Интернет-провайдеры по адресу Москва, Нагатино-Садовники, наб Нагатинская 18 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на наб Нагатинская 18 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих наб Нагатинская 18 к1, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на наб Нагатинская 18 к1?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на наб Нагатинская 18 к1, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на наб Нагатинская 18 к1, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на наб Нагатинская 18 к1 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на наб Нагатинская 18 к1 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
Алмател
23.04.2021 авария, упал интернет. Телефон поддержки держит на автоответчике, деталей нет, на сайте пусто. Чат-бот отвечает копипастой: по вашему направлению авария, работы ведутся, подробности и сроки узнать невозможно. Хочется больше оперативности и прозрачности по процессу аварийных ситуаций.
2КОМ
208587- договор пользуюсь несколько лет. Перешел на тариф 500мб/с. По совету техподдержки поменял роутер на dlink 841. Скорость осталась меньше 100, звоню в поддержку- вам надо кабель сменить с двух жил на четыре- ок. 4 часа в будний день мастера на пару тянули кабель- ок. Показывают скорость- 350/400- отлично, думаю. Мастера уходят- скорость меньше 100. Поехал купил 5g адаптер. Скорость- меньше 100. Звоню в поддержку- у вас кабель очень длинный, надо укоротить. Приезжает мастер и говорит, длина кабеля не влияет на скорость, вас техподдержка обманула. Отрезал все равно, померил 250/300. Ок, уезжает. Скорость опять меньше 100. А сегодня вообще 40/15. Менял каналы, сервера на спидтесте- все равно. Звоню опять- техподдержка- у вас все в порядке, попробуйте сейчас, замеряю- 350/400, но мы оставим заявку на мониторинг. Кладу трубку, замеряю на компе и телефоне- 40/70. Похоже, провайдер ведет двойную игру. Детектив под названием «где мои 500мб» продолжается.
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и подробное описание ситуации. По вашему обращению мы провели проверку трассы до квартиры и не обнаружили ограничений по скорости. После выезда нашего инженера к вам для более детальной диагностики было выявлено, что ваш ПК по кабелю не поддерживает скорость более 100 Мбит/с. Нашим специалистом была продемонстрирована скорость на вашем смартфоне по беспроводной сети, она составляла порядка 200 Мбит/с, что является более чем допустимым для радиоэфира. Для нас важно предоставить вам качественный сервис, поэтому мы будем рады помочь произвести замеры скорости при подключении нашего кабеля напрямую в ПК, поддерживающий скорость до 1000 Мбит/с. С уважением, компания 2КОМ
