До инцидента пользовался год,правда по другому адресу и без тв. Переехал на другую квартиру , там уже подключен севен скай. Ну думаю хорошо, подключю и тв, вот тут и началось. Поговорил и зарегистрировали аж три заявки - на смену тарифа,покупка роутера, оборудование тв в аренду. И мне техподдержка посоветовала оплатить на счет сумму,чтобы это не тормозил процесс их работы. Я оплатил и жду ,жду,жду ..... Когда со мной свяжутся. Уже прошло 2 месяца со мной так и не связались,мало того,я звонил им ...
Нет конкуренции, из-за этого наглеют с ценой и предоставлением услуг. Техподдержка не отвечает на телефонные звонки, если идут технические работы . После отключения услуги на несколько дней не производят перерасчет. Заявки весят не обработанные.
Постоянные разрывы соединения и хамство и грабеж населения
Тип услуг:
домашний интернет
Как будто специально разрывают связь, чтобы пришол их мастер и содрал денег 800 р. А через пару недель та же песня повторяеться. Нету плюсов, тарифы завышены. Провейдер sevensky зачем обманывать людей, особенно пенсионеров??? Особенно в одинцово... Техподдержка еще более менее разруливает, а линия живет своей жизнью особенно на ул. Маршала бирюзова. + великие ваши мастера которые звонят в сисю пьяные... Было дело.
Постоянно живу без интернета:( вечно проблемы на линии, по несколько дней нету интернета говорят, что у них проблемы. Сменился тариф года пол назад, не уведомил никто переплачиваю...... Ужас, по другому оборудованию не консультируют. Один раз в жизни за все звонки попался парень адекватный и рассказал все, пояснил. Остальные ужасно консультируют и вечно фигню порят. Скорость ниже заявленной. И никогда не была такой какая заявлена. Даже через кабель.
Буквально в месяц подключения меня перевели на более дорогой и якобы более быстрый тариф. Естественно, без моего согласия , якобы это оговорено в договоре. Сказали, что предупредили об этом на сайте. Не поленился, зашел и посмотрел новости на их сайте - ни слова о смене тарифоф. С таким хамским подлогом встречаюсь впервые . Никогда к ним не обращусь больше вежливая техподдержка могут перевести на худшие тарифы без предупреждения
Пользовалась этим провайдером более 12 лет. Сейчас чаша терпения переполнена. 1. Постоянно проваливается связь утром и днем. Особенно заметно, когда фрилансишь дома. Когда работаешь и пользуешься компьютером вечерами или в выходные, такого почти не замечаешь. Но днем связь вылетает постоянно. 2. В службу поддержки в принципе не дозвониться. Последний раз висела на проводе 55 минут! Но это все мелочи, к которым я относилась лояльно все 12 лет. Окончательно выбесило, что организация в очередной ра...
Разрывы при пропаданиии или мигании общего питания в доме
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы при пропаданиии или мигании общего питания в доме, которые длятся несмотря на звонки в службу по нескольку дней. При работе не выдерживается заявленная в договоре скорость.