Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве

Замучили разрывы

С 2004 года пользуюсь услугами данного провайдера, сменил несколько модемов, проблем не было, но случилось плохое, на улице был гром и сильный дождь, пробило громоотвод, и начались сплошные разрывы, обратился в тех.поддержку, обещали прислать мастера с таким же модемом, мастер приехал без модема, сняли с меня 790 рублей, мастер написал, что моё оборудование в порядке, что будут проверять кабель от телефонного узла до моей квартиры, стрим проверил, сказали, что больше мне ничем помочь не могут, ч...

Показать весь отзыв

Нормально всё. 6 лет, без значительных сбоев.

Подключился к стриму ещё во времена 128-кбит тарифа за 20 у.е. За эти годы всё было хорошо: связь была стабильной, тарифы постоянно улучшались, техподдержка не хамила и шла навстречу (расширяла канал по просьбе). Геморроя со связью никогда не было, работало чики-пики. За все годы инет отсутствовал только в пределах суток-двух, по техническим причинам. При этом стрим работал у меня на четырёх квартирах, везде гладко. Обкатал пять разных модемов, все работали без нареканий. Может мне повезло? Ну д...

Показать весь отзыв

замучили разрывы

Была цена хорошая и то, они его повысили в одностороннем порядке, ссылаясь на то, что они хотят повысить качество обслуживания. Неполадки, разрывы, подключаться с первого раза невозможно. Эти неполадки носят периодический характер и сопровождаются предложениями по телефону от фирмы акадо. Такое впечателение, что какой-то сговор там, чтобы клиенты стрим переходили в акадо.

Намана

Хорошо работает на цифровых линиях и при новой проводке. После ремонта подключил,скорость по тарифу 15мегабит, в реале 13,5 мегабита, так что держиться прилично. Телевидение цифровое не лагает, звук стерео, супер, нравиться. Скорость держиться на уровне отсутствие локальной сети, низкая исходящая скорость, абонентка снимается раз в месяц, а у некоторых каждый день равными долями,что намного удобнее.

тест

Господа, на прошлой неделе почитал тут про поддержку и прочее удивился ибо сам сразу дозваниваюсь провёл нехитрый эксперимент: звонил в поддержку каждый день пока в маршрутке ехал с работы вот результаты: вт - 1м34с ср - 1м чт - 45с пт - 25с ну и тока что рекорд - 15с в самое жёсткое время 8 вечера это с учётом трендежа тудато и будет вам щастье так что чё вы тут гоните про 8 часов? За державу обидно. Понаразвелось блин уральских кто хочет - прям щас проверьте 9256666 добавочный 0 вообще отсутст...

Показать весь отзыв

Оч. плохое обслуживание

Не буду распостроняться уж слишком. Но самое что ни наесть обидное было то, что, по истечению 8-10 часов я так и не смог дозвониться до тех.поддержки стрим. Судя по всему, ребята так заняты что не могут нести ношу огромного кол-ва клиентов.ув. Вы не справляетесь с клиентурой, то оставте затею провайдера и уйдите в подпольный бизнес, аля, пиратская линия из подвала. В этом роду занятий тоже есть +, не нужно консультировать клиентов!!!

Клиент не нужен?

Подключили стрим, пользовались нормально в течении 2 лет. Затем началось: если некоторое время не пользуешься - настройки почему-то интернет беседы с техподдержкой сначала были полны разнообразных советов сделать, чтоб заработало , а потом стали все лаконичнее. Не можем определить причину, у нас все работает, у вас все работает, интернет оплачен... Вам остается только вызвать нашего специалиста, но мы не можем сказать даже приблизительно, сколько это будет стоить... . Когда история повторилась в...

Показать весь отзыв

Нормально, но есть, что улучшить

Пользуюсь 5 лет (пошел 6-й). Менять не собираюсь. В целом устраивает. Есть пожелания указываю в очень приличная поддержка по телефону. Я имею в виду не дурную систему переадресации и ожидания, а реальную помощь. Когда удавалось дозвониться, помогали всегда. Хорошее качество связи. Несколько раз были проблемы, но не часто, и обычно устраняются быстро. Хорошее отношение к клиентам. Всегда помогали при звонке в службу поддержки. Причем, когда установил интернет родителям (в другом районе), вначале ...

Показать весь отзыв

например

2 500 куда больше и читаешь и качаешь гигабайтами за 390 р у др все тоже от 490. Локальной сети только нет, но на мегашаре всего на любой вкус и тв в цифре надо? 85% мути в основном идет. А эфирные и по обычной сети смори радуйся. А какую-нибудь vs2010+msdn приспичит раз купил на cd за 150 и порядок. Пока цены не повысят с дуру, переходить зачем?:shuffle:

качество никакое

Добавить к заголовку нечего..это касается и работы канала и персонала

Алексей Славгородский

Владимир Викторович