Интернет-провайдеры по адресу Москва, Марьино, ул Братиславская 8
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на ул Братиславская 8.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих ул Братиславская 8, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Братиславская 8?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на ул Братиславская 8, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на ул Братиславская 8, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на ул Братиславская 8 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на ул Братиславская 8 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
МГТС
На прошлой неделе обратился по поводу самопроизвольного включения и перезагрузки тв приставки. Очень удобно было общаться с оператором в чате, намного лучше, чем по телефону. Во всём разобрались и оформили заявку. Мастер приехал быстро в согласованное время и заменил приставку. Отличный сервис.
МГТС
2 дня пытаюсь разрулить маленькую проблему с доступом к сайту, доступ к которому почему закрыли на сети мгтс, хотя раньше с доступом к нему проблем не было, через других провайдеров доступ к данному сайту открыт. В течение 2-х дней бесконечные одинаковые запросы от сотрудников hd (help desk), не имеющие никакого отношения к данной проблемы. На просьбы соединить с техническим специалистом по данному тт, мне отвечают: что для оформления заявки на выезд мастера вы можете обратиться в справочную службу компании (круглосуточно). Вызов с городского телефона и мобильного телефона мтс региона москва и московская область, при нахождении в домашнем регионе, не тарифицируется.позвольте обратить ваше внимание на то, что выезд мастера платный и составляет 69 рублей выезд мастера и 100 рублей диагностика работы интернет. т.е. С техническим специалистом, который что-то понимает, поговорить невозможно. На просьбу дать контактные данные руководителя hd для эскалации, - ответа нет. На просьбу указать номер открытого тт - ответа нет . Такое ощущение, что в hd мгтс находятся студенты гуманитарных вузов, которые умеют только читать инструкцию о запросе пингования. Никому не рекомендовал бы переходить на интернет мгтс с таким hd. Если все работает, то нормальная скорость доступа в интернет по нормальным тарифам. Очень плохая работа службы поддержки пользователей (hd (help desk)). Проблему решить невозможно, даже если она самая простая.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробности на blogs@mgts.ru, указав Ваш номер МГТС и контактный номер. Постараемся помочь в решении вопроса. С уважением, Екатерина С. ОАО "МГТС"
