С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Ринет | Дом.ру (Rinet) в Москве
Проверить доступность Ринет | Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Неудовлетворительная работа интернета
Тип услуг:
домашний интернет
У меня с перебоями работает интернет. Позвонил в ринет, попал на просто максима без фамилии и отчества, который меня переключил на тех. Поддержку. Эта служба на мои просьбы проверить ответила- у нас всё хорошо, это роутер у вас не работает. Другими словами у меня оборудование 10 минут работает, а на 3-5 минут отключается (так повторяется неоднократно) и до этого оно работало исправно. Не надо из меня делать дурака. Если провайдер не может обеспечить свои обязательства, то множество других предла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657436
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В центре города довольно таки много провайдеров, но ринет, на мой скромный взгляд, самый качественный из всех. Все проблемы решается быстро и професианально. Даже если я что-то не понял или не то сделал, специалисты объясняют почему и как, чтоб это не повторялось. В целом доволен.
Отзыв засчитан
657376
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Сосед шайтан
Тип услуг:
домашний интернет
Вай-вай не работала интернета, позвонилямана в ринета, сказаламана приходить мастера. Мастер красавец мушчина, роутер поменял, рассказывала шайтан сосед глушить интернет. Роутер ставить мощная-мощная - сама глушить сосед
Отзыв засчитан
657326
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
11.05.2018
Обращайтесь, всегда рады помочь )
73053
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ринет | Дом.ру в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Хороший сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвала мастера, пришел быстро, во всем разобрался и наладил. Пользуемся этой компанией более 10 лет.
Отзыв засчитан
657188
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Достаточно надёжный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Привет. Пользуюсь услугами данного провайдера с 2009 года. Хочу отметить, что за все 9 лет особых проблем не испытывал. В большинстве случаев косяки были на моей стороне. А если были на стороне провайдера - он как минимум сразу об этом сообщал (ну, когда позвонишь), и достаточно оперативно решал. Насколько я помню самое долгое, сколько мы были без интернета - пару часов, от силы. И сами обрывы... За 9 лет я помню от силы 6-7 случаев. Так что можно считать, что их и не было. Мы пользуемся услугам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657102
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Напрягло общение с сотрудниками
Тип услуг:
домашний интернет
Возникла проблема со стабильностью подключения wi fi у меня дома (требуется настройка роутера).раньше это бывало,и это всегда очень непринужденно и комфортно решалось со стороны провайдера ,однажды роутер мне настроил сотрудник тех поддержки прямо по онлайну через приложение администрирования роутера.я был влюблен в ваш сервис за доброжелательность сотрудников и профессионализм плюс все обслуживание всегда для меня было бесплатно (это выгодно отличало вас от всех остальных,которые ,извинте и пук...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656956
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2018
Здравствуйте, Денис. Насколько нам известно, наш руководитель отдела контроля качества прослушал звонки и связался с вами. Проблема с качеством общения действительно подтвердилась, работаем над ошибками, исследовали звонки упомянутых специалистов и провели с ними работу. Проблему с интернетом решили бесплатной заменой роутера на новый, более современный и мощный. Насколько нам известно, сейчас у вас всё работает. Если не сложно, подтвердите эту информации в комментариях. С уважением, отдел контроля качества услуг RiNet
72246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером порядка 8 лет. За это время помню всего 2 относительно долгих отключения по причине погодных условий - молния и снегопад. Очень доволен качеством. По цене - средний вариант. Не считаю, что 340 рублей за 10 мегабит безлимита это дешево.
Отзыв засчитан
656948
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
95Мб\сек по wi-fi это реально!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от этого провайдера более 10ти лет. В последнее время стал барахлить роутер по wi-fi. На сайте ринета нашел информацию о бесплатном роутере. Позвонил, и правда, привезли, поставили, проверили... 95мбсек по wi-fi это реально!
Отзыв засчитан
656870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Ринет мне посоветовали мои друзья
Тип услуг:
домашний интернет
Ринет мне посоветовали мои друзья. Они уже много лет пользуются ринетом и в отличии от других провайдеров, на ринет жалоб не возникало. Я подключила ринет недавно, были проблемы с настройкой старого роутера, но специалисты из ринета быстро решили все мои трудности.
Отзыв не засчитан
656829
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
71913
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Быстро пришел мастер
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно переключились с авакса на ринет. Вежливые операторы, быстрые и участливые мастера. Быстро пришел мастер, перенастроил нам старый роутер.
Отзыв не засчитан
656824
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71910
Ваш комментарий
Мобильная связь