С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Скорость меньше чем на модемной связи. Постоянно отключается.звонишь в тех.поддержку, что-то делают-работает неделю и пропадает. Плюсов-нет. Был бы другой оператор-поменял. Наверно перейду на модем мтс.
Отзыв засчитан
578350
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
Пока работает отлично стабильный скорость стабильная
Отзыв не засчитан
578193
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60262
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю вечерами из дома и стабильный интернет для меня критичен. За 2 года был 1 разрыв связи на 1-2 дня и то очень большая авария была, мелких разрывов не было, ну или не замечал ни я не жена, которая постоянно дома. Скорость соответствует заявленной на все 100. Хотел бы на новом месте жительства подключить его, но нету :( стабильная скорость
Отзыв засчитан
578145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно прерывается работа интернета!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно плохо работает интернет. Каждые выходные я занимаюсь по скайпу английским языком. Из 1,5 часов оплаченных занятий по 20 минут пытаюсь восстановить соединение. Вчера пыталась дозвониться оператору, три раза я по 15 минут висела в очереди на соединение. Когда я была первая в очереди, автоотвтчик каждый раз сообщал мне, что все операторы заняты и предлагал оставить свой номер чтобы мне перезвонили. Три!!! Раза я оставляла номер , но мне никто так и не позвонил. Это просто безобразие, за ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578138
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратное обращение с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Бывали сбои и пропадал частенько интернет, но тут случилось что то за гранью. Пропал выход в интернет, но на сайт спидрлайна заходило без проблем, звонил им в тех.подлержку они там сказали что ничем не могут помочь и якобы все работает начали валить вину на меня мол это что то у меня не так. В итоге пригрозил им что будет проведена экспертиза и в случае выявления вины с их стороны будем разбираться в суде, через минуту интернет заработал. Просидел 3 дня без интернета по их вине, компенсировать о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578055
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Обычный хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним проводным интернетом на бюджетном безлимитном тарифе со скоростью 51 мбит/с. Компьютеры и другие устройства подключены через 300-мбитный wifi-роутер. Скорость доступа в сеть соответствует заявленной на тарифе. По wifi тестировал скорости передачи и приёма сигнала в час-пик при трёх подключенных к роутеру компьютерах. Результаты speedtest для одного пк: ping - 3ms, download speed - 19.16 mbps, upload speed - 25,52 mbps. Просадки по скорости бывают редко, как правило, они вызван...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577903
Смайл (МО)
14.02.2017
Здравствуйте, Дмитрий Михайлович! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Ваше замечание обязательно примем к сведению. Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно пропадает связь
Тип услуг:
домашний интернет
Связь постоянно пропадает. Каждый день. По несколько часов невозможно подключиться!!! До оператора, при этом, нельзя дозвониться. Все очень плохо скорость хорошая но интернет работает 20 сек из 24 часов
Отзыв засчитан
577824
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[не хорошие]
Тип услуг:
домашний интернет
Конченные люди, сгинте в аду, в техподдержке говорят сдравствуйте. Скорость ниже заявленной, постоянные перебои, и конченные мрази.
Отзыв не засчитан
577745
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60248
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное отсутствие должного сервиса!
Тип услуг:
домашний интернет
Искала в интернете провайдера по своему городу, хочу сменить текущего провайдера так как не устраивает качество трафика и предоставление услуг. Нашла какой то сайт там полностью и подробно описывали тарифы и информацию по провайдерам. Заказала звонок оператора для консультации и дальнейшего подключения. В итоге мне сказали, что по моему адресу работает провайдер онлайн и наобещали отличное обслуживание и интернет. Оставила заявку на подключение, оператор заверил меня что со мной свяжутся для уто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
577692
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
100 мб за 500 рублей!!!да их нет вообще!!! Выбивает через каждые 5-10 минут.как дура бегаю к роутеру постоянно выключаются и включаю.я уже молчу про просмотр фильма онлайн.жуть . Кошмар!!!!!
Отзыв засчитан
576941
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет виснет, зайти в личный кабинет не могу, до оператора не дозвонится. Плюсов нет
Отзыв засчитан
576878
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Меня все устроило.
Тип услуг:
домашний интернет
Меня все устроило цена качество скорость подключения .все оперативно и четко.
Отзыв не засчитан
576325
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60189
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер неплохой
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф дороговат, нареканий нет, общение с клиентами в порядке вещей. Стабильная скорость, без перебоев сети.
Отзыв засчитан
575848
Смайл (МО)
14.02.2017
Здравствуйте, Максим Андреевич! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не работает служба поддержки!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам! 02.02.17' перестал работать интернет. Попытки дозвониться до службы поддержки в течении 1, 5 часов не увенчались успехом. Номер +7496******* то занят, то просто скидывается, а на номере +7 926 ***-**-** после нескольких гудков включается дурацкая музыка и идет осчет времени звонка!
Отзыв засчитан
575736
Компания DИВО
01.03.2017
Добрый день! К сожалению 02.02.2017 г. была общая проблема на сети в связи с чем, телефонная линия была перегружена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
60766
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе вполне хороший провайдер. Замечаний и претензий у меня нет. Хотелось-бы уменьшения цены на предоставленные услуги. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Временами снижается скорость, но возможно на это есть объективные причины.
Отзыв засчитан
575682
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы,плохо и очень медленно грузит за 550руб. Можно от других провайдеров получить намного больше скорости. Звонишь им там одэ ни грубияны отвечают,они не дорожат своими клиентами. Отвечают быстро,но так как будто позвонили им домой в 3часа ночи.
Отзыв засчитан
575145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тупой менеджер
Тип услуг:
домашний интернет
Я хотел подключиться к ним, но после общения с менеджером (евгений) у меня отпало желание с этой компанией работать. Не успел обнаружить. Некомпетентность и неумение общаться с людьми.
Отзыв не засчитан
575109
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2017
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
60145
Смайл (МО)
14.02.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Но менеджера, с которым можно было бы говорить на тему подключения к нашей сети, по имени Евгений у нас попросту нет. Скорее всего произошла какая-то ошибка. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с кратким описанием вопроса, я обязательно разберусь и предложу Вам пути решения. Уверен что после этого Ваше мнение кардинально изменится. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60471
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Раньше было лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше был кантри телеком запд в химках по улице гришина стал сортов начались вечные проблемы со скоростью и всякие разрывы хотя поддержка вроде не чего так-то только иногда попадались операторы хаты тариф был максимально быстрый по 1к в месяц платил а на выходе !@# быстрая помощь лаги сбои скорость низкая нет соответствии с тарифом
Отзыв засчитан
574639
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вечное отключение интернета,нет никаких извинений,а о компенсациях вообще речи нет,