Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Я просто в шоке. Год назад захотела попробовать домашний интернет билайн. Установили, 2 дня было все нормально, а потом началось..я его перезагружала каждые 10 минут, он работал очень очень медленно, я так намучилась с ним за месяц. Решила отключить, позвонила монтажнику, он сказал, что надо просто отдать оборудование и все. Приехал курьер, все забрал. Проходит год, и тут мне звонят коллектора и говорят, что я должна билайну 3500. За что? Я звоню оператору и тут мне говорят, что роутер, который я отдала ещё год назад, был взят в аренду, нигде не зафиксировано, что я отдала его курьеру, соответственно за него списали деньги. Никто мне не сказал, что я не должна была отдавать курьеру его, никто не сказал, что надо расторгать договор. Я спросила у монтажника, тогда, год назад, он сказал ничего не надо. А по факту, оказывается, я вишу в должниках за интернет, которым пользовалась месяц, и то, с такими нервами!!! И что вот мне делать, билайн никак не оповещает тебя, говорят, спустя полгода присылали мне смс. Полгода?? Серьезно!? Я эти смс даже не читаю, потому что одну рекламу присылают!!! Они только и могут названивать и предлагать свои ужасные услуги. Просто получили деньги и довольны.

Хороший интернет, но в условиях постоянного технического развития 100mb/c мало. Поэтому надеюсь на вас.

Переехали на новую квартиру, срочно нужно было подключить интернет. Долго думать не пришлось, решили попробовать опять билайн, тариф 100 мбит, ибо не думали, что наши проблемы с билайном в совершенно другой части россии были бы и в москве. О качестве интернета: это просто что-то с чем-то! Аналогичные каждоминутные разрывы связи!!! В прошлом городе было то же самое! Там инет подключался напрямую в пк, здесь же мы взяли дорогой хороший роутер. По тестированию сети 1000% проблема провайдера: разрывы, потери пакетов и тд! Мы протерпели 7 дней эту каторгу, учитывая, что на прошлой квартире было то же самое очень долго. Обращения в техподдержку ничего не дали. Мне не перезванивают уже дня 4, за это время мы успели перескачить на другого провайдера и сейчас наконец наслаждаемся стабильной связью. Честное слово, я просто не понимаю, как такой крупный оператор может позволить себе предоставлять своим клиентам настолько ужасные услуги! В другом конце россии то же самое, что в самом большом городе страны - москве! Вы будто оборудование из 2000х взяли, настолько ужасно все работает! Техподдержка это тоже отдельный цирк с клоунами. Люди там вообще не понимают, где они и что они должны делать! Во всей россии, как мы уже поняли, у билайна проблемы, и никто ничего уже на протяжении полугода минимум не собирается исправлять! Просто позор и видимо билайн этого и добивается, он только за, чтобы его считали худшим из худших и смеялись. Подключение тоже проходило забавно: пришел монтажник в назначенный день, опоздав на часа два, ладно, с кем не бывает. Сразу сказала, что нам нужен только интернет, телевидением мы не пользуемся, роутер тоже свой. Он услышал, понял. Но это существо умудрилось перед оформлением документов переспросить у меня по поводу тарифа, я повторила, что нужен только интернет 100 мбит, роутер свой и сделать все равно так, как его заставили свыше! Достал договор, заполнил, протягивает мне, чтобы я подписала. Смотрю в предоставляемые услуги, а он пытался мне, видимо расчитывал на то, что я не замечу, навязать инет+телевидение с роутером в рассрочку впридачу. Роутер я потребовала оставить мой, и тариф подключить, который дешевле и нужен мне, но сколько же людей по факту были обмануты? Остается загадкой! Будьте внимательны всегда!

Тормозит тв и интернет сами подключают ненужные опции без моего ведома списывают деньги со счета что это

Почитал отзывы, провайдер конечно неидеальный, но явно не так ужасен как все пишут. Подключен с 2013 или 2014 года, сейчас на гигабитном тарифе, скорость стабильная, однако каждый божий день происходит 1-2 вылета интернета. Причем вылет недолгий, интернета нет буквально 30-60 секунд, но господи, как же это раздражает. Это наверное единственная вещь, которая меня не устраивает. Касательно службы поддержки, вообще не понимаю претензий. Обычные люди в обычной поддержке, никто не хамит, отвечают быстро. Не люблю говорить по телефону, поэтому в случае проблем с интернетом пишу им через вк. Недавно первый раз за последний год или два остался без интернета более чем на час, и то по причине сбоя в электросети района. По мне так за свои деньги неплохой интернет.