Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Старнет - совковый подход к работе.
      Уже второй день не работает и-нет. И так не в первый раз. Благо, недалеко есть бесплатная точка доступа Wi-Fi, к которой подключаюсь, когда не работает проводной и-нет от Старнет. Конечно же сразу после выявления неполадок пытаюсь связаться с провайдером. Грубые, хамовитые (несмотря на то,что девушки) операторы отвечают, что не могут соединить со службой поддержки и могут только принять заявку. Служба поддержки перезванивает через 2-3 часа и настаивает на том, чтоб аббонент находился рядом с ком...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      443
      reviewType
      2
      Общая оценка
      НЕ СООТВЕТСТВИЕ УСЛУГ
      ДЕНЬГИ ТРЕБУЮТ ИСПРАВНО! А СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПО ДОГОВОРУ!!!
      Отзыв не засчитан
      442
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      09.10.2009
      Номер договора напишите, пожалуйста. Проверим в чем проблема.
      19265
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      07.10.2009
      Уважаемый Игорь!
      
      Дайте, пожалуйста, более развёрнутую информацию. Опишите подробно Вашу проблему. В этом случае сотруднику провайдера будет гораздо проще Вам помочь.
      19266
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безобразный провайдер с отвратительным отношением к клиентам
      Подключили интернет с огромными проблемами год назад, с долгими дозвонами в службу поддержки, с задержкой техников, с потерей заказа на подключение и т.д. Но потом вроде бы всё забылось и простилось за хорошую скорость. Но...4-5 месяцев назад у них что-то произошло, были какие-то технические работы, и скорость упала до минимума. Недавно интернет совсем не работал, с длительными, раздражающими дозвонами, удалось вызвать техника. Пришел только на третий день, сделал, но скорость осталась прежней, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      441
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      09.10.2009
      Здравствуйте! Если на данный момент есть какие-то проблемы, напишите, пожалуйста номер Вашего договора. С паролем да, были кое-какие проблемы. Сейчас всё нормально. Пароль новый должен быть ровно из 8 символов. Если будут какие-то еще вопросы, пишите.
      19264
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Слоган компании:
      Мы являемся абонентами Акадо меньше месяца (№ договора 52437320) и уже успели прочувствовать всю "прелесть" сотрудничества с данным провайдером. Для начала, о самом подключении: монтеров мы ожидали в течение недели, подключившись, были выявлены неполадки с нашим компьютером, в связи с чем, интернет не работал. Монтер сообщил, что услуги по устранению таких неполадок как у нас, компания Акадо тоже оказывает по телефону заказа дополнительных услуг (в договоре). Обратившись по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      440
      reviewReplySmile
      Наташа
      09.10.2009
      Здравствуйте, уважаемый, провайдер!!! Исходя из вашего ответа, делаем вывод, что ваши сотрудники не соблюдают правила предоставления услуг, так как единственный в своем роде документ, предоставленный вашей компанией нам - это договор!!! А работы проводились у нас дважды, не считая самой установки. Точные даты у вас имеются, будьте так любезны, примите меры и НЕ ПОПРОБУЙТЕ разобраться, А РАЗБЕРИТЕСЬ. И СООБЩИТЕ О РЕЗУЛЬТАТЕ!
      19263
      reviewReplySmile
      Юрий Михайлович
      07.10.2009
      +5), уже сил не хватает с ними разбираться
      19261
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      09.10.2009
      Непонятная ситуация. Документы быть должны, при подключении Вам всегда выдается бумажка, где указано какие работы были проведены, имя мастера и тп. Попробуем разобраться. Спасибо за информацию.
      19262
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      высокая плата
      Скажу, что качество связи ерундовое, зато плата будь здоров. Должно быть наоборот. То есть бабки с людей брать научились а работать нет. Хорошего мало. нереальная плата за услуги.
      Отзыв засчитан
      439
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Кинули на деньги
      Ограбил меня провайдер! История событий. Подключился, все хорошо. Пошел оплачивать. Оплатил через qiwi на netbynet. Денег нет, звоню в тех. поддержку, говорят, что видят мой платеж, возможно проблемы с МОИМ провайдером. Оказывается мой провайдер ДУБКИ.РУ, как интересно, почему я узнал об этом последний! Звоню в тех. поддержку дубки.ру, мне там объяснили, что я не должен был оплачивать на netbynet, т.к. у меня провайдер дубки.ру и я должен оплачивать только им. Кто-нибудь мог меня заранее предупр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      438
      reviewReplySmile
      sasha.good
      06.10.2009
      Кстати, пока общался с дубки.ру, по этому поводу и не только, показалось что они замечательный провайдер, думаю nbn все испортит.
