Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Интернет отсутствует в квартире уже 12 дней. Дозвниться до техподдержки невозможно. Дозваниваешься, говорят сделаем и не делают.
Отзыв засчитан
702292
Елена
09.10.2021
Сколько можно ждать. Не работает интернет в Мытищах. Дайте ответ сколько ждать, перейду на другой тариф в понедельник если не сделаете связь
97920
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
2
К сожалению, не работает интернет уже 10 дней. Безысходность. До этого очень радовал провайдер, вопросов не было. Тех поддержка отвечает одинаковыми фразами : неполадки устраняем. Скорее всего, предсмертная агония провайдера.
Отзыв засчитан
702284
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Друзья ни в коем разе не подключайтесь и не пользуйтесь услугами этой конторки . Подключат вас по одной стоимости , а последующая оплата увеличится , при том вас об этом ни кто не уведомит . Меняют условия в одностороннем порядке . Не прошло и месяца как подключился стоимость подняли я в шоке !!! Одним словом мошенники по другому не назовёшь . Не поленюсь оставлю отзывы где только можно жалобу в росс потреб надзор тоже отправлю . Крайне не рекомендую данного провайдера .
Отзыв засчитан
702282
ВЛ-телеком
Представитель провайдера
11.10.2021
Хотим просянить ситуацию. Тарифы мы подняли один раз за все время существования компании - 16.10.21. Так сложилось, что вы подключились в момент перехода на новые цены. О повышении уведомлял наш колл-центр, а также на сайте была размещена информация.
97944
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Пользуюсь данным провайдером очень долго. С 2011 года, если не дольше. Раньше было лучше. Несмотря на самый дорогой интернет в 1400р . последнии 5лет вылеты и [плохое] соединение . за 1150...Меня Решили VPN.... в центре Москвы билайн мне оплачивал и мобильный интернет и телефон и домашний интернет высокого качества + телек за 1200р. Эти же ....не дай бой ты просрочил платеж по забывчевости заблокируют обещанный чуть не на пол года. Вылеты постоянно. Аварии [попробуй] пойми почему постоян...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702273
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Изначально был интернет Смайл, затем это перешло в Virgin connect , в итоге я получила постоянные перебои с сетью, непонятные вечные ремонтные работы, которые длятся минимум 15 часов, то есть банально если вы работаете удалённо и у вас возникли "небольшие" перебои в работе сети, можете даже не ждать окончания дня, а сидеть спокойно до середины следующего дня, чтобы интернет заработал. Уже бесят эти перебои ни с того, ни с сего. Дозвониться в техподдержку практически невозможно. Даже так: в принц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702254
7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
8
Больших претензий к провайдеру нет, но иногда бывают сбои и проседания скорости. В поддержке вроде помогают хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702238
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
8
Забота
8
Качеством интернета очень не довольна, wi-fi постоянно слетает, соединение не стабильное очень частые сбои и скорость не соответствует заявленной. В поддержку когда обращалась порекомендовали заменить роутер, но после замены лучше не стало. Но операторы отвечают быстро и вежливо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702237
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Непонятно о чем пишут некоторые "отзывики", но с момента подключения интернет ни разу не "падал" и не пропадал. Работает стабильно и без сбоев. В офисе адекватные сотрудницы, в отличии от Ростелекомовских, с которыми сталкивался в Москве. Брал максимальный тариф, висит три смарт-ТВ, два ноута и три мобилки. Все нормально тащит, даже если смотреть на двух телеках в HD качестве с онлайн-сервисов. И 4 К по сети без затычек.
Отзыв засчитан
702216
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
В целом провайдер хороший, когда в поддержку обращаешься оперативно и внимательно решают все вопросы. Интернет хороший, вот только роутер хотелось бы помощнее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702199
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Последнее время скорость интернета не соответствует заявленной и интернет часто пропадает, страницы зависают. При монтаже было все нормально. В поддержку не обращались пока, но обязательно будем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702198
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь услугами VNET почти 10 лет и в первые годы все работало нормально, но, очевидно компания набрала больше клиентов, чем имеющееся у них оборудование и в последний год скорость часто составляет меньше 15 МБИТ/c, а порой интернет пропадает совсем.
