Интернет-провайдеры по адресу Москва, Войковский, ул Нарвская 11 к5
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши консультанты связываются с клиентами немедленно или не позднее, чем через 10-15 минут после подачи заявки на подключение интернета на ул Нарвская 11 к5.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров интернета, обслуживающих ул Нарвская 11 к5, используют технологию ETTH для подключения кабельного интернета. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не является проблемой. Если же провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено арендовать или взять в рассрочку оборудование провайдера. Помните, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Вы можете связаться с нашим специалистом по номеру +7(495)085-76-54 , чтобы узнать, подойдет ли ваш роутер для подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Нарвская 11 к5?
Если вы ищете лучший интернет-пакет на ул Нарвская 11 к5, обратите внимание на тарифы с сим-картой. За небольшую доплату вы получите не только интернет, но и множество других услуг, включая бонусы и скидки. Кроме того, оплачивать все услуги будет удобнее с помощью единого счета.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно, при покупке пакета мобильной связи в удобный для вас день, когда вы подключаете домашний интернет на ул Нарвская 11 к5, мастер доставит вам обычную пластиковую сим-карту, после необходимо обменять ее на е-sim в любом офисе оператора. Но не все операторы предлагают данную услугу. Для получения подробной информации обращайтесь к консультанту по номеру +7(495)085-76-54 .
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Почти все провайдеры на ул Нарвская 11 к5 предлагают услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". Обычно ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Если вы часто уезжаете и не хотите платить за интернет в это время, то не переживайте, у большинства провайдеров на ул Нарвская 11 к5 есть услуга "Добровольная блокировка". Вы можете приостановить услуги на определенный период до 90 дней.
билайн
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Иногда возникают зависания с тв, но это не критично, само собой все приходит в норму, в службу тех поддержки не обращались. Сервис на хорошем уровне!
КВЕРТИ
Являюсь абонентом кверти уже несколько лет и наблюдаю постепенное снижение качества обслуживания. Последнее время все чаще происходят аварии, поломки и прочие неприятности - причем, попадают они на выходные и праздники, так что приходится сидеть без интернета по три дня. Меня, собственно, должны волновать их аварии? Я плачу деньги согласно тарифам и хочу получать услуги, за которые плачу. Плюс ко всему, перерасчеты, которые они предлагают сделать после таких отключений работают не пойми как - в конце месяца интернет отключается ровно в тот же день, что и обычно, а сумма оплаты не меняется. Куда они делают перерасчет? В космос? Идем дальше. Когда мы подключались к кверти, мы брали тариф с цифровым телевидением. Смотрели его нечасто, но было оно себе и было. Со временем выкупили приставки. Летом прошлого года мы всей семьей пришли к выводу, что цифровое телевидение нам уже не нужно, т.к. Мы его не смотрим. Подали заявку на смену тарифа и отказ от тв. Отказались. Но не тут-то было - в конце этого месяца, когда в очередной раз нужно было пополнить счет, мы уточнили сумму оплаты за интернет по нашему тарифу. Получили ответ - оплатили. Интернета не было несколько часов, дождавшись позднего вечера, я все-таки позвонил в тех.поддержку, чтобы уточнить - в чем дело. Выяснилось, что оплаченный интернет не работает из-за того, что мы не оплатили телевидение, от которого мы отказались (!). На мой вопрос - где здесь логика - спец техподдержки извинился и сказал, что, рассмотрев проблему, включит интернет на 24 часа, чтобы у меня была связь, в то время, как моя оплата придет на счет. Но, видимо, оплата так и не пришла - потому что через 24 часа интернет отключился, а тп снова потчуют меня сказками про телевидение, которого нет. Следует добавить, что заявления об отказе от телевидения мы оставляли по интернету с лета прошлого года уже больше трех раз. Но, очевидно, кверти виднее - отключать его нам или дальше вымогать с нас деньги. Самое забавное, что телевидение действительно не работает. Что теперь делать - не знаю. На рассмотрение очередной заявки они дали три дня (интернета, оплаченного мною в прошлую субботу, по прежнему нет). Если по истечению этого времени (т.е. Завтра) он не подключится, придется ехать разбираться в офис. Когда работает - работает. Собственно, что от него и требуется. Отвратительная организация тех.поддержки и расчетов с клиентами.
