Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает стабильно, проблем не возникало. При подключении все прошло хорошо. В целом нарекании не возникало.
Пользуюсь услугами провайдера ловит уже на протяжении полугода. Постоянно происходит переподключение интернета на мобильных девайсах. Скорость значительно ниже заявленной, зачастую невозможно смотреть видео в определённые части дня. К сожалению, альтернативы нет и это монополист в мытищах на моём районе. Крайне недоволен
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уже год пользуемся услугами мгтс, обслуживание среднее, проблемы решают, но не очень оперативно, но клиентов не ценят. Запускают рекламу новых тарифов, заманивая новых клиентов, на которые старые клиенты перейти не могут. При этом когда просишь перейти на более выгодный тариф, предлагают худшие тарифы с маленькой скоростью. Главное чтобы подключились, а потом уже неважно)) если вы уже вдруг попались в их сети, проверяйте подключённые услуги. При установке подключают платные дополнительные услуги, не обсуждая это с клиентом. Хочу отключиться, вокруг полно компаний которым есть чего предложить.
Работает кое-как. Есть значительные просадки по скорости. Монополист в районах застройки компании гранель, других провайдеров аффилированная ук не пускает. Поэтому ценник конский. Не было бы монополии, никто бы это подключать не стал
05 марта 2020 года я заключила с провайдером сети интернет компанией пао московская городская телефонная сеть договор об оказании услуг связи. Мне 71 год, я плохо вижу. Вместо орнигинала договора мастер алексей выдал мне нечитаемую копию, в котором невозможно разобрать номер договора. Кроме того, мастер не поставил мне роутер компании пао мгтс, хотя это полагалось по условиям подключения, а подключился к уже имеющемуся в квартире от прежнего поставщика услуг. При этом мастер пытался продать мне роутер пао мгтс, хотя он мне полагался бесплатно. Через несколько часов работы у меня в квартире пропал интернет в компьютере и перестал работать телевизор. С трудом дозвонилась до представителей компании. Взяли заявку только на 10 марта, т.е. Целых 5 дней я без интернета и телевизора! Я хочу отказаться от услуг данного поставщика услуг, но, принимая во внимание, что у номер договора в моей копии не читается, я не знаю как это сделать. Предостерегаю всех физических лиц от заключения договоров с данным поставщиком услуг, т.к. Они оказают услуги связи, не отвечающим законодательно установленным требованиям, от которых потом будет сложно отказаться (выдают нечитаемые копии договоров).
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер!!! К сожалению так вышло, что мой дом обслуживают только они. Захотел подключить интернет, неделю пытаюсь до них дозвониться никто не отвечает... Оставлял пару раз на сайте запрос на подключение, со мной никто не связался....
Добрый день! Являлась клиентом нетбайнет больше года, несколько месяцев назад расторгла договор (переезд), остался небольшая переплата на лицевом счете, по телефону сказали, вернут, обратитесь в офис с заявлением. Написала заявление 27.11.19 внесла реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник офиса сказал, что возвращают в течение 30 календарных дней. Прошло 2 месяца, деньги не поступили, обращалась неоднократно по телефону, в ответ одни отговорки: - наш сотрудник заполнил неверно реквизиты для перечисления денег, создана заявка на уточнение данных, - данные уточнили, получен ответ на выплату 27.01.19, ожидайте 7-10 дней поступят, - ответ на очередное обращение в феврале: ваш банк отказал в приеме средств мол вы неправильно заполнили реквизиты, обратитесь с новым заявлением в наш офис. Идет 4-й месяц. Уточнила в банке реквизиты, сверила их с данными в заявлении от 27.11.19, все верно. Поняла, что эта контора не собирается возвращать переплату, просто тратит время и нервы бывшего клиента, авось ему надоест. Вопрос принципиальный, слишком много времени потрачено на возврат, каждое обращение по тел. (около 8 раз) занимало от 10 до 30 минут, дважды ездила в офис, в банк. Да, и зачем обещать, что вернут… 5 марта 2020 в 17:40 пришла в офис с письменной претензией, попросила одного из сотрудников расписаться за получение: 1 экземпляр хотела оставить себе, второй передать их руководству. Сотрудник сообщил, что сегодня офис не работает, приходите завтра. Подумала, странно, входная дверь открыта, четверг, в офисе как минимум 3 сотрудника (которых увидела). Один из трех спросил «что деньги не вернули?», затем сказал, давайте я почитаю, а потом решу, расписываться или нет. Я ответила кратко, это претензия вашего клиента физ.лица в двух экземплярах с приложением документов, распишитесь в получении, а затем будете изучать детали проблемы. Несмотря на солидный внешний вид, мужчина стал хихикать, отказался расписываться в получении но, удерживал 1 экземпляр. Я забрала документы и ушла. Одним словом, недобропорядочная контора. Раз клиент бывший, можно его кинуть, пусть на маленькую сумму но, сколько нас таких. Что же прокуратура, хоть и долго но, реагирует на обращения. Неплохо перешерстить дебет-кредит этой компании.
