Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы, ужасный сервис.
      Ну начну, пожалуй с подключения. Ждать нереально долго. Заявленная сумма на сайте при подключении не соответствует действительности - нужно покупать дополнительно кучу оборудования. Когда первый раз мастер пришел - запросили 1500р. - естественно мы отказались. Через полторы недели пришел мастер от другой компании - стал чего - то делать. когда выяснилось, что все оборудование мы сами купили ( кстати в магазине оно стоит в 3 раза дешевле, чем у них) , нам почему-то не предоставили выделенную лин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамское отношение к корпоративным клиентам
      Пока были Су-29 заказали у них канал связи между офисами, так как другого провайдера в здание просто не пускали аредодатели. Месяц трахали мозг, потом наконец то сделали. Намучались страшно. Сейчас решили уйти к другому прову. так как этот ХренКом задолбал немерянно, так они прослышав про это тупо рубанули канал связи между офисами под предлогом смены оборудования. Весело у них. Ничего. Все. Хамство, тупость персонала. Навязанные услуги. Мнят себя королями мира. Крайне быстро от них ух...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      660
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Вот это сервис!!!
      Очень порадовало обслуживание и профессионализм всех сотрудников!:)
      Отзыв засчитан
      659
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      06.12.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19497
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Договор с Акадо-прямое закаление клиента и надувательство
      Подписал договор в мае 2008г в ходе бксплатной акции.Счет-заявку на услуги и прием оборудовани ене подписывал.Через неделю позвонил и отказался .Через 1.5 года появился огромный долг за услуги о которых я и не подозревал.от договора и просил забрать оборудование.наступила тишина Это не повайдер,а массовый вымогатель,разбойники с большой дороги честнее. Плохие могут быть услуги,а их нет, одно вымогательство.
      Отзыв засчитан
      658
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      08.12.2009
      Что-то долго Вы до сюда добирались =)
      19496
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Новые клиенты им не нужны
      Протянутый провод остался от прежних жильцов - поэтому и обратились к ним - благо не довоели это дело до логического конца)) При первом обращении менеджер заливалась соловьем и впихнула невпихуемое - хотели быстрый интеренет, договорились до медленного интернета и никому ненужного ТВ)) неделю ждали мастера ибо с человеческим графиком работы несовместимо.. За день до визита - нам позвонили и мы подтвердили на 19:30. В назначенный день в 8 утра(!) очевидно сам монтажник позвонил и предложил приеха...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Ретрекер
      Я помню где то в августе и до октября скачивал некоторые торенты со скорость до 95 мб с, т.е через ретрекер.Где он сейчас или после 1 декабря в свете слияния корбины к себе ретрекер отключён?Когда заработает?например как в нет бай нете?http:retracker.netbynet.ru:81index.php Стабильная скорость соответствующая заявленной.Служба поддержки. Скорость при скачке торрентов равна заявленной.
      Отзыв засчитан
      656
      reviewReplySmile
      Алексей Каштанов
      18.12.2009
      Спасибо за то что выбрали нас
      19495
      reviewType
      6
      Общая оценка
      проблемы с дезом или нежелание работать?...
      На одном участке в Южном Бутово с 7.09.2009 нет доступа в интернет. Автоответчик технической поддержки весь сентябрь вещал, что авария на вашем участке будет устранена 10.09.2009. На дворе декабрь... Регулярно звоним в техподдержку, все время разные сведения. Чаще всего обещают устранить проблему к концу недели. Регулярно... Более внятного ответа добиться практически невозможно. Пару раз услышали, что не могут получить доступ к оборудованию, ключи от чердака ДЕЗ не выдает... И все... Хотелось бы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      655
      reviewReplySmile
      Эндрю
      21.12.2009
      Проблема решена, перерасчет за отсутствие услуг произведен. Еще раз приносим извинения за вынужденный простой. С уважением.
      19493
      reviewReplySmile
      svvvvv
      21.12.2009
      Спасибо,что отслеживаете обращения абонентов! А также за быстрый перерасчет! Надеюсь, теперь все вернется на прежний уровень! С уважением.)))
