Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В целом - неплохо. От самого дешевого в линейке тарифа (60 мбт, если что) ожидал намного меньше, чем получил по факту. Мы ведь так привыкли: обещанную провайдером скорость дели на 2 - получишь реальную. К слову, с прошлым провайдером у меня так и было. Здесь я даже для интереса скорость через сайт спидтест замерил - все как есть 60 мбит. Ну и результат соответствующий: фильмы посмотреть, в игрушки нетяжелые поиграть - никаких проблем.
Ужасно! Списывают деньги за услуги которые ты не пользуешься, и подключают услуги без моего ведома, никак не дозвониться до них, кто за это будет отвечать я вообще в шоке, перехожу на другой
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь провайдером с 2014 года. Скорость интернета практически всегда плохая, всегда требуется перезагружать роутер. Подключить его обратно возможно только через поддержку. Постоянные переключения от сотрудника к сотруднику. На все про все занимает 1 час телефонного разговора. Вчера в подъезде у щитка обнаружила мужчину который что то делал с проводами . По телефону с кем то произносил номер моей квартиры. Попросила представиться, сказал сотрудник нет байнет. На вопрос что он делает с моим проводом внятного ничего не ответил. Конечно же после его манипуляций интернет у меня работать перестал. В 9.00 набрала в поддержку после часового выяснения отношений мне сказали, что дура я и в 17.25 я переставила кабель в роуторе из одного паза в другой, поэтому у меня нет интернета. Роутер в тот день я не трогала и стоит он у меня за шкафом. Сказали что проблема исключительно в моей квартире, хотя до манипуляций их сотрудника в щитке проблем с интернетом в моей квартире у меня не было. В итоге сами что то накрутили, что интернета нет, мне надо отпраситься с работы что бы день сидеть и ждать когда их специалист придёт и починит интернет. Сегодня днем пришёл специалист и сказал что дура я и проблемы у меня с роутором случились. На моё восклицание что они создают клиентам проблемы на ровном месте. Сотрудник психанул швырнул роутер и ушёл. Прошу вас сделать перерасчёт уплаченных мной денежные средств до 15.10 включительно и вернуть остаток денег мне на расчётный счёт, а также расторгнуть договор.
На прошлой неделе выбрали провайдера вайфаер, подали заявку через оператора. Думали не ошиблись с выбором. Похоже ошиблись. Ни ответа,ни привета, ни интернета ! Ну и ладно.
По мимо не совсем стабильной работы интернета, очень сильно разочаровала работа тех поддержки - уже больше двух недель названиваю им и пытаюсь добиться отключения услуги телевидения, но каждый раз мне говорят что вам перезвонят и на этом все заканчивается. А потом выясняется, что заявка закрывается задним числом по телефонному звонку, без какого-либо оповещения со своей стороны.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это самый ужаснейший интернет-провайдер в моей жизни. Я в ярости. Никому не советую его. Ростелеком не хочет работать, такое ощущение, что там собрали людей из улицы и сказали и отвечайте на звонки. И они отвечают, но никто из них не решает проблему. Как роботы отвечают по скрипту и все. Подключили интернет. Договорились на сумму 520 рублей. Также было предложено нам пользоваться три дня бесплатно. Ок. 3 дня он на 4 работал. Но на 4 день пришел счет 1690 рублей. И оператор и монтажник знали о сумме. А операторы говорят в течение 5 дней заявку примут. Я не пойму у них только операторы сидят что ли? Где рассчетный отдел? Кто там перерасчет делает? Я работаю из дома и мне интернет необходим просто. Если бы я знала, что в ростелеком это шарашкина контора вообще бы не связывалась. Но у нас новый дом и единственный провайдер это ростелеком, поэтому буду собирать подписи, чтобы пустили других интернет провайдеров.
- Дмитрий17 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Нам жаль, что случилась подобная ситуация :( Извините за доставленные неудобства! Позвольте разобраться более подробно. Напишите нам в удобных для вас социальных сетях: https://vk.com/rostelecom; https://twitter.com/Rostelecom_News; https://www.facebook.com/Rostelecom.Official , с указанием лицевого счёта, адреса подключения.
Товарищи, не когда не связывайтесь с данной организацией, состав организации не компетентен. Тех поддержка как попугаи, могут говорить только одну фразу какой у вас вопрос, а решить не могут.
- Администратор17 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Провайдер на троечку. Телевидение без возможности перемотки. Роутер совсем слабенький. Частенько приходится перезагружать.
В квартире использую интернет сразу нескольких провайдеров (кварц, ростелеком и п-т-к). В последнее время преимущественно пользовалась только кварцем. Несмотря на скорость 300 мб/сек, впечатление от использования крайне негативное. Банально, время загрузки приложения кинопоиск на телевизоре на кварце доходит аж до 5 минут, карл! В тоже время и ростик и п-т-к за несколько секунд справляются с загрузкой. Поддержка пишет про какие-то серые ip-адреса, по итогу качество услуг отвратительное. По работе использую дома ip-телефонию. Так вот на кварце она просто напросто не работает, поддержка объяснила это так: мы предоставляем доступ в интернет, ip телефония отдельный сервис, для стабильной работы необходимо подключить статический адрес, само подключение стоит 600 рублей, абонентская плата составляет 150 рублей в месяц. в тоже время и на ростелеком и на п-т-к без доп. Платы я могла пользоваться ip-телефонией. Не советую провайдера!
Не считая пары досадных перебоев, пока что (тьфу-тьфу) провайдер всем радует. Скорости 100 мбит в секунду вполне хватает, чтоб прогрузить два телевизора с мультиками для мелких и еще параллельно мне поработать. Кстати, по поводу отключений тоже отмечу адекватность реакции на заявку и скорость устранения неполадок. Специалисты в техподдержке и мастера явно не зря свой хлеб едят: оба раза в течение дня все чинилось. По цене для меня 850 рублей в месяц не сильно обременительно за нормальный интернет.
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, 2КОМ, АйФлэт, Цифра Один, МТС. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Для того, чтобы мы разобрались в ситуации: Вы заявку на подключение к услуги интернет оставляли через сервис 101internet (МоскваОнлайн)? Если Да, то уточните, пожалуйста, на почту otzyv@101internet.ru адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки. Благодарим за обратную связь!