Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

ПРОСТО [фу]. извините за вырожение!

Работает с перебоями,скорость занижена!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Тяжело дозвониться в техподдержку

Все устраивает хорошая скорость большая дополнительная оплата за подключение дополнительных tv приемников

Елена Чуркина

Администратор сайта

Один вопрос и три варианта ответа

29.03.2015 подключили новый тв тюнер. Все хорошо, тв работает и вдруг , перестает. Точнее звук пропал и изображение в клеточку. Звоним . Объясняем проблему. В ответ надо ждать сутки в лучшем случае, в худшем до трех. И нам еще повезло, что изображение есть, у некоторых вообще не пашет. Ну, думаем, ладно, подождем. Но сегодня история повторилась. Звоним снова. Оператор объяснил, что мы не сняли с учета старый тюнер,но сделпл свои манипуляции и подключил таки нам новый. Тв стало работать, но всего...

Показать весь отзыв

ужасное отношение к клиентам

Пользуемся услугами акадо более 10 лет. Сначала подключили телевидение, потом интернет. Интернет работал крайне неудовлетворительно. Когда терпение лопнуло, заблокировали интернет на 3 месяца и перешли на другого провайдера. Сбоев не было ни разу. Прошло 3 месяца, акадо выставляет счет за интернет + телевидение. Позвонила, сказали срок блокировки закончился и по умолчанию выставили полный счет. Я сказала, что мы хотим отказаться от интернета и тут началось!!! Договор оформлен на мужа, просят что...

Показать весь отзыв

Кидалово!

С 24 марта сего года (2015) постоянно прыгает скорость инета (с 50 до 6). Тех. Служба в который уже раз предлагает мучить модем (выключить, вытащить провод... Включить... Перегрузить) в итоге приезжал техник... В квартире, сказал, что все нормально... То бишь вызывайте монтажников (в доме неполадки)... Приехали монтажники... 1 час все работало... Теперь опять скорость падает аж до 6. Звоню в тех. Службу - у вас сигнал нормальный, но есть помехи... Комп. От песперебойника отключите и включите нап...

Показать весь отзыв

Самый отвратительный провайдер

Мы с семьёй переехали и не знали какой провайдер нам подключить, мы решили попробовать подключить акадо. Мы не стали спешить и подключили акадо на месяц (опробовать), за этот месяц: скорость интернета была прекрасной, отлично показывали каналы, вообщем не было никаких проблем. После этого мы с уверенностью продлили акадо на год. Так же первый месяц был отличны, но все остальные месяца был просто кошмар... Были очень жуткие подлагивания, интернет постоянно выключался, в играх были лаги вся игра б...

Показать весь отзыв

Самый [ужасный] провайдер

Самый ужасный провайдер москвы ,говорю так потому что долгое время являюсь их клиентом,не могу отключится потому что больше нет вариантов подключения ,кто хочет сюда поключится лучше этого не делать!!!недавно откл интерене и не работало цифровое телевидение целую неделю,оставил заявку на пере расчет суммы,за неделю насчитали 45 рублей!!!!это просто смешно ,я в месяц плачу 1100рублей. Плюсов точно нет скорость ниже заявленной,постоянные проблемы и сбои,отвратительная консультация и тех поддержка!...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

хам на хаме и не дозвониться!!!

Звонила 06.03 что бы расторгнуть контракт, попала на старшую по смене комарову ирину. Редкостная хамка. Наглая и грубая!!! Гнать таких операторов!!! А еще перебрасывали с одного оператора на другого. Витоге получилось поговорила 5 минут, а ждал 50 !!! Нет плюсов в техподдержку не дозвониться! Хамское отношение! Интернет кака, постоянно разрывы связи.

грубые операторы которые дают неправильную информацию

Подключала акадо в январе 2014 годагодовой контракт. Так как была в отпуске 2 месяца, не оплатила за месяц перед этим позвонила и сказала что уезжаю. Меня заверили что ничего страшного можно оплатить позже сразу за 2 месяца. Я приспокойно уехала отдыхать. Вернувшись и оплатив сразу за 2 месяца, я позвонила в акадо сказать что все оплаченно, что бы мне подключили интернет, на что услышала что я нарушила годовой контракт и должна заплатить(выкупить) за модем 2880р. Я естественно не ожидала такой п...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание

Позитивные отзывы пишут сотрудники. Никто из довольных клиентов не лезет в интернет написать как здорово , что редко отключается интернет! Пытаются скорректировать поток негатива! Это просто кошмар! Интернет отключается систематически и дозвониться до операторов невозможно даже в 7 утра. В 7.30 после долгих мучений я дозвонилась. Мне сказали, что тех отдел с 8, звоните позже. Это что ? Издевательство! Она может оставить заявку , но это долго будет решаться, лучше сами в тех отдел звонить в 8 час...

Показать весь отзыв