Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Добрый день! Хочу оставить публичный отзыв, так как на анкету об обратной связи не отвечают, а негативные комментарии из группы вк удаляются (просто описание проблемы без эмоционально окрашенных слов). В конце мая мы провели интернет в загородный дом. Я работаю удаленно, поэтому мне критично важно наличие соединения с пн по пт в рабочие часы. Провайдер уже на первой неделе не справился с поставленной задачей - то происходят аварии, то еще что-то. Интернета в это время, как вы понимаете, нет. Мобильный интернет помогает продержаться несколько минут, соединение очень слабое (но оно хотя бы есть!). Представители провайдера посещали наш дом, были утверждения, что есть проблемы с роутреом. Ок, купили у мкс новый роутер. Проблема, как вы понимаете, покупкой роутера не решилась. У меня уже несколько раз срывались рабочие задачи, потому что не было интернета (проблема была не в домашнем оборудовании). Последней каплей стало вчерашнее отключение. Во-первых, при уточнении в техподдержке мне сказали, что устранение аварии займет 3 часа. Прошу заметить, идет рабочее время! При этом, мне сказали, что вообще у мкс есть 3 дня на устранение аварии. Пришлось срочно придумывать, как попасть в интернет. О работе с клиентами - при обращении в абонентский отдел о перерасчете, надо мной стали смеяться, мол, вам нужны эти копейки? Да, карл, если провайдер не может обеспечить доступ в интернет, почему мне нужно платить за него? (ситуация была не вчера). А вчера мне ответили, что если вам так нужен доступ в интернет, имейте дополнительные средства доступа в интернет. Простите, что? Мне нужно иметь два телефона, две машины, например? А то вдруг мне нужно позвонить кому-то, а телефон перестал работать, или срочно поехать в больницу, а новая машина не сможет завестись. А зачем мне тогда покупать такой товар или услугу, если сам поставщик не уверен в ее качестве? Я могу организовать второй источник интернета, а мкс будет за него платить? Понимаю, что вопрос - риторический. Я давно такого по отношнию к клиентам не видела. При обращении в московский интернет-провайдер (пока я жила в москве), проблему решили удаленно, а на следующий день привезли новый роутер (предыдущий действительн долго прослужил). Я не прошу какого-то особого отношения к себе как к клиенту, но можно просто нормально предоставлять услугу??? Меня уже достало заниматься стрессовать в рабочее время, потому что оператору просто лень выполнять свою работу и нормально организовать работу с клинетами. Данный отзыв будет оставлен и на других платформах, так как даже в группе вк комментарии подчищаются. Конструктивная работа с клиентами провайдеру не интересна, как я вижу. Из положительного могу отметить скорость интернета (в моменты, когда он есть) и работу техников, которые проверяют оборудование (и посещали наш дом). В остальном - ужасно. Жду комментарий провайдера о том, что они ни за что не отвечают и что мне действительно нужно иметь второй доступ в интернет (аплодисменты). Мкс, а ты за него платить будешь?

Доброго времени суток всем! С 15го года по 21й пользовался этим провайдером! Сейчас ищу провайдера в марьино и случайно нашел этот сайт с отзывами! Решил посмотреть ,что тут пишут!...сказать,что я в шоке от прочитанных комментов тут- ничего не сказать!!.. Лично я пользуюсь пк и интернетом с середины нулевых,я заядлый геймер и знаю,что такое проседающийскачущий пинг и потери пакетов..и эта история точно не про реутов телеком на 100%!!всякое бывало..и аварии и потеря сети,это неизбежно но тех поддержка всегда,в любое время суток или поможет настроить или скажет когда починят!! Ни разу не пожалел,что подключился к ним! Был обычный пакет на 100 метров и хватало на всё..и на игры и на просмотр чего угодно и на скачивание!..больше всего кайф это оплата!! Обещанный платёж на неделю!!..если уезжаешь в отпуск(или как я в командировку на пол года) то просто не оплачиваешь следующий месяц и всё!! Всё карл!! Интернет автоматически блокируется!..когда приехал,просто пополнил счет и он заработал,без штрафов и справок!!... Очень жаль,что пришлось сьехать в другую часть города!! Но когда сьезжал..я узнавал,нужно ли отключать интернет..сказали,что не нужно..просто не платите и всё..он сам отключается!!!....и это реутов!!! А в москве,высокотехнологичной москве такое тайти?!пока не могу ничего найти... Реутов.ру отличный провайдер!!..все кто говорит плохо сидят с плохим оборудованием!!...кстати роутером не пользовался!только кабель напрямую! В общем решать вам конечно! Но провайдер годный!

Компания уже банкрот,интернета нет более 2 недель,служба поддержки не отвечает,зато оператор по поводу подключения сразу берет трубку,верджин коннект и спидилайн банкроты,раньше связь была приемлемой