Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Ужасный,не кому не советую подключать данного провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно перебои на тв и интернет.тв виснет хуже чем мобильный интернет в метро!перешли с тарифа 60мб на 100мб,скорость не изменилась вообще!!!(((у меня было 3 провайдера,но этот просто ужас...((( нет,мне кажется и не будет скорость ужасная,тв работает с зависанием
Отзыв засчитан
567562
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60209
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Цена- качество"
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, всё началось с падения скорости(выше 30 не поднималась),ну подумал,перегрузка. На следующий день тоже самое, написал в техподдержку,на что мне сказали,что скоро заменят оборудование. Заменили, проходит 3 дня,опять тоже самое. качество полное обещанный платёж постоянные просадки, наплевательское отношение к пользователю.
Отзыв засчитан
567138
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60210
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очередная масштабная авария
Тип услуг:
домашний интернет
Очередная масштабная авария, нет инета с 2 часов ночи, техподдержка кормит ответами - подождите 2 часа, в общем стоит поискать провайдера без таких регулярных проблем...16часов интернет так и не появился
Отзыв засчитан
566959
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60211
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
старый Новый Год без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
13-14.01.2017 - нет интернета с 23.30 до настоящего времени. Ответ тех. Поддержки - улучшение качества сети. Однако, в целях улучшения можно данные работы перенести на сутки позже. Так же не получилось оставить отзыв по прямому звонку провайдеру. Причина - нарушение сети в связи с улучшением качества сети. Желаю улучшать качество и дальше. Но без клиентов, нуждающихся в данных улучшениях, причем за последние пол года сбоев в передаче не было.
Отзыв засчитан
566527
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60212
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Навязывание услуг, как и везде
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают антивирус (типо на месяц бесплатно), неверно информируют, что услуга отключится автоматически (то есть когда просишь отключить услугу, пока она бесплатная прямо отказываются ее отключать). Потом она, естесственно, становится платной, деньги вернуть невозможно - отсылают писать в отдел претензий. Скорость и качество услуг и цены ок когда все работает хорошо, но если что-то сделают не так - денег не вернуть ))
Отзыв засчитан
566358
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные аварии и падения скорости.
Тип услуг:
домашний интернет
1.за последние полгода уже было много массовых аварий. 2. Имею тариф 80 мб. Но скорость падает до 9 мбс. Сколько им писал - пытались навязать мне мастера, т.к. Я уверен что мое оборудование в полном порядке. Я купил второй роутер и история с падением до 9мбс продолжилась. Надоело каждый день перезагружать роутер!
Отзыв засчитан
565629
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59711
lxabsentxl
16.01.2017
с меня хватит. я уже подключился к другому провайдеру.
59743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Руководство не общается с клиентами....им не нужны клиенты!!!! !
Тип услуг:
домашний интернет
В моем случае 3 сентября была подана по телефону заявка на заключение договора, 6 сентября пришел курьер (после ругательств, что уже 3 дня не могут прийти с договором) заключен договор, активация сим карты и одновременная оплата за услугу произошла 10 сентября. А теперь внимание!!! 3 октября пришла смс с уведомлением что я должна внести деньги за новый месяц 4 октября...тк это начало нового периода оплаты! Еще месяц усиленных ругательств и препирательств что бы мне пересчитали и компенсировали и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565105
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59712
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы чтобы вас закрыли на всегда - постоянно что не работает
Отзыв засчитан
564474
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60214
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
посчастливилось познакомиться с netbynet переехав в жк славянка, почти сразу начались проблемы с суммой оплаты, потом перебои с интернетом и тв, но самое жуткое случилось в новогоднюю ночь и новогодние праздники, этот замечательный провайдер оставил нас без интернета и тв, в саму новогоднюю ночь конечно дали но тоже с перебоями. Пока на улице было тепло то мы не особо переживали , но вот когда стукнули морозы и мы поняли что уже 5 января а интернета нет, тут мы решили позвонить и узнать в чем де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
563719
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пофигизм зашкаливает
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом нетбайнет второй месяц. В день подключения внес оплату с карты. Но оплата так и не высветилась. Проверил по чеку, все верно, но денег нет на счету. Пришлось оплатить по новой. Это пол беды... В комлект установки входила только приставка wifire( так как роутер был у меня свой) абон плата 55рэ, но каким-то макаром оказалось что я взял в аренду еще и роутер за 88рэ в мес. До операторов овощ дозвонишься! Можно оставить только заявку на перезвон. Оставлял несколько раз, никакого пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
563702
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59710
Ваш комментарий
Мобильная связь