Отзыв засчитан
702195
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Не могу заплатить за интернет вторые сутки в связи с реорганизацией МКС. НЕТ ИНТЕРНЕТА, служба поддержки не смогла помочь в проблеме
Отзыв засчитан
702192
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хамское отношение к клиентам. Переходила 2 номерами, 1 перевели с опозданием на 15 дней, про 2 номер забыли. В итоге образовался долг у предыдущего оператора и в переводе отказали. Интернет работает с постоянными разрывами. Разрекламировали интернет со скоростью 300 и телевиденьем, уговорили. В результате телевиденье не работает почти 1.5 месяца, скорость интернета волшебным образом оказалась 100 после месяца использования. На все жалобы отвечают что так и было. Порекомендовали пока смотреть тв ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702152
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2021
Здравствуйте! Одним из принципов работы нашей компании является доброжелательное отношение к клиентам. Для нас в приоритете вежливое обслуживание клиентов и полноценное предоставление необходимой информации. Что касается вопросов технического характера, то мы их решаем быстро и оперативно. Напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и [данные] владельца договора. Проверим ваши обращения в индивидуальном порядке.
97830
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Несколько суток, а у некоторых абонентов аж больше месяца нет интернета по московской области. Я еле воздерживаюсь, чтобы не писать этот отзыв гневным матом, но других слов просто не могу подобрать.
Автоответчик коллцентра диктует, что есть авария и ее устраняют, но никаких сроков вы не услышите. Действительно когда был Инфолайн, которого поглотил Virgin - качество связи было на уровне.
Никогда не подключайтесь к Virgin Connect, а если вы сейчас их абонент - лучше оперативно найдите альтернати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702149
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания, постоянно обрывается связь, каналы HD не показывают, мастер так и не смон настроить, без приставки настроил с худшим качеством. 2 нет интернета, звоним, да говорят у нас проблемы, оформляем заявку на завтра( воскресенье, нет возможности попасть в дом говорят, валят на УК) понедельник нем свободных мастеров, только вторник. Итого 5 дней без интернета. Прекрасный сервис!
КАТЕГОРИЧЕКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Отзыв засчитан
702145
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [плохой] интернет который я только видел, каждый день какие-то проблемы. Плачу за 100мбит в секунду, получаю 10мбит. всё время лагает, проседает. за звонок в тех.поддержку, которой по сути нет, снимаются деньги, при этом всём раньше деньги не снимались. Похоже что им стало звонить всё больше и больше людей, и они подумали на этом зарабатывать деньги. Откровенно говоря, спидилай-контора [нетрадициональная], при том, при всём самых настоящих. Пойду поставлю другого провайдера :)
Отзыв засчитан
702143
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет по меркам Москвы очень посредственный, видимо из-за отсутствия конкуренции, оператор поддержки откровенно хамит, помощи-0. Оплата только с 1го числа месяца, если по какой-то причине не оплачивал, а потом оплатил в конце месяца, то спишут всю сумму как за месяц, и с 1го числа следующего месяца нужно будет платить полную стоимость за целый месяц.
Отзыв засчитан
702129
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
8
Нормальный провайдер, бывают иногда сбои но в основном работает хорошо, скорость соответствует. Поддержка пытаются помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702121
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Скорость медленно, нет некоторых каналов. Тормозит интернет. Нет кинотеатров типа ivi и других, вообщем не очень понравилось
Отзыв засчитан
702118
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета хорошая, но вот по качеству связи иногда бывают перебои. Тех поддержка работает хорошо, несколько раз обращалась, всегда пытались помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702114
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