      19260
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Хороший провайдер - нет пока "болезни роста"... Абонентские службы: очень граммотные девочки, адекватная тех.поддержка и всегда можно дозвониться... Не очень нравится соединение через VPN
      Отзыв засчитан
      437
      reviewType
      10
      Общая оценка
      маршрутизатор Zyxel
      Компания рекомендует покупку маршрутизатор Zyxel, инструкция по настройке на сайте провайдера не верна. Получить внятные рекомендации по настройке в отделе тех. поддержки провайдера не возможно. Операторы отсылают к инструкции на сайте или читают ее. Замучились с настройкой. Не покупайте эту модель маршрутизатора, а так качеством связи очень довольна. И еще очень сложно дозвониться до провайдера по телефону, сброс звонка идет. Дозвон и прослушивание робота очень много времени занимает.
      Отзыв засчитан
      436
      reviewReplySmile
      Алексей Каштанов
      18.11.2009
      Здравствуйте! Уточните пожалуйста что неправильно мы указали в настройках роутера на странице http:provod.beeline.ruabsupportroytzyxel.wbp. Сейчас в продаже имеются роутеры ASUS и TRENDnet http:eshop.beeline.rucatalogrouters
      19258
      reviewReplySmile
      Яна_75
      19.11.2009
      Уже не помню настроек, сравнить по памяти не могу. Не каждый день мне роутеры настраивать приходится. Переехала в другой район Москвы и сменила оператора. Пользуюсь другим оператором уже 3 месяца как, пока довольна. Оценить качество сервиса технической службы не могу так как с дня подключения не обращалась в нее - не требовалось. Немного не соответствует скорость доступа заявленной в договоре особенно в вечернее время.
      19259
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший районный провайдер
      Подключились в середине сентября... Ушли от ЦПМС... Интернет и телефония от провайдера работает стабильно... Разрывов нет... о работах предупреждают заранее... Стабильная работа!!! пока не обнаружили :))
      Отзыв засчитан
      435
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Пока все отлично
      За несколько лет ни разу не звонили в поддержку:ura: интернет пинги стали большие после войны с ростелекомом:evil:
      Отзыв засчитан
      434
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.
      19257
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Неизбывные проблемы с платежами.
      Этим ребятам просто не нужны деньги. Независимо проплатил ты или нет , в ночь на 1е число от интернета тебя отлучают. На следующий день нужно звонить в отдел расчётов и доказывать какой нибудь девочке , что интернет платёж проходит мгновенно и двое суток вполне достаточно, чтобы они мои деньги "увидели". Не помогает. В ночь на первое число всё повторяется. В конце концов контора докатилась д того, что перестали принимать "яндекс деньги". А чтобы проплатить &a...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      433
      reviewReplySmile
      Старнет
      12.04.2010
      Такой проблемы, как отключение от интернета первого числа просто не может возникнуть!
      1. Даже если вы забыли оплатить, вместо отключения доступа к сети интернет мы предоставляем вам канал на заниженной скорости, которой вполне хватит для того, чтобы не потерять общение в on-line. Все локальные ресурсы доступны на скоростьи 100 Мбитсек. 
      2. Опатить не выходя из дома можно с помощью карт VISA International, MasterCard, Diners Club, JCB, а также через электронные кошельки WebMoney и E-port 
      3. Кроме того у нас существует услуга - Обещаный платеж.
      19256
      reviewReplySmile
      Starnet
      08.04.2010
      Такой проблемы, как отключение от интернета первого числа просто не может возникнуть!
      
      1. Даже если вы забыли оплатить, вместо отключения доступа к сети интернет мы предоставляем вам канал на заниженной скорости, которой вполне хватит для того, чтобы не потерять общение в on-line. Все локальные ресурсы доступны на скоростьи 100 Мбитсек.
      2. Опатить не выходя из дома можно с помощью карт VISA International, MasterCard, Diners Club, JCB, а также через электронные кошельки WebMoney и E-port
      3. Кроме того у нас существует услуга - Обещаный платеж.
      19255
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Без флага и прайса
      Провайдер категорически не публикует публичных тарифов для юридических лиц. В манере 90-х предпочитает нашёптывать лично каждому в уши. Стабильность, минимум обрывов. Уменьшает тарифы, только при появлении конкурентов.
      Отзыв засчитан
      432
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ох уж это акадо!
      Началось все с того, что они позвонили нам сами и предложили первые месяцы за полцены. Мы подумали и согласились. А не успели подключиться, как оказалось - не тут-то было! Подробностей уже не помню, но платить пришлось за первые месяцы полную стоимость, как то неприятно все это. А дальше пошли проблемы с закачкой, постоянно прерывалась. Не стали разбиратся, кто в чем не виноват, а просто забили и переподключились к онлайму. 
