Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Неделю сижу без интернета, звоню каждый день, реакции нет, написала на почту руководителю, позвонил менеджер и назначил специалиста, сидела ждала целый день, никто не приехал и не позвонил, вечером позвонила, сказали едут ко мне, никого нет, потом еще раз перезвонила, мне нахамили и сказали, что заявки нет такой. Деньги списываются, интернета нет, прошу вернуть деньги и расторгнуть договор

Никому не рекомендую связываться с этим провайдером. Аварии устраняются от 2 суток и более. И, что особенно плохо, если для вас Интернет рабочий инструмент, невозможно получить информацию о сроках устранения поломки. Операторы послушно говорят: надеемся, сегодня. И так каждый день. К сожалению, сеть у этого оператора падает часто. В последнее время примерно раз в две недели. Получается, что в месяц 4-5 суток нет Интернет. Разговоры про стихийные бедствия, грозу - неубедительны. У других провайдеров связь работает.

Это первый мой отзыв, но я просто уже не сдержался. Хочу всех предостеречь от траты своих нервов, времени. Обратился в организацию Ёнет для подключения линии интернета к частному дому в 20 числах мая, оператор с уверенностью мне сказал, что инженеры загружены работой и смогут подключить интернет 27 июня. Прошел месяц, за день до подключения решил связаться и уточнить, все ли в силе и в какое время ожидать инженеров, на что получил ответ, что по техническим причинам инженеры приехать не могут, перенесли подключение на две недели, и так продолжалось до сегодняшнего дня, но вот радость - опять перенесли =) На минуточку, это 4й перенос. Если они так обращаются с новыми клиентами, я боюсь представить, как они обращаются с существующими. Всем добра, поменьше таких организаций, которые не ценят время человека.

Интернет не подходит для игр в онлайне от слова совсем; смотря стримы, даже в качестве 720 часто зависают трансляции на твиче, видео в вк прогружаются рывками, а не плавно, я не знаю, что у вас там творится с серверами, но у меня стабильные потери пакетов в ксе до 5%, каждые 10 секунд какой-то пролаг, когда у моих друзей с другими провайдерами на том же сервере вообще нет проблем (при этом живут они в Сибири, а не в мск, где находится сам сервер). При этом, после всего вышеупомянутого, поддержка умудряется перекидывать вину с себя на якобы неправильную настройку, роутер или проблему игры, серверов. Ау, там с логикой вообще все туго, смотрю, у сотрудников? Больше 10 раз обращался в поддержку, все разы говорят проблем на их стороне нет, при этом ни один человек не может мне объяснить, в чем проблема, на 2 линии молодой человек уверяет, что у его знакомых с этим провайдером нет проблем никаких, когда они играют в кс, зато объяснить, почему у меня столько проблем, так это недосягаемая цель. Но как перекидывать ответственность, так это мы умеем, в этом мы уверенны на все 100%, что проблема не на нашей стороне, а проблема в ксе или с программами посторонними. Да зачем я что-то расписываю тут вообще, зайдите на их сайт, и по качеству оформления, по синтаксическим/грамматическим ошибкам все сразу понятно станет, что это за [сомнительная компания] и что они могут предлагать. Нервов окончательно не осталось, перехожу на другого провайдера в начале Августа.

Интернет летает👍🏻пользуюсь услугами год, замечаний нет. Легкая установка, очень хороший персонал, помогли сразу, и вопросов никаких не осталось.)