- Светлана7 марта 2020 г.
Сегодня 7.08.2020 года вечер 22.00. Скорость интернета из заявленных и оплаченный 100 мегабит на поверку, оказывается 0.13 мегабит. Супер работа!!!!! Отъем денег у населения. С уважением, Светлана, клиент нет байонет.
Ужасный провайдер. Поддержка только для галочки (когда у них отлетел интернет - оператор вообще не владел информацией о примерных сроках устранения неполадки - он даже не смог ни у кого уточнить - мы работаем - вот весь ответ - результат инета не было все праздники и это не первый раз). Интернет типа соответствует заявленной скорости - при больших потерях пакетов не важно какой быстрый у тебя интернет - ты максимум можешь почитать текст в инете - про видео можно периодами забыть.
Разочарован обслуживанием данного провайдера ☹️ являлся клиентом данного провайдера более 10 лет, до не давнего времени. Несколько дней назад у меня внезапно в вечернее время исчез интернет (пропала связь с роутером). Я позвонил в техническую поддержку чтобы сообщить о данном инциденте и чтобы попросить их устранить не поладки. По телефону парень мне сказал, что можно оставить заявку на вызов мастера, который должен устранить неполадку. Договорились на сегодня на удобное для меня время после 19:00. Ровно в 19:00 сегодня мне поступил звонок по работе, пока я разговаривал по рабочему вопросу у меня остался пропущенный вызов от провайдера ,, нетбайнета,, перезваниваю через пару минут, парень с технической поддержки заявляет, что мой вызов мастера отменён! - мол, вам звонили, но никто трубку не взял. - говорю, стоп!!! Это было пару минут назад я не взял трубку так как разговаривал в параллель. Говорю не отменяйте мастера, я и так 3 дня ждал его прихода. Сказали к сожалению, но нужно оставить новую заявку на другой день. Окей, давайте оставим - говорю, на другой день после 19:00, но сотрудник техподдержки мне зачитал сообщение от их мастера, что он готов на новый вызов прийти до 16:00 в будни, позже ему не удобно! Я пытаюсь объяснить, что я не могу до 16:00 так как работаю в москве и удобное время это после 19:00. Сотрудник мне заявил, что у мастера после 16:00 нет доступа к их оборудованию. Я попросил в таком случае если мастер ходит только до 16:00 перенести заказ на выходной день, но нет в выходные мастер не может, он отдыхает. В общем попросил сотрудников техподдержки помочь решить как то этот вопрос, но мне сказали что ничем не помочь. Для устранения неполадки мастеру нужно до 16:00 прийти, позже он не может. Позвонил другому провайдеру с вопросом подключения интернета, сказал им, что могу только после 19:00 быть дома, те сказали не вопрос подъедем к 19:00. Вот им видимо клиенты нужны! А провайдеру нетбайнета желаю найти себе побольше клиентов пенсионного возраста, которые могут в 16:00 дома быть, так как мастеру неудобно позже. Спасибо!
При просьбе подключить 500 мегабит мне сказали, что не могут предоставить. У меня сейчас 100 мегабит в секунду , а мне нужно 500 мегабит в секунду
- Елена Чуркина5 марта 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: ЛайтКоннект, МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, 2КОМ, АйФлэт, Цифра Один. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!