      19494
      reviewReplySmile
      Эндрю
      06.12.2009
      Здравствуйте! Причина невозможности устранения аварии - узел, находящийся на территории ТСЖ, договориться с которым не удалось. В настоящее время построена сеть в обход проблемного дома. В ближайшее время будет переподключение пострадавших узлов и доступ к услугам возобновится. Спасибо за отзыв и приносим свои извинения за неудобства. С уважением.
      19492
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохо всё - от связи-услуг до персонала
      Отвратительный провайдер с бандитскими повадками.
      Отзыв не засчитан
      654
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      05.12.2009
      Оценка не засчитана, для начала нужно аргументировать.
      19491
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер.
      Подключался ещё очень давно к такой компании как Utech (которую перекупил этот так скажем "замечательный" холдинг). В Utech я провёл более 5 лет и был очень доволен всеми услугами. Там и локальная сеть была отличной. И людей много замечательных, в т.ч. и в техподе. Со многими из них был знаком (эти люди всегда помогали оперативно и быстро). Вобщем впечатления об Utech были только положительные, можно даже сказать, был в какой-то степени в восторге от кач-ва услуг и техничес...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      652
      reviewType
      10
      Общая оценка
      у ЛАЙФ ЛИНКа все нормально.
      С ЛАЙФ ЛИНКом знаком почти 5 лет.До него были другие провайдеры, но них лучше не вспоминать.Что имею--Безлимит 3.5МБ сек. по цене 400 руб. мес или платишь 2400 за полгода и седьмой месяц в подарок. Итого для пенсионера неплохо---по 345руб в месяц.Начали пробное тестирование телевидения--90 каналов-- пока на "халяву"Обрывов практически нет, Если появляются--я так понимаю по причине вандализма---устраняют быстро.Самый большой разрыв был один раз порядка 12 часов и произошел где ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      617
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Качество интернета (отвратительное)
      Добрый день. Я являюсь клиентом АКАДО с февраля 2007 г., номер договора 40446542. До осени 2009 г. никаких претензий по качеству интернета не имела, удручало только оборудование и километры кабеля и проводов. Но! с осени 2009 г. начались проблемы со скоростью интернета. В ноябре 2009 г. интернет практически отсутствовал!!! скорость "никакая", разрывы постоянные!!! Звонила в службу тех.поддержки, совет - перезагрузить оборудование (очень смешно!). 28 ноября подала жалобу, котора...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      08.12.2009
      Передал специалистам. Будут разбираться.
      19490
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Разрывы
      скорости нет и похоже не будет. просто представьте себе , вы играете в покер на деньги и тут идете вабанк , а у вас разрыв связи:evil: 60336879 телевидение интернет соединение
      Отзыв засчитан
      651
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      08.12.2009
      Сейчас всё нормально или по прежнему есть проблемы?
      19489
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Одни тормоза
      Скорость 30-80 кб сек, при том что подключал не самый слабый тариф :wall: частенько разрывало. иногда вообще не работал. Игру весом 350 мб качал несколько суток. пользовался 4 месяца, пробовал сменить на более дорогие тарифы но и те были уеб.... я даже с тех поддержкой немог связаться НИЧЕГО!!!
      Отзыв засчитан
      650
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Как работают операторы
      Как Билайн начал в Корбине устанавливать свои правила, то пострадали и операторы (а потом уже и клиенты), т.к. у них теперь важна скорость обработки звонков (в Корбине не была важна скорость), т.е. сейчас нормальным считается разговаривать 3-5 минут и когда клиент затягивает разговор, то операторы начинают ненавидеть его. А как бы Вы себя повели, если из-за этого Вы теряете в деньгах? Причём, если скорость будет очень маленькой, то оператор совсем не получит премию. Поэтому не стоит удивл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      649
      reviewReplySmile
      Эндрю
      02.12.2009
      Это нормальный процесс работы call-центров. 3-5 минут это еще большое время. Приспосабливайся.
      19486
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Мы стараемся оптимизировать работу call-центра наилучшим образом,  ведь необходимо сбалансировать качество работы оператора и при этом не создавать больших очередей на call-центре.
      Спасибо за отзыв, мы примем по этому поводу меры.
