Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-82-09Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
МТС АДСЛ хорошее качество интернета и IP TV
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошо работает адсл интернет от мтс. Неделю назад подключил ip tv. Хотя потключать к адсл интернету мтс закончил в начале 2015 года старых абонентов, у которых адсл уже был они исправно обслуживают и даже готовы подключить ip tv ( что я и сделал). Тв декодер можно купить в авито, я например купил амино 110 за 100 руб, для любителей gpon это оборудование бесполезно и они его дарят за 100 руб. Итого стоимость интернета и тв для меня составляет . Интернет тариф новогодний 99 руб в месяц. Телевидин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Каменный век - расторжение договора с МТС домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Переключилась на gpon мгтс со стрима. Gpon работает без сбоев. Нахожусь не в россии, приехать возможности нет. Мтс отказывается принять расторгнуть договор и принять обратно арендованное оборудование (iptv декодер)через курьера без моего личного присутствия с паспортом. Продолжает списывать деньги. Stm невозможно сдать обратно оборудование без личного присутствия.
Отзыв засчитан
146472
МТС
22.10.2015
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на blogs@mts.ru, указав контактный номер телефона и номер лицевого счета. Постараемся помочь. С уважением, Максим Л. ПАО "МТС"
49221
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают проблемы как у всех стабильная скорость бывают проблемы со связью, как у всех
Отзыв не засчитан
145801
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49131
МТС
19.10.2015
Здравствуйте. Ваши замечания по качеству связи вы можете направить к нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G») *производили ли недавно замену SIM *подробное описание возникающих трудностей. Проверим, постараемся помочь. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"
49139
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Москве
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с подключением
Тип услуг:
домашний интернет
Постепенно полностью пропало соединение. В поддержке сказали, что виноват браузер, однако эксперимент показал, что браузер не при чём и проблема в соединении. Решили, что проще сменить провайдера, чем вызывать мастера. Дёшево весьма сердито
Отзыв не засчитан
141440
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48830
МТС
06.10.2015
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, сложившуюся ситуацию подробнее на blogs@mts.ru, указав контактный номер и номер лицевого счета. Постараемся помочь. С уважением, Максим Л. ПАО "МТС"
48837
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень нестабильный интернет,одно огорчение!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3-жо модемом больше двух лет и что могу сказать,иногда скорость бывает вполне достойная,иногда вспоминаю свой первый инопланетный гудящий модем со скоростью черепахи.к сожалению достойная скорость бывает гораздо реже,чем печальная черепаха.особенно последние две недели еле тянет страницы,а скорость пробивается минут на 15-30 в день и снова пропадает.в общем падает качество и компания ниже плинтуса в присловутое 3-жо! В последние время их не осталось. Очень низкая скорость и качество ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139925
МТС
02.10.2015
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию с интернетом подробнее на blogs@mts.ru по форме http://mts-mts.livejournal.com/752.html . Проверим. Постараемся помочь. С уважением, Максим Л. ПАО "МТС"
48706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормально работает, правда дорогой трафик получается
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически пользуюсь мобильным интернетом мтс, скорость хорошая, радует, что даже пинг нормальный, можно в онлайн игры играть, цена трафика конечно высока, но для нечастого использования годиться. Скорость, пинг цена трафика
Отзыв засчитан
139273
МТС
30.09.2015
Здравствуйте, Виталий. Все операторы рынка периодически пересматривают стоимостные параметры тех или иных сервисов, в своих ценовых планах МТС опирается на себестоимость услуг, и как правило, предлагает самые доступные на рынке основные тарифы. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"
48635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пользоваться интернетом не возможно
Тип услуг:
домашний интернет
Ааааа,кто знает почему дома два месяца назад все работало мтс связь + инет,вернулась домой и все пропало— связь убегает ,инет не тянет ... Носила тел.на диагностику— все в норме.
Отзыв не засчитан
138680
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48555
МТС
28.09.2015
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, подробное описание ситуации с интернетом и связью на blogs@mts.ru . Постараемся помочь. С уважением, Максим Л. ПАО "МТС"
48578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкое качество работы и сотрудники быдло
Тип услуг:
домашний интернет
2013 год. Договорились о подключение цифрового телевидения (пакет услуг интернет + каналы) сотрудники пришли вовремя, но сделали все не правильно зачем-то обрезали антенну причем чужую) хотели проводить кабель но через всю квартиру притом что кабель они не убрали точнее не хотели убирать, во время общения сотрудники компании мтс хамили и позволяли себе материться, я их выгнал ! 2015 год. Хотели подключить интернет с расширенным пакетом опций, договорились на определенное время, сотрудники компан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138562
МТС
24.09.2015
Здравствуйте. Для детального рассмотрения вашего обращения пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца и контактный номер телефона. С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС"
48493
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая плохая компания в России
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс - это не просто плохая компания, это - позор страны. Невероятно, как эти люди выживают в конкретной борьбе. Плюсов нет
Отзыв не засчитан
136856
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48353
Ваш комментарий
2
Общая оценка
GPON WiFi оборудование проблему не решают совсем
Тип услуг:
домашний интернет
Долго и настойчиво предлагали gpon ,говорили о том, что качество и скорость лучше, чем через телефонный роутер, согласилась и пожалела. После установки wifi роутера интернет есть только в комнате, которая находится в непосредственной близости к роутеру. В комнате, которая находится в отдалении от роутера на расстояние 5 метров, интернета нет вообще. Позвонила в тех службу, вызвала мастера, он пришел, покопался в компьютере, сказал, что не знает в чем дело и ушел. Повторный звонок в тех службу пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135777
МТС
14.09.2015
Здравствуйте. Для детального рассмотрения ситуации, пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию: *номер л/с (№ договора) *ФИО владельца *контактный номер *подробное описание ситуации *Ваш ник на Интернет-ресурсе Постараемся разобраться и помочь. С уважением, Юлия Д. ПАО "МТС"
48228
Ваш комментарий
Мобильная связь