Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хочу поведать свою историю. Итак начнем в конце сентября 2020, мне позвонили из пао ростелеком с предложением подключиться к их услугам, сказав что у них новые технологии и подключают оптоволокно! 1 октября 2020 монтажники приехали, начали подключать и какого же было мое удивление что завели самую обычную витую пару, да еще и 4 провода всего подключили, сказав, что скорости как таковой здесь нет, 100 мегабит не выдает к слову совсем! Но тариф с тв, домашним инетом и мобильной связью подкупил 780 рублей за все халява, но радоваться долго не пришлось... Через какое то время предложили перевести все мобильные номера родственников в пао ростелеком и подключить к единому тарифу, это наглая ложь, перевести никто ничего не может, так как у всех родственников номера оформлены на свои паспорта, но не компетенный сотрудник подсказал, что проблем не будет, все оформят. Не оформили но вторая сим-карта болванка уже была, ее попросили заблокировать... А вот тут начинается самая жесть... Какой то сотрудник блокирует оба номера, тем самым изменив тариф, произошло первое измение тарифа! Я пребывая в шоке, звоню в поддержку, говорю верните все обратно, в ответ слышу, что ваш старый тариф архивный, можем подключить другой схожий, подключают изменив тариф второй раз! 21 апреля 2021 мне приходит уведомление, что я должен 649 рублей, за что, никто не знает! В поддержке обещают разобраться!разобрались 26 апреля 2021 заблокировали все и интернет и мобильную связь и тв! По приезду в офис, я узнаю, что оказывается 649 рублей, это плата за изменение тарифа! Но я то тариф не просил менять, а мне приписали долг! В общем не советую я связывать с этой конторой, особенно пенсионерам нервов им не хватит! Отзывы можно писать бесконечно, буду писать жалобу в роспотребнадзор и в суд обращусь для возмещения морального вреда! Уважаемые сотрудники не надо писать, что вы разберётесь с данной проблемой! Я вам уже все написал внимания ноль!
Хороший бесперебойный интернет это возможно. Пользуюсь мгтс давно, всё устраивает, включая стоимость.
- МГТС 26 апреля 2021 г.
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ну в общем здесь отвечают только для видимости, типо посмотрите какие мы правильные... С первой заявки прошло 5 дней (21 апреля звонил в поддержку), никто не разобрался, за это время можно откинуться и похорониться, но проверить начисления за это время не возможно... В общем расторгать договор мы с вами будем
- Дмитрий26 апреля 2021 г.
Михаил, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
- Администратор26 апреля 2021 г.
Уважаемый Михаил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698638, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
ужасный провайдер, повесили непонятный долг, со слов техподдержки у вас не оплачены услуги за март, платежи мы видим, что были, но система не пропускает ваши платежи. В связи с чем установлена блокировка! В поддержке говорят, вы оплатите, потом засчитается в счёт следующей оплаты))) мало того, что до этой ситуации сменили тариф на другой, без возможности восстановления старого тарифа, теперь еще и денег требуют не понятно за что!
- Дмитрий26 апреля 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или [контактные данные] владельца договора. Проверим ваши начисления.
- Михаил26 апреля 2021 г.
Ну что проверили начисления?
- Михаил26 апреля 2021 г.
21 апреля заявка на проверку была
- Михаил26 апреля 2021 г.
Хочу поведать свою историю. Итак начнем в конце сентября 2020, мне позвонили из ПАО Ростелеком с предложением подключиться к их услугам, сказав что у них новые технологии и подключают оптоволокно! 1 октября 2020 монтажники приехали, начали подключать и какого же было мое удивление что завели самую обычную витую пару, да еще и 4 провода всего подключили, сказав, что скорости как таковой здесь нет, 100 мегабит не выдает к слову совсем! Но тариф с тв, домашним инетом и мобильной связью подкупил 780 рублей за все халява, но радоваться долго не пришлось... Через какое то время предложили перевести все мобильные номера родственников в ПАО Ростелеком и подключить к единому тарифу, это наглая ложь, перевести никто ничего не может, так как у всех родственников номера оформлены на свои паспорта, но не компетенный сотрудник подсказал, что проблем не будет, все оформят. Не оформили но вторая СИМ-карта болванка уже была, ее попросили заблокировать... А вот тут начинается самая жесть... Какой то сотрудник блокирует оба номера, тем самым изменив тариф, произошло первое измение тарифа! Я пребывая в шоке, звоню в поддержку, говорю верните все обратно, в ответ слышу, что Ваш старый тариф архивный, можем подключить другой схожий, подключают изменив тариф второй раз! 21 апреля 2021 мне приходит уведомление, что я должен 649 рублей, за что, никто не знает! В поддержке обещают разобраться!Разобрались 26 апреля 2021 заблокировали все и интернет и мобильную связь и тв! По приезду в офис, я узнаю, что оказывается 649 рублей, это плата за изменение тарифа! Но я то тариф не просил менять, а мне приписали долг! В общем не советую я связывать с этой конторой, особенно пенсионерам нервов им не хватит! Отзывы можно писать бесконечно, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в суд обращусь для возмещения морального вреда! Уважаемые сотрудники не надо писать, что вы разберётесь с данной проблемой! Я Вам уже все написал внимания ноль!