      19487
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      01.12.2009
      Как мы понимаем, этот отзыв не является отзывом абонента провайдера Корбины, следовательно, оценка засчитана быть не может.
      19488
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Акадо не работает,как надо! Акадо больше никогда не надо!
      От хорошего провайдера не бегут! Хорошие провайдеры не названивают предлагая услуги! Хороший провайдер не вымогает деньги! Хороший провайдер-порядочный и держит лицо! А провайдер опозолился по полной! операторы хорошо трындят! Все!!!!!
      Отзыв не засчитан
      648
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      01.12.2009
      Уважаемый абонент, не могли бы Вы описать свою проблему подробнее, а не высказываться голословными фразами?
      19485
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оплата по договору
      Подключили ТВМини Микс+ акадостарт 23.11.2009г. договор 71716366 оплатили по налу квитанция оплата до 01.01.2010 и что же узнаю в личном кабинете у нас ДОЛГ 464 рубля.ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!Позвонила в сервис (между прочим ждала 8 минут до связи) и меня стали убеждать, что информация об оплате передается в течение недели после подключения, что за глупость? Между тем с момента подключения прошло 9 дней. ТВ пакеты Сервис (ждать 8 минут), а также долги это между прочим подсудно
      Отзыв засчитан
      647
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      08.12.2009
      Бывает, что случаются задержки с закрытием сметы. Сейчас всё нормально?
      19482
      reviewReplySmile
      akadouser
      31.12.2009
      8 минут - это смешно... Когда где-то возникла явная проблема - звонить можно часами - будут катать грёбаной музыкой, а через 30-40 минут музыки сбрасывать вызов - ложить трубку...
      Или прошло время - и осталась одна минута (ожидаемое время ответа оператора) - и на этом крутится полчаса... час ... пока не надоест. Или не сбросится. Издевательство то ещё.
      19483
      reviewReplySmile
      akadouser
      31.12.2009
      Говорю на основании 5-летнего опыта общения с агадой. Тут и отзыв мой об этих жуликах имеется.
      19484
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не рекомендую ГорКом
      Перешел с Корбины, ибо дом по новому адресу не подключен к ней. За месяц 3 или 4 серьезных сбоя. В выходные сидел с пингом 300 и скоростью ниже плинтуса. В техподдержке админ посоветовал переподключить кабель к компу, после чего "сигнал пошел без сбоев". При повторном звонке мне попытались навялить специалиста с ноутбуком (платное обслуживание), якобы у меня с компом не все в порядке. Верх наглости. ОЛОЛО... Было б смешно, если бы не так грустно. Кстати, пока дозванивался в тех...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      646
      reviewReplySmile
      Alastor
      26.02.2010
      Техподдержка и реально работает отвратительно.. Дозвониться почти не реально, да и помощи от  них толком нет, с их стороны как всегда всё работает отлично, проблеммы почему то всегда в пользователе.. в результате приходиться ждать,пока вопрос сам собой решиться...
      19481
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Провайдеры, провайдеры
      Все ноют, ноют. А интернет хорошо, Onlime хорошо. Жизнь прекрасна. См Барашка Шона!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      645
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      01.12.2009
      Из Вашего отзыва не понятно, что конкретно "хорошо". Дайте более развёрнутый отзыв и Ваша оценка будет засчитана.
      19480
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Каменный век
      В целом провайдером не доволен. В течении осени 2009 года происходят постоянные разрывы, заявленная скорость не соответствует тарифной, что еще больше убивает это экономия на оборудовании. Нормальные провайдеры ставят "чистый" Ип-шник PPoE, а в акадо (подчеркну написании названия компании с маленькой буквы) до сих пор люди сидят на WPN. Nat овские сети устарели!!! Каменный век! Когда звонил в центр обслуживания абонентов, на заданный мною вопрос по поводу скорости соединения...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      644
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      01.12.2009
      Простите, а что Вы хотели услышать от оператора? Где тут чушь? Если есть проблемы и работы ведутся, то что он Вам должен был сказать?
      19479
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Надежный провайдер
      Хороший провайдер, качественный интернет, грамотная тех. поддержка.
      Отзыв засчитан
      643