В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Элвис-Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 45 Зачтенных отзывов 1, из них:
 
0
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Элвис-Телеком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Всё устраивает
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.11.2013 15:56
0
384 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

это не провайдер, а клуб любителей паранои!

Оценка:

Отзыв

хостимся у этого провайдера несколько лет. до последнего времени сайт компании был статическим, FTP и почтовые услуги, включенные в стоимость тарифного плана мы не пользовали. и все было ничего, если не считать пары случаев. как то раз, с неделю убеждал ихних юниксоидов, что не надо нам оказывать незапрошенную услугу по перекодированию кодировки контента сайта по их умным соображениям. а надо просто отдавать в том виде как есть. другой раз их поддержка так и не смогла объяснить почему ПО их FTP сервера не было своевременно пропатчено, что привело к несанкционированному изменению контента нашего сайта. тогда их спасло лишь то что несанкционированный вход был осуществлен не неизвестным злоумышленником, а известным скажем так аудитором. когда он просто сказал, что мы доверили свой сайт криворукому провайдеру, мы не поверили и даже обиделись. тогда он нас убедил, создав за пару минут новую страничку на нашем сайте. все самое интересное началось когда стали пользоваться вебпанелью управления сайтом и почтовыми ящиками :( выяснилось что сообщения отправленные и к нам и от нас заворачиваются только на том основании что содержат вложения отличные от zip. например если в сообщение вложить файл с расширением eml, содержащий только фразу - привет мир!, то оно гарантировано будет Не доставлено. А если при входе в вебпанель несколько раз ввести неправильный пароль, то доступ ко всем сервисам расположенным на сервере элвиса будет заблокирован и не на пять минут, а до пока не дозвонишься к ним в поддержку с требованием разблокировать. и опять в ответ только и слышно - мы заботимся о вас! а вдруг вирус или попытка подбора пароля злоумышленником?! И даже мысль не шевельнется о том что у злоумышленника скорее всего динамический IP адрес. который он быстренько сменит на другой и продолжит начатое. А сотрудники целой компании, чей шлюз заблокировали, могут набрать номер телефона службы поддержки и прилечь прикорнуть на полчасика, раньше 40 минут все равно ни кто кроме робота не ответит на вызов. Вам может показаться что их пароноидальность говорит об ответственном отношении к обслуживанию клиентов? нет! это говорит лишь о фатальной не компетентности их специалистов в области безопасности. как говорится если не умею настраивать и своевременно латать дыры, значит буду все запрещать. и не важно что пострадают пользователи, зато и не взломает ни кто. блаженные однако.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
прежде всего плохой руководитель, а именно Илья Кильчев(Кличев)

26.04.2011 11:39
0
364 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Домашний интернет Интернет в офис