Отзывы о провайдере Севен Скай (Seven Sky) в Московской области

плохое отношение к клиентам

Связь работает стабильно, но любое действие связанное с техническим запросом повисает на очень долгое время. В первой линии поддержки народ мало что понимает. Смена тарифа связана с подводными камнями в виде сносок мелким шрифтом, где написано что это не всем и не навсегда, берут денег за смену тарифа. Обсалютно не клиентоориентированный сервис, подключен 10 лет, а никаких бонусов не дают, проше отключиться и подключиться заново. Стабильная соединение работает на заявленной скорости оптика до до...

Показать весь отзыв

Читайте мелкий шрифт!!!

Перешел на новы тариф ситти 100 за 500р, а получилось 900 читайте мелкий шрифт, перейти на более низкий по стоимости тарифный план по правилам компании нельзя, в одностороннем порядке меняют реквизиты личного кабинета, отключают смс уведомления. В техподдержку не дозвониться, бывает по 7-10 мин прослушивания музыки и вызов прерывается. Верните точку доступа! Все вежливые.

Только если нет альтернативы

После слияния компании с горкомом зачем то оставили второй сайт, информация по ценам на одном противоречит другому. Два форума вместо одного, хотя второй доступен только абонентам. Подняли цены на тарифный план не уведомив по смс или телефону. Подняли цены на дополнительные услуги. Прикрыли возможность подключить iptv нтв+ за 60рублей. Уйду когда закончится уже оплаченный годовой абонемент. Высокая стабильность связи. Возможность экономии при оплате за год. Максимальный технически доступный мне ...

Показать весь отзыв

Хамство и наглость

Мало того, что после поглощения первоначальной компании ткм.нет компанией искрателеком, а позднее, уже этой самой севен скай, стали случаться стабильно разрывы раз в 1-2 месяца(в ткм разрывы были раз в год максимум), так они еще и охамели в 2015 году. Без ведома и спроса перевели на более дорогой тариф(имея аналогичный на 100% тариф но дешевле на 50р), так они еще и отказались переводить меня на их собственный новый тариф более дешевый, аргументируй это тем, что политика компании не позволяет аб...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер нашего города

Небольшая скорость,высокий тариф дорогой тариф

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянные сбои и длительные устранения причин

Ужасно!!! Сначала их существования- было неплохо... А на сегодняшний 2014 год совсем обнаглели.. Инет никакой- постоянно вылетает, сбои в сетевом оборудовании(( в тех поддержку не дозвонишься- если дозвонился- еще через пятерых пока переключат- сразу предлагают проверить сетевые настройки)) - хотя мы обращаемся- если совсем инет не реагирует, потом начинается мытарства- проверка оборудования, перезапуск компа, роутера- вообщем время они любят отработать)) а когда дело доходит до заявок специалис...

Показать весь отзыв

Неплохой провайдер когда то был.

Все было отлично но с осени 2014 скорость передачи данных начала прыгать. Может вдруг остановиться фильм онлайн и пару часов зависать,интерес к просмотра пропадает.загрузка детского мультика свыше 20 минут обламывает не только меня. У оператора удалось выяснить что на линии иметься поломка оборудования и ремонтировать они его собираются ,но сейчас январь и это наша третья беседа. Рекомендуют подключаться на прямую (к ай паду))) ) и зайти на сайт в программу и делать скриншоты замеряя скорость, о...

Показать весь отзыв

хороший провайдер

Пользовался этим интернетом всё хорошо! Притензий нет вот переехал и решил: без эксперементов подключить этот же провайдер

Средний провайдер нашего города

Мы пенсионеры и хотим иметь интернет с невысокой абонентской платой, а у нашего провайдера ниже 500р абонентской платы нет, хотим сменить. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые высокая абонентская плата.

Постоянные разрывы и хамство

Отвратительный провайдер, понимают, что практически являются монополистами, чем пользуются в целях выкачивания средств из заказчиков, шарашкина контора, которая постоянно вам устраивает проблемы, связанные с потерей какой-либо связи, при этом никак не компенсирует вам свои огрехи...вы так и платите за отсутсвие интернета, услуги, прописанные в договоре, не оказываются, каких-либо концов найти не представляется возможным, если у вас вдруг по вине провайдера пропал интернет - будьте любезны, ожида...

Показать весь отзыв