С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Ринет | Дом.ру (Rinet) в Москве
Проверить доступность Ринет | Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Не довольна качеством работы провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Заключили договор в 2012 году, всё было хорошо. 2017 начало 2018 просто ужас, телвезор посмотреть просто не возможно, постоянно виснит, интернет работает через раз, до тех поддержки не дозвонится упорно не отвечают на звонки. Просто ужас. С этой организацией буду расторгать договор.советую быть осторожными, последние время работает провайдер ужасно.
Отзыв засчитан
658489
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
11.05.2018
Здравствуйте, Давайте решим проблемы с телевидением и интернетом. Сделаем, чтобы интернет работал как прежде или лучше. Напишите, пожалуйста, номер договора или ваши контакты на почту quality@rinet.ru C уважением, Фомин Сергей руководитель контроля качества
73051
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда скорость падает до 5 мбит. После перезагрузки роутера правда восстанавливается. Возможно есть конфликт по частотам. Мастера молодцы, чисто и аккуратно подключили, все быстро. Техподдержка вежливая и внимательная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658472
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер , в восторге . Все отлично подключили , огромное спасибо монтажнику отличный специалист , крайне адекватный парень попался. За месяц дважды позвонили после подключения поинтересовались как дела все ли хорошо , такой заботы не видел ни разу .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658471
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ринет | Дом.ру в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный интернет , явно лучше мгтса , так что не жалуюсь. Все хорошо работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658469
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, каких-то нареканий не вспомнить, все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658425
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, проблем не было. Мастера быстро пришли и подключили. Сложности возникли только 1 раз при обрыве. Я позвонил, мне все разъяснили. Когда ремонт закончился даже прислали смс о том что все теперь работает. Очень доволен провайдером. Определенно лучше чем мой прошлый провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658424
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Хороший и недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, жалоб нет. Все работает скоренько и быстренько. Тв тоже на высоком уровне. Мастера пришли достаточно быстро. Нас даже дома еще не было, но они подождали. Пользуемся услугами на обычном уровне и нас все устраивает - и работа провайдера и оборудование.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658423
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Неправомерные блокировки
Тип услуг:
домашний интернет
Разочаровали вы меня, господа. Всегда считал вас достаточно компетентными людьми. Но к сожалению вы тоже не отказались от выполнения незаконных блокировок по выгрузкам ркн. В итоге регулярно пропадает доступ к youtube и google play через приложения для android.
Отзыв засчитан
658120
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
29.04.2018
Увы, все провайдеры страны обязаны подчиняться закону. Сколь бы ни были требования закона и представляющих его организаций технически нелепыми и бессмысленными. Вряд ли вам бы больше понравилось, как абоненту RiNet, остаться без интернета из-за того, что у нас отозвали лицензию. Если вы действительно против подобных решений, гораздо продуктивнее выразить вслух свою гражданскую позицию законнными способами: ходить на выборы, митинги, участвовать в общественной и политической жизни страны. Как гражданин вы можете внести свою лепту в формирование нормального цивилизованного демократического государства. А можете просто писать комментарии в интернете, ругать своего провайдера за выполнение закона, перекладывать ответственность за ситуацию в стране на других. Всегда есть выбор.
72705
reg61
30.04.2018
Я ругаю вас за выполнение закона? Напомните, какой закон предписывает блокировать добросовестные сервисы, которые не включались в реестр запрещенных ресурсов и по которым не было решения суда? Я понимаю, решение принимаете не вы, но по факту, содействуете реализации блокировок, для которых нет никаких правовых оснований, и вы не хуже меня это понимаете. Ну а насчет гражданской позиции, вряд ли вам из окна вашего офиса очень хорошо видно, где и как я ее выражаю, так что не стоит об этом судить. Удачи.
72726
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет провайдер, интернет стабильный и скоростной. Есть положительный опыт общения с мастерами из ринета, техподдержка в целом всегда грамотная, вежливая и учтивая. В случае возникновения проблем с интернетом всегда оперативно их решают. Всем очень довольны, надеемся, что качество интернет услуг будет всегда на уровне!
Отзыв засчитан
657773
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
10
Надёжный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь услугами ринет ~ c 2008. За это время были перерывы предоставления, связанные с тех.обслуживанием, но крайне редко и очень не долго. Скорость всегда стабильная. Поддержка всегда доступна и действенна. Позднее подключил и тв. Рабатает так же хорошо, как интернет. Тарифы регулируют по рынку. Последнее, на мой взгляд, нужно делать оперативнее.
Отзыв засчитан
657569
Ваш комментарий
Мобильная связь