Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ну в общем здесь отвечают только для видимости, типо посмотрите какие мы правильные... С первой заявки прошло 5 дней (21 апреля звонил в поддержку), никто не разобрался, за это время можно откинуться и похорониться, но проверить начисления за это время не возможно... В общем расторгать договор мы с вами будем
ужасный провайдер, повесили непонятный долг, со слов техподдержки у вас не оплачены услуги за март, платежи мы видим, что были, но система не пропускает ваши платежи. В связи с чем установлена блокировка! В поддержке говорят, вы оплатите, потом засчитается в счёт следующей оплаты))) мало того, что до этой ситуации сменили тариф на другой, без возможности восстановления старого тарифа, теперь еще и денег требуют не понятно за что!
- Дмитрий26 апреля 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или [контактные данные] владельца договора. Проверим ваши начисления.
- Михаил26 апреля 2021 г.
Ну что проверили начисления?
- Михаил26 апреля 2021 г.
21 апреля заявка на проверку была
- Михаил26 апреля 2021 г.
Хочу поведать свою историю. Итак начнем в конце сентября 2020, мне позвонили из ПАО Ростелеком с предложением подключиться к их услугам, сказав что у них новые технологии и подключают оптоволокно! 1 октября 2020 монтажники приехали, начали подключать и какого же было мое удивление что завели самую обычную витую пару, да еще и 4 провода всего подключили, сказав, что скорости как таковой здесь нет, 100 мегабит не выдает к слову совсем! Но тариф с тв, домашним инетом и мобильной связью подкупил 780 рублей за все халява, но радоваться долго не пришлось... Через какое то время предложили перевести все мобильные номера родственников в ПАО Ростелеком и подключить к единому тарифу, это наглая ложь, перевести никто ничего не может, так как у всех родственников номера оформлены на свои паспорта, но не компетенный сотрудник подсказал, что проблем не будет, все оформят. Не оформили но вторая СИМ-карта болванка уже была, ее попросили заблокировать... А вот тут начинается самая жесть... Какой то сотрудник блокирует оба номера, тем самым изменив тариф, произошло первое измение тарифа! Я пребывая в шоке, звоню в поддержку, говорю верните все обратно, в ответ слышу, что Ваш старый тариф архивный, можем подключить другой схожий, подключают изменив тариф второй раз! 21 апреля 2021 мне приходит уведомление, что я должен 649 рублей, за что, никто не знает! В поддержке обещают разобраться!Разобрались 26 апреля 2021 заблокировали все и интернет и мобильную связь и тв! По приезду в офис, я узнаю, что оказывается 649 рублей, это плата за изменение тарифа! Но я то тариф не просил менять, а мне приписали долг! В общем не советую я связывать с этой конторой, особенно пенсионерам нервов им не хватит! Отзывы можно писать бесконечно, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в суд обращусь для возмещения морального вреда! Уважаемые сотрудники не надо писать, что вы разберётесь с данной проблемой! Я Вам уже все написал внимания ноль!
- Михаил27 апреля 2021 г.
Решайте вопрос, денег вам заплатили
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Периодически ( несколько раз в год) происходили сбои в работе систем провайдера которые могли чиниться до 2 дней, в целом 3,5 годичный опыт с акадо можно описать как твёрдую четверку с периодическими мучениями из-за отстутствия интернета в самый нужный момент
При переходе на новый тариф мне навязали камеру, якобы в рассрочку, якобы ежемесячный платеж при приобретении камеры будет ниже. Месяц назад выставили счет на сумму более 15т. Несколько раз оставляла претензии, предоставила чеки с ежемесячными платежами, сумму снизили до 6т., с этой суммой я также не согласна. Далее совсем отключили от услуг. Т.к. Интернет необходим для работы, решила оплатить, но составить очередную претензию с перерасчетом. При погашении задолженности оператор мне обещал, что подключат в течение 2 дней, прошло 4. На мои звонки отвечают, обещают, что ускорят подключение. Т.е. Сами выставили баснословный счет, сами в одностороннем порядке расторгли договор, звонят с угрозами обратиться в суд (вообще не страшно, обращайтесь, еще должны останетесь), и после вынужденной оплаты липового долга даже не спешат подключить услуги. Кстати, камеру очень хочу вернуть. Не нужна она мне от слова совсем. Забирайте: новая, в упаковке. И подключите уже, наконец, услуги дважды оплаченные!!!
- Дмитрий24 апреля 2021 г.
Валерия, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные] владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
- Михаил26 апреля 2021 г.
[Ужасный] провайдер, повесили непонятный долг, со слов техподдержки у вас не оплачены услуги за март, платежи мы видим, что были, но система не пропускает ваши платежи. В связи с чем установлена блокировка! В поддержке говорят, вы оплатите, потом засчитается в счёт следующей оплаты))) Мало того, что до этой ситуации сменили тариф на другой, без возможности восстановления старого тарифа, теперь еще и денег требуют не понятно за что!
Честно - провайдер отличный. Во-первых сразу приняли заявку на установку интернета и тв, во-вторых удобно платить, в-третьих - прекрасно все работает.
- МГТС 24 апреля 2021 г.
Добрый вечер! Благодарим за положительную оценку=)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не так давно пользуюсь домашним интернетом от мгтс, и пока очень доволен. Забыл, что такое звонить в техподдержку, интернет не отваливается. И цена очень хорошая за 500мбит/с
- МГТС 23 апреля 2021 г.
Добрый день! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв)
Интернет просто отвратный! Постоянные сбои и потеря скорости! Вообще никому не рекомендую данного провайдера , это просто ужас! Даже просто фильм не посмотреть потому что всё зависает ! А бывает вообще просто отрубают интернет и всё!!! Ах да , и сколько бы вы не звонили в поддержку , причина будет одна - это ваш вай фай роутер виноват ! Только вот этот роутер я покупал у них же !!! Это не провайдер , а просто муки! В общем поберегите свои нервы и обходите этого провайдера стороной ! В ближайшее время сменю этого провайдера .
Быстрый интернет, работаем отлично всегда. Провели нам интернет кстати очень быстро, оплата удобная для компании. Благодарю.
- МГТС 23 апреля 2021 г.
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
Когда снял квартиру у меня уже был интернет от мгтс. И за два года, ни разу не подводил. Просто исправно плачу и получаю обещанную скорость.
- МГТС 22 апреля 2021 г.
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)
Интернет работает отлично, быстрый. Скачивается все без проблем, удобно работать. Никаких сбоев не было за все время работы.
- МГТС 22 апреля 2021 г.
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: ЛайтКоннект, МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, АйФлэт, МТС, Уфанет (ВЛ-телеком). Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Михаил, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Уважаемый Михаил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698638, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.