть до последнего? Или тебе хорошо приплачивают за спамы чернопиаром, что является основным твоим заработком, бедняжка? ))
suspender, а заодно и к тебе вопросик: ну как так можно? Сидеть на Билайне 3 года и терпеть описаные в отзыве ужасы? Ведь Билайн купил Корбину в 2008. Окончательный ребрендинг (смена вывески) была 1го декабря 2009 года. По этому поводу, мне понравился пост логина Observer в похожем отзыве от логина FeYka, цитирую на память: "сидеть три года в элитном ресторане и сжирать (сорри) комплексные обеды, с бесплатной добавкой, а после вдруг начать хаять съеденное - это скорее не вина шеф-повара, а верх неадекватности завсегдая посетителя или клевета конкурета подставным отзывом". Ответите, спс. А нет, так нет. Но всё равно заранее спс!
Друзья, скажите пожалуйста: какой протокол для передачи данных используется в Onlime? Мне интересно, я не малое время пользовалась Onlime и не знаю до сих пор, какой у них протокол. В Корбине pptp работал не плохо, но ошибки были. А в Билайне l2tp техник-монтажник скачал с сайта поддержки. Работает так, что его не замечаешь - кликнула на иконку полосатый шарик и всё, в сети, без ошибок. Знаю у Акады протол был docsis, по антенному кабелю вместе с тв. А PPPoE что за протокол? Впервые слышу. Объясните разницу, если есть время. А то я лазала по википедии, в общем темный лес там :( А хотелось бы стать чуть продвинутей, что бы отмутузить Dima E брехуна :) Заранее спс!
ул. Новороссийская, почти у перекрестка с верхними полями. оставил заявку в qwerty. по отзывам знакомых - отличный провайдер.
Друг, а ты с какой улицы в Люблино? У меня все друзья в Люблино кто на Корбине, кто на Тукане сидят. У нас лучших то в районе пока нет. :) Что-то я сомневаюсь в отзыве - слишком наезжаешь.
аэропорт последнего поколения обладает достаточными ресурсами, чтобы маршрутизировать vpn трафик на немалых скоростях. но в Apple, по всей видимости, не догадались, что безумные русские раздают интернеты через vpn :)
alegzz, ты правильно мыслишь, друг! Ошибка или недостаток Apple в том, что не смог привязать к Андроиду майкрософтовский l2tp. :) А может и не ошибка вовсе, а политика конкуренции с Гейцем - переманить часть американцев с Windows, и часть пользователей Евразии. Сейчас вышел новый планшетник Asus, из семейства ipad3, на базе Win7. Вот в нём уже предусмотрено всё и соединение к проводным протоколам, и с l2tp в том числе... :) Спросишь - а зачем корове седло? Когда планшетник предназначен в основном для без проводных сетей... Ответ прост - на всякий случай, вроде запасного оборудования, если домашний стационарник вышел из строя (бывает и такое). :) Как только Asus появится в продаже у нас, так сразу обменяю свой Apple на него - ресурсоемкость и производительность на порядок выше, плюс сенсорная клавиатура у него выводится на экран рельефная... Пусть тысяч на 10 подороже будет, за то вещь с привычным майкрософтовским интерфейсом и поддержкой всех протоколов связи - на земле, в небе и в океане! :)
Ok, понял. Заявку к Кверти, надеюсь ты оставил на Москва Онлайне по совету местного специалиста? Если заявку оставил на сайте Кверти - ты лохонешься, друг. Напоминаю - лучшие провайдеры нашего района Билайн (Корбина) и 2ком (Тукан), самые худшие - легендарная Акадо да ИскраТелеком (был раньше не плохим, испортился окончательно и без поворотно - новый "генерал" сгубил). Кверти у нас не то, не се - середнячок как НбН и подобные под ним. ЗЫ - если ты составил заявку не посоветовавшись со спецами Москва Онлайна, советую отказаться, позвонить им, проконсультироваться и заказать лучше через них к Тукану (2ком), если и правда во всём грешишь на Билайн. GOOD LUCK!
Здравствуйте, Руслан. Нам искренне жаль, что столкнулись с подобной ситуацией. Готовы разобраться. Продублируйте Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер договора,контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
*Ой, имел неосторожность указать своего оператора. Не является рекламой. В свое время... я отказался от "VPN" данного провайдера. Чему, несомненно, рад.
Иван, пришлите пожалуйста распечатку на pr@ucanet.ru.
Ок. Уже позвонил в Билайн. Они сказали, что можно получить распечатку через личный кабинет или в офисе. Ждите письма.
Оборудование я проверил. В т.ч. и на работе. Проблема с кабелем? Так она может быть и не у меня в квартире :-) Это нужно смотреть. Вчера меня игнорили. А сегодня, получив негативный отзыв, сразу обратили внимание. Звонок из службы поддержки) Я оказался прав. Пиар-менеджеры у вас работают отлично. Все читают, все замечают.
1. без комментариев 2. Именно про эту очередь я и писал. 3. РАСПЕЧАТКУ ЗВОНКОВ ПРИНЕСТИ ? Совсем стыд потеряли? :-) Так что читаем мой пункт 3 еще раз. Если 99% - это 2 часа воемени. То в сутках 200 часов. 4. См. ответ на пункт 3 5. См. ответ на пункт 4
Добрый день, Иван. Спасибо, что выбрали нашу компанию. Решусь почти по всем пунктам не согласиться с вами и дать мотивированные ответы. 1. "Не было не единого разрыва" - это наш лозунг. Доступ к интернет предоставляется 24 часа в сутки и без сбоев. Если бы были "одни обрывы" - думаю мы бы уже не работали на этом рынке. 2. Очередь звонков в техническую поддержку можно видеть на нашем сайте: http://www.ucanet.ru/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=18&Itemid=57, в 99% она пуста и время ответа оператора 1-2 минуты. 3. В свете рассмотрения "Закона о клевете"... немного нельзя так говорить. 4. см. ответ на пункт №3. 5. см. ответ на пункт №4. А по существу: у вас явная проблема либо с кабелем, либо с сетевой картой на компьютере или портом на роутере, об этом говорят логи с нашего оборудования, где у вас за сутки более несколько десятков раз порт выключается/выключается и это надо диагностировать и чинить.