Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Лохотронщики

С 1.11.14 акадо больше не показывает каналы тв1000 (три канала), которые заявлены в пакетах тв. Без предварительных предупреждений. На каналах пишут, что заменят их другими в ближайшее время, а подробности по телефону. По телефону в службе поддержки заявили, что информации у них нет, когда и какие каналы поставят на место исчезнувших - тоже не знают даже близко. При этом отказались делать перерасчет по тарифному плану (в виду изменения количества предоставляемых услуг). Периолические аварии - ра...

Показать весь отзыв

Ох ху эти подводные камни

Появилось острое желание отказаться от услуг акадо после установки нового оборудования и излюбленного всеми цифрового телевидения. Любезные операторы решили умолчать о реальной стоимости предлагаемых услуг, видимо, с целью поберечь нервы любимых клиентов. Мне предложили установить новый модем, чтобы увеличить скорость с 15 до 60 мб, но то, что согласно этому предложению я должна купить у них модем в рассрочку, я узнала, только когда увидела договор на его оплату, с рассрочкой на 4 года. Но и это...

Показать весь отзыв

Акадо лукавят

Пишут, что их интернет+тв стоят 450 р., а оказывается нужно еще во всех пакетах платить за антенну.около 200 р. И сначала дали кучу каналов, через 2 недели оказалось за них нужно платить. Скорость стабильная

Постоянные разрывы + ооооочень долго дозвониться до службы поддержки

Регулярные разрывы соединения просто надоели. А 15-20 минутные ожидания очереди чтобы дозвониться до службы поддержки просто выводят из себя!

Конченный провайдер

При подключении обязательно идет роутер в ипотеку на 4 года. За 1 мес использования интернет слетал раз 5. До тех поддержки не дозвонишься. Автоответчик с ходу решает все технические проблемы фразой на вашем счету не достаточно средств. Отключали интернет на основании что они не смогли списать деньги автоматически.

Постоянные разрывы

Пользуюсь много лет, но более худшего оператора наверное нет нигде. Постоянные перебоии со связью, но как не позвонишь, только и слышишь перезагрузите модем или у вас ремонт на линии. Не стоит подключаться.

3 года назад

3 года назад отключился ,а судя по комментариям ничего не изменилось, все также тормозит интернет и обещания завтра исправим....мне эти негодяи постоянно названивают с суперпредложениями,люблю пообщаться и посмеяться с их менеджерами....пирамида ммм курит в сторонке !!!! Люди пишу для вас , не подключайтесь к этим мошенникам !!!!! Никаких,стабильно не работает все что есть в этой компании,от менеджеров до интернета - сплошной минус

Постоянные сбои, невозможность дозвониться до техподдержки, хамство!

Интернет работает очень нестабильно, отключается постоянно, по десять раз приходится перезагружать модем, отключая его от сети. Чтобы дозвониться до службы поддержки, приходится часами висеть на телефоне, выслушивать рекламу и совершенно ненужную информацию, после всего этого мусорв вы встаете в очередь звонков минут на 10, попадаете на сотрудника, который некомпетентен в вашем вопросе и переводит вас уже наконец-то(!) на техническую службу. Но и здесь вам приходится повисеть на телефоне в ожида...

Показать весь отзыв

нехороший

Пользуюсь акадо 2 года. Нет терпения. Интернет постоянно пропадает, когда оплачиваешь задолженость вовремя все равно приходится проделывать какие-то махинации с оборудованием (1) включить выключить, 2)выключить из розетки), если это не работает приходится звонить операторам - это 10 минут задержи, так как операторы заняты (мало персонала), потом эти операторы, которые все поголовно говорят одно и то же: а вы пробовали выключить и включить? направляют в техподдержку, которую ждешь в 2 раза дольше...

Показать весь отзыв

Убогий интернет

Подключен тв и интернет. Полюзуюсь примерно год уже. В договоре интернет указан до 100мб , оплачиваю сотню , но никогда не видел чтоб трафик был выше 8мб (это было однажды) , ночью скорость 4, днем и то меньше. Что-то съедается шнуром и оборудованием, но никак не столько! Приглашал специалиста ихнего - ничего не изменилось, с умным видом поковырялся и развел руками. По телефизору из пакета часть каналов не работает, включая несколько бесплатных (базовых, что у всех всегда есть), и этот специалис...

Показать весь отзыв