Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Нормальный Интернет + ТВ. Довольно качественная предоставляемая услуга, стабильная высокая скорость, небольшой пинг. Небольшие проблемы при кратковременном отключении электричества, роутер подвисает и приходится ручками перегружать, столкнувшись впервые долго не могли получить консультации от техподдержки. Провайдер блокирует все ресурсы указанные роскомнадзором как запрещенные, в отличии от других провайдеров.
Нормальный интернет. Хотя в доме единственный провайдер и много плохого слышал, пришлось подключиться. Работает стабильно, а это очень важно! Скорость ниже чем по пакету предлагают, но пока это не тормозило работу.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянные перебои, Севен Скай. Надоело перезагружать роутер и терпеть постоянные перебои интернета за 850 р. Но в техподдержке все очень вежливые и отлично консультируют, претензий нет, только деньги я плачу за интернет, а не консультации.
Заявленную скорость не дают. Заявленная провайдером скорость 100 мб, дают 40 мб и не в выходные а постоянно. А денег все равно берут за 100, на призывы разобраться пишут что у меня проблема с оборудованием дома, хотя все оборудование новое.
Плохой дорогой интренет. Никогда ранее не сталкивался с таким нежеланием удерживать клиента. Интернет работает крайне плохо: заявленная скорость по факту ниже в два раза, постоянные разрывы соединения, с периодичностью раз в неделю интернет отсутствует полностью в течении дня/вечера/ночи. На обращения поступают отписки, по-факту ничего не меняется и не становится лучше. Пользуясь своим монопольным положением на объектах одного из застройщиков москвы и подмосковья, компания предлагает услуги откровенно слабого качества по дорогой цене.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Трачу деньги в пустую. Интернет не работает от 5 до 10 дней в месяц!! И так каждый раз! Не понятно, за что плачу деньги! Сегодня уже четвертый день не работает!
плохой интернет. Очень не нравится качество предоставляемых услуг,а именно интернет! Последнее время участились потери пакетов,что привело меня в бешенство,потому как я иногда в свободное время люблю поинрать в онлайн игры. А при таком раскладе мне это не удается.мешают жестокие лаги изза неустойчивого соединения!((( мне очень не хватает хорошего,качественного и быстрого интернета!
Хороший интернет. Через провод скорость хорошая 60 мбит, но через роутер ниже около 30, что в принципе не критично, но хотелось бы чтобы в акции предоставлялись роутеры помощнее. А в целом хороший провайдер.
Сплошной обман и непрофессионализм!!!. Крайне недоволен работой интернета этого провайдера (смайл). Скорость не соответствует заявленной почти в 2 раза. Отсутствует услуга временного отключения интернета. Когда я уезжал на длительный период я им позвонил и попросил отключить интернет на время и они мне сказали, что у них этого нет, но можно написать хитрое письмо (текст письма они сами посоветовали как надо правильно составить ), где написано, что я прошу отключить интернет по техническим причинам и надо обязательно отключить роутер, что я и сделал. Они сказали, что они потом сделают перерасчёт. Я уехал и когда вернулся , интернет был отключён по причине неуплаты. Когда я у них спросил где же перерасчёт, они мне ответили, что делают перерасчёт только по случаю вины компании. Сплошной обман и непрофессионализм!!!
- Смайл (МО)30 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Позвольте я Вам объясню. На счет скорости первым делом рекомендую проверить ее без роутера, т.е. подключить кабель напрямую в компьютер. Поскольку беспроводные сети сейчас очень популярны и роутеры есть практически в каждой квартире, возникает такая ситуация, когда wifi сети накладываются друг на друга, т.е. на вашу сеть могут накладываться соседские. Частота, на которой работает wifi одна и та же, соответственно возникает эффект "зашумления" канала что негативно сказывается на работе сети. А если проверить без роутера, то и негативные факторы будут исключены. Что же касается отключения интернета на некоторое время, у нас есть специальные тарифы, не месяц как обычно, а на несколько дней (1, 2, 3 и т.д.) Получается можно подобрать необходимое количество дней до отъезда. А по приезду выбрать обычный тариф длительностью в месяц. Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина, обязательно помогу в решении вопроса. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Частые аварии. У нас новый дом (химки), подключалась к этому провайдеру из-за отсутствия других. Каждый месяц как минимум 1 раз авария, которую ликвиди руют весь день. Сегодня уже третий день аварии, поэтому решила сменить провайдера
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, 2КОМ, АйФлэт, Цифра Один, МТС. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юрий Александрович! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Проверили линию, действительно там есть некоторые проблемы. Отправляем к Вам ремонтника. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения даты и времени ремонта. Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.