Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве

все устраивает

Пользуюсь стримом 4,5 года. За это время несколько раз были проблемы со связью, но не критично. Сижу в инете целый день, скорость нормальная. Когда возникали проблемы звонила в техподдержку, все решали довольно быстро. Да в целом все устраивает не знаю. Возможно могли бы для постоянных клиентов делать какие-то бонусы или скидки.

хороший сервис, но высоковаты цены

Пока не изменились требования домочадцев - все устраивало, хорошая поддержка и сервис, поэтому и обслуживаемся в стрим более 7 лет. Опыта в разрыве договора нет. Сервис, отношение к клиентам, поддержка и качество связи хорошее! Спасибо за хорошее сотрудничество! Хотелось бы для постоянных клиентов-студентов получить особые условия, значительные скидки, тогда бы и не искали другие предложения на рынке:(

Всё вполне хорошо

В стриме с 2004 года и с тех пор ничего катастрофического не происходило. Да, бывает пропадает связь на модеме или перестаёт работать стрим-тв, но это происходит редко (раз в пару месяцев а то и реже) и после звонка в тп всё сразу становится на места. Думаю во многом это зависит от района проживания, следовательно от атс к которой подключены и персонал, обслуживающего этот район. Ps. Север москвы, район ховрино. Достаточно стабильная работа со скоростью по тарифу не обманывают, даже иногда качае...

Показать весь отзыв

Потраченные время и деньги

Пришел, заключил договор, купил у них же дорогой модем. Подключали 2 недели, звоню, говорю: -ребята, если вы меня не подключаете, я принесу обратно модем иначе потом я не смогу его сдать. -нет, будет все нормально, подождите. Потом еще прошла неделя, потом начали меня посылать на мгтс, типа они во всем виноваты. Пришел, написал заявление на расторжение договора и возврат модема, все расписал, как дело было, что и почему. Эти черти заявление на расторжение договора подписали и послали меня нах, м...

Показать весь отзыв

а мне нравится

Может мне повезло с телефонной линией, но качество интернета и телевидения меня полностью устраивает. Подключился только потому что в доме никакого интернета не было вообще. Сейчас же, если придут конкуренты, перепрыгивать не буду. Нравится техподдержка - быстрый дозвон, оперативное решение вопросов. Хотя звонить в принципе не приходится - один раз звонил когда настраивал новый модем с вай-фаем, в другой раз - когда закончились деньги на счету и надо было включить интернет долг, ну и один раз пе...

Показать весь отзыв

Podonok

Стрим

В общем и целом, пока не вижу причин менять на какого-либо другого провайдера. Зеленоград. Претензий по качеству нет. Отсутствие очередей в офиссе. Доброжелательное отношение. Техподдержка, по большому счёту, была не нужна. Но когда пару раз общался с ними по телефону, понял, что решить проблеммы они не помогут. В начале этого года немного смещались сроки снятия средств со счёта. Что вызывало некритичные затруднения. Реальная скорость на тарифе 2500 составляет 300 кбсек (замерял utorrentom) - мо...

Показать весь отзыв

Потраченные время и деньги

В общем так: заплатил деньги за тариф , за роутер ( 900 р ) . Заключил договор. Инет подключили. Я совершил 1-й выход в инет ( а мы с вами помним, что уже мастера вызвать бесплатно я не могу ). После того как я без проблем попользовался инетом 2 часа, пошли обрывы, жёсткие такие , по пол часа и более. Я оформил заявочку. Её мне решали 2 недели. Закрыли без моего ведома. Однако инета как не было так и нет. Я опять звоню в службу тех поддержки, где мне любезно оформили 2 - ю заявку. Опять я жду 2 ...

Показать весь отзыв

Отзыв

Являлся потртелем услуг стрим с 2004 года, поскольку мне по жизни нужно качественный интернет, мой выбор пал на них, как на одного из крупных операторов. За все время до января 2009 года горя не знал, скорость увеличивалась при той же цене, безлимитный тариф, а главное без поломок и технических обслуживаний. А перед новым 2009 годом зашел к себе на сайт, гляжу новые возможности adsl 2+ скорость 20 мег, безлимитка, цена -1000 руб. В месяц. Мне это и надо, да и вроде мой дом подключен, подал заявк...

Показать весь отзыв

Отзыв

В общем подключился к стриму я еще в 2004 году. С тех пор на нем и сижу. Подключали меня по каким-то причинам долго, но это практически единственная притензия к провайдеру. Может работать стабильно без нареканий практически годами. Единственные проблемы возникали, когда у них автоматически происходили изменения в скорости подключения (не скорость по тарифу) или какие-то изменения настроек. Но после звонка в тех.поддержку обычно эти проблемы устранялись (к тех. Поддержке нареканий нет, в основном...

Показать весь отзыв

Отзыв

Претензий нет