Отзывы о провайдере Ринет | Дом.ру (Rinet) в Москве

Жалко нельзя писать матом, потому, что других слов у меня просто нет! Отключили интернет якобы за неуплату, не смотря на то, что за восемь лет пользования ни разу не образовывался долг, так как всегда оплачиваем заранее. Оплата была 25.12.20. 11.01.21 вышли на работу, интернета нет! Звоню в тп - я передам инфу, с вами свяжутся. Проходит 2 часа, звонка нет. Звоню сам, переключили три раза, девушка говорит, мол у вас не оплачено. Объясняю, что оплата была в том году, платежка у меня на руках! Очен...

Показать весь отзыв

Отвратительная работа провайдера! Во время новогодних праздников отключили оплаченный интернет. Звонить начал с 9:40, сказали, что отключен за неуплату. На вопрос - а как я мог оплатить в праздники? Ответили - сейчас подключим. Прождал 20 минут - тишина... Далее около 20 звонков на протяжении всего дня. Ответы - вам перезвонят, все специалисты заняты, вам перезвонят... При переключении на другого специалиста или просто сбрасывают или отправляют на пустой номер, сидишь слушаешь музыку, пока не на...

Показать весь отзыв

Более 6 лет пользовался их услугами. Скорость по тарифу. Аварии случались 3-4 раза максимум на 2-3 часа. Все устраивало. Могу рекомендовать к подключению в этом районе. Уезжаю из этой квартиры. Услуги стали не нужны. Спасибо за интернет и сервис. Успехов.

Безотстветственная мерзкая компания. Подключили давно бабушку и лень было менять, телевидение часто работало плохо. Купили в собственность у ринета точку доступа и тв-приставку и они нас устраивали. Но когда уехали заграницу, заблокировав услуги и предупредив,что не знаем когда вернемся, поняли, что этот патологичесикй жадный и оскорбительный ринет отключил нам все и аннулировал договор. Мы изза коронавируса долго не могли приехать в россию. Мы оставили им же новую заявку на возобновение - а у н...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Долгое время наша бабушка пользовалась базовым интернетом и тв почти с самого начала, как только они пришли на ленинский к нам. Недавно наша бабушка заблокиовала услуги и сообщила, что уезжает и пока неизвестно, когда вернеся. Из-за короновируса вернулись в россию через 7 месяцев. Наш профиль оказался заблокированным (хотя у всех провайдеров есть 6 мес бесплатной блокировки, потом есть и платная блокировка). Нас просто удалили. Вышвырнули. Самого старого клиента. А потом сказали, то нет техничес...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер, интернет всегда не работает. Вызов мастера платный. Тех поддержка ничем помочь не может, всё сваливают на то, что у вас устройство apple, поэтому интернет всегда не работает.

Большое спасибо сотруднику техподдержки анне (22.10.2020, по вопросу устранения проблем с роутером) за внимание и терпение!

Наверное лучший провайдер в мск! Много лет подключены к нему. Максимальное качество! Никаких просадок по скорости, по крайней мере ощутимых. Все замеры на 95% соотносятся с заявленной скоростью. Саппорт отличный, но обращаться к нему практически не приходится. Падения бывают пару раз в год на 1-2 часа макс. Состарился роутер - не беда, мне принесли отличный новый 2х диапазонный. Искренне рад и благодарен компании!

Работает все хорошо! Монтажник роман, который пришел настраивать интернет и телевидение все сделал очень точно и профессионально. Большое спасибо!

Пока еще не успел толком попользоваться интернетом, но монтажник, который пришел прокладывать кабель был большим молодцом. У меня очень плохая память, но, кажется, его звали роман ш.. Вежливый, спокойный, небезразличный, понимающий человек. Надеюсь, что так будет и впредь.

Администратор

Модератор отзывов