- Михаил27 апреля 2021 г.
Решайте вопрос, денег вам заплатили
Периодически ( несколько раз в год) происходили сбои в работе систем провайдера которые могли чиниться до 2 дней, в целом 3,5 годичный опыт с акадо можно описать как твёрдую четверку с периодическими мучениями из-за отстутствия интернета в самый нужный момент
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
При переходе на новый тариф мне навязали камеру, якобы в рассрочку, якобы ежемесячный платеж при приобретении камеры будет ниже. Месяц назад выставили счет на сумму более 15т. Несколько раз оставляла претензии, предоставила чеки с ежемесячными платежами, сумму снизили до 6т., с этой суммой я также не согласна. Далее совсем отключили от услуг. Т.к. Интернет необходим для работы, решила оплатить, но составить очередную претензию с перерасчетом. При погашении задолженности оператор мне обещал, что подключат в течение 2 дней, прошло 4. На мои звонки отвечают, обещают, что ускорят подключение. Т.е. Сами выставили баснословный счет, сами в одностороннем порядке расторгли договор, звонят с угрозами обратиться в суд (вообще не страшно, обращайтесь, еще должны останетесь), и после вынужденной оплаты липового долга даже не спешат подключить услуги. Кстати, камеру очень хочу вернуть. Не нужна она мне от слова совсем. Забирайте: новая, в упаковке. И подключите уже, наконец, услуги дважды оплаченные!!!
- Дмитрий24 апреля 2021 г.
Валерия, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные] владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
- Михаил26 апреля 2021 г.
[Ужасный] провайдер, повесили непонятный долг, со слов техподдержки у вас не оплачены услуги за март, платежи мы видим, что были, но система не пропускает ваши платежи. В связи с чем установлена блокировка! В поддержке говорят, вы оплатите, потом засчитается в счёт следующей оплаты))) Мало того, что до этой ситуации сменили тариф на другой, без возможности восстановления старого тарифа, теперь еще и денег требуют не понятно за что!
Честно - провайдер отличный. Во-первых сразу приняли заявку на установку интернета и тв, во-вторых удобно платить, в-третьих - прекрасно все работает.
- МГТС 24 апреля 2021 г.
Добрый вечер! Благодарим за положительную оценку=)
Не так давно пользуюсь домашним интернетом от мгтс, и пока очень доволен. Забыл, что такое звонить в техподдержку, интернет не отваливается. И цена очень хорошая за 500мбит/с
- МГТС 23 апреля 2021 г.
Добрый день! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв)
Интернет просто отвратный! Постоянные сбои и потеря скорости! Вообще никому не рекомендую данного провайдера , это просто ужас! Даже просто фильм не посмотреть потому что всё зависает ! А бывает вообще просто отрубают интернет и всё!!! Ах да , и сколько бы вы не звонили в поддержку , причина будет одна - это ваш вай фай роутер виноват ! Только вот этот роутер я покупал у них же !!! Это не провайдер , а просто муки! В общем поберегите свои нервы и обходите этого провайдера стороной ! В ближайшее время сменю этого провайдера .
Быстрый интернет, работаем отлично всегда. Провели нам интернет кстати очень быстро, оплата удобная для компании. Благодарю.
- МГТС 23 апреля 2021 г.
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, 2КОМ, АйФлэт, Цифра Один, МТС. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Михаил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698638, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.