      Отзыв засчитан
      431
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      02.10.2009
      Не бывает так. Либо Вы что-то недопоняли, либо Вам не так объяснили. Просто так никогда лишних денег ни с кого не берут. Если бы Вы сообщили номер договора, я мог бы более подробно узнать, но судя по всему его у Вас не осталось.
      19254
      reviewType
      2
      Общая оценка
      обещанная скорость в реале ниже раза в 3-4
      C "acado" - нужно самому отвозить оборудование и месяц вперед деньги не возвращают. И скорости упали по трафику раза в два с момента заключения договора. С "OnLime" - первый месяц скорость по тарифу соблюдалась 105, как и обещали. Спустя 2 месяца - 31.  Всегда пользуюсь speedtest.net. Поэтому говорить, что дело в программе - глупо.  Проблемы у провайдера. По мере увеличения базы клиентов - не в состоянии поддерживать обещанное. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      430
      reviewType
      2
      Общая оценка
      замучали разрывы.
      пинг в он-лайн играх постоянно прыгает. вечерами играть невозможно. бывает разрывы соединения. случаются отключение интеа соответсвенно и телевизора тоже нет (тв подключен тоже к АКАДО). сломался на днях тюнер, долго полоскали мозги (несколько дней) потом заявили что поменяют не раньше чем через две недели. высокая скорость качество связи
      Отзыв засчитан
      429
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      02.10.2009
      Напишите, пожалуйста номер Вашего договора. Обязательно разберемся.
      19253
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Достало уже
      Сегодня скорость упала до минимума, пинг 112 мс, да нахрен мне это надо, я мучился с ними целый месяц, и что, все сделали, одну неделю скорость держалась более менее, а теперь даже служба ТП занято, да пошли они....... полная лажа, даже не хочу решать проблему, потому что АКАДО не умеет решать проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:evil::evil::evil: ни хрена все
      Отзыв засчитан
      428
      reviewReplySmile
      Юрий Михайлович
      01.10.2009
      Договор №11740311, тариф максимальный, но похоже он вовсе не максимальный, а минимальный.........
      19251
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      09.10.2009
      На линии у Вас проблем не выявлено. На текущий момент общей проблемы по скорости так же не зафиксировано.
      Если у всё еще наблюдается падение скорости, то Вам нужно выслать подробную информацию (сколько, когда и во сколько) по замерам на info@akado.ru
      Либо можете прислать мне на ABLabrents@akado-stolitsa.ru
      В письме укажите ссылку на эту страницу.
      19252
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не подключили
      Корбина и Билайн постарались, за два дня так и не смогли подключить к Интернету... Ключи от какого то помещения за два дня найти не смогли. Предложили на третий день подключение перенести. Сказал ребятам спасибо и остался с старым провайдером Старлинк. Вот и не верь пословицам. Похоже старый провадйдер лучше двух новых, хоть и дороже в два раза...
      Отзыв засчитан
      427
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Укажите ваш адрес или номер заявки, уточним в чем проблема с доступом в помещения по вашему адресу.
      19250
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Нормальный провайдер все устраивает после корбины)) появилось новые тарифы с 1,10,09 это меня очень порадовало )))) Дозвон до абоненской службы просто + скорость просто класс + в последнее время пинг в некоторых онлайн играх увеличился от 150 до 300 - Надеюсь что эта проблема скоро решиться все таки провайдер молодой можно позволить на ошибки )))
      Отзыв засчитан
      426
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      01.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19249
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительное обслуживание
      Скверная компания, претендующая на самый быстрый интернет. Самореклама:D 1.Скорости не соответствуют заявленным по выбраному тарифу. 2. Постянно проводятся технические регламенты, причём никого заранее не предупреждают. 3. В личном кабинете невозможно заблокировать интернет, запутали всё. В резуцльтате вынужденно приходится вырабатывать трафик. [U][U][B][B]Выводж: у компании проблемы:evil:
      Отзыв засчитан
      425
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Если у вас есть проблемы со скоростью выхода в интернет, вы всегда можете позвонить в круглосуточную тех.поддержку (495)660-1000 и оставить заявку по данной проблеме.
      19248
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Внешний динамический IP адрес с подвохом
      Пользовался кслугами провайдера несколько месяцев. За это время узнал, что 1. Услуга "Внешний динамический IP" несовместима с доступом к ресурсам внутренней сети. 2. Есть дополнительные требования к параметрам подкоючения, которые выясняются только из разговора с "самым главным специаллистом" (такие, как величина MTU) 3. Поддержка пользователей Linux отсутствует Словом, перешел на UCAnet и этот 2ком забылся как страшный сон.
      Отзыв засчитан
      424
      reviewReplySmile
      Ксюша
      24.10.2009
      Первый пункт вашего замечания они исправили еще весной. В последнее время сидела в DC++ с реальником и все качалось нормально.
      19247