Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Жаль расставаться!

В связи с переездом на новое место жительства, пришлось расторгнуть договор :((. Потому что там куда я переезжаю их нет! Очень, очень жаль! Самый лучший провайдер! С интернетом за 4 года проблема была всего 2 раза. (чет с оборудованием было).пересчитали. Сбоев не было. С любой возникающей проблемой специалисты тех.поддержки помогут. Очень вежливые и толковые ребята! Только один раз попалась какая то девочка, которая пыталась мне рассказать что у меня комп полетел! И дрова куда то пропали и т.д. ...

Показать весь отзыв

Отвратительная служба поддержки

Много лет пользуюсь услугой стрим-интернет. Связь хорошая, проблемы возникают редко, но стоит обратиться в службы поддержки - поседеешь. Полная некомпетентность. Инженеры, которые приезжают на дом никогда не бывают в курсе проблемы, приходится снова все пересказывать, иногда заставляют прождать их целый день, а потом звонят и переносят выезд. Общение с клиентами ужасное. Я понимаю, что им приходится целый день ездить по городу и выслушивать жалобы, но первое правило сервиса - уважительное обраще...

Показать весь отзыв

Стрим

Работает несколько лет подряд. Стабильность подключения, за много лет проблем почти не было. Низкая скорость. Динамический ip, модем, после покупки стрима мтсом потерял уважение к этому провайдеру...

Купила баба порося..

В понедельник я изменила акаде с мтсом. Измена была обставлена шикарно – тариф престиж, серебряный хит, 10 мбит, 98 каналов, все дела. Мастер ушёл, не настроив телевизор – трафика не хватило. Окей, подключила обещанный платёж, под диктовку оператора службы поддержки настроила сама. В час ночи забился в конвульсиях и затих интернет. Померила спидтестом – 0.53 мбит. Звонок в службу поддержки. Перезагрузите модем, мы тоже пошаманим у себя. Результат звонка – 8.83 мбит. Довольная, улеглась спать. На...

Показать весь отзыв

Отзыв

Пользуюсь онлаймом уже 3 месяца. Безумно нравится!! Делают оповещения о необходдимости пополнит баланс - без инета остаться невозможно!=) до этого инет был бидайн - качетво ужасное.. Давали wifi-роутер с ежемесячной абонетской платой в 200 руб который через мес накрылся и мне прдлагали поехать самой в офис и поменять. А курьера они не могли предоставить... До тех поддержки невозможно было дозвониться. В онлайме мне за 500 руб разово предоставили роутер. Который работает безукоризненно. Тех подде...

Показать весь отзыв

отличный интернет

Несколько месяцев назад подключился к этому провайдеру, пользуюсь тарифом ударный, и всем очень доволен. Устойчивое соединение, торрентами пользуюсь, все замечательно скачивается и раздается низкая цена и хорошее соединение. За те пять месяцев, что я пользуюсь их услугами проблем не возникало. Подключили тоже быстро, мастера очень вежливые оказались доступен не во всех районах, а в остальном никаких нареканий нет

если верить спидтесту

Http://2ip.ru/speedbar/mtmxmjm0oti0mc0xmde1oda4os42odgtnzc1mc4yntgtmc0yndcznja=.gif зацените сами ))))) мне нравится интернет - качество, скорость, цена. Тариф группон 50 мб за 600 руб. Такого нет ни у кого. Короткая была акция на подключение к группону. Мои друзья не успели. Обзывают меня ж-лизом саппорта билайна. Надо было заранее им настроить новости на мобилу и на почту

Dima E

Хуже и представить себе нельзя

Слава богу от интернета удалось отказаться сразу и перейти к другому провайдеру. Поскольку комстаровский вис и обрывался регулярно. Попользовал немного их телефонию в офис, остался неудовлетворен как качеством, так и расценками. (расценки, так и вовсе грабеж). Написал заявление о отказе, так оказалось от них просто так и не уйдешь. Напиши одно письмо, потом другое - ой, а тут не так написали - надо переделать. Общие пожелания данной компании примерно такие - скорейшего вам разложения. А всем ком...

Показать весь отзыв

Не идеально, но очень даже терпимо.

Пользуюсь акадо уже лет 5. Начиналось все достаточно плохо: частые обрывы связи, пропадал инет на несколько часов, в тех.под., естественно, не дозвониться. Со временем все стало улучшаться, конечно не идеальное улучшение - бывают разрывы иногда, инет, если и пропадал по тех.причинам, то мин. На 30 максимум, но редко такое бывает. Часто слышал про воровство денег со счета, дабы такого избежать кладу точную расчетную сумму. Что касается самого подключения, то тут как повезет, я подключал их 3 раза...

Показать весь отзыв

Мелкие обрывы

Пользуюсь акадо уже как мес 5-6 . С самого начало начали мучить обрывы мелкие - сначала начались каждые 30мин мелкие обрывы сек 3, потом все учищались и дошло почти каждые 5мин обрывы также по несколько секунд....все это было видно по закачкам в торенте. Линия закачки, была похоже на пульс человека, а хотя должна бить ровной.....после долгих разговоров с ними и предостовление фактов они поменяли модем ( а хотя до этого говорили это ваши проблемы). Но, все начинается опять, играть не возможно пос...

Показать весь отзыв

Все в норме

На онлайме сижу 2 года, до этого была корбина с ее вечным отключением. В целом довольна качеством. Пусть растут и развиваются. Техподдержка, стоимость тарифа, качество связи вполне приемлемо. Вечерами соединение хромает, скорость не проверяли, но она явно меньше заявленной по тарифу, единичные случаи когда остаешься без интернета, но это случалось ооочень редко и решалось все не дольше 24 часов.

Онлайм игнорит своих клиентов

Последний месяц интернета не было, при том что каждый день звонил в техподдержку, только обещания слышал.в итоге пришлось сменить провайдер. Пол года работал без сбоев. Абсолютно наплевать на клиентов

Стало невыносимо отвратительно работать!

Как только стрим стал мтсом- все резко испортилось! Поддержка вежливая, но каждый врет свое почему не работает ничего! Сменили тарифныый план, так ничего не поменялось, как работало безобразно так и работает! Очень сильно задумались, чтобы сменить, только не понятно на что, увы. Но, если их подопекать в течение недели, то потом пару месяцев все хорошо работает!) ничего. Вежливость в сочетание с враньем- просто омерзительно. Все выше перечисленное! Очень не рекомендуем!

Сижу на НБН полгода, негатива много.

Живу я на серафимовича, д5/16. Так уж получилось, что до нашего дома добрался пока только нбн. Вот я и перелез на него со стрима полгода назад, прельстившись скоростью и якобы надежным соединением. С тех пор я осознал, что такое ненадежное соединение и плохая поддержка, но деваться некуда и выбирать не из чего. Когда звезды на небе благоволят, скорость инета соответствует заявленной. Тарифы хорошие. Во-первых, стабильно, почти каждый месяц рушится какой-то маршрутизатор на чердаке и абоненты наш...

Показать весь отзыв

Нормально

Хороший провайдер, техподдержка на уровне, связь стабильная пару раз за несколько лет были проблемы с магистральными линиями, устранялись довольно быстро выгодные тарифы иногда сложно дозвониться в поддержку

Хочешь ждать -жди!

Похожий отзыв уже был. Добавлю свои наблюдения. Девушка милая, умеет договариваться. На этом, как и положено ее миссия заканчивается. О времени прихода настройщиков интернета была обещана особая отметка (работаю до 22 ), строго в обеденный перерыв. Мастера позвонили и сказали, что в это время никогда придти не могут. Договорились с ними о работе с 19.00 через 4 дня (единственный день в месяц, когда бываю дома раньше). Днем был звонок: а можно придти раньше?. Что за чушь. Как будто только они мог...

Показать весь отзыв

ХОРОШО

Всё отл ничего всё отлично отлично

До тех поддержки не дозвониться

1 августва 2011 очередной сбой в работе искрателеком. В тех поддержку не прозвониться! Цены средние до тех поддержки очень сложно дозвониться, и при этом сбои бывают довольно часто. Что для офиса совсем не подходит.

Ухожу с - netbynet . Александр

Август 2011. Очень приятно было работать с prov.ru !!! Net by net сожрал - prov.ru теперь- .... Ничего ! 2011 август у netbynet полное отвращение к клиенту!

отзыв

Ни разу не было никаких сбоев в работе интернента, просто приехали подключили и никаких проблем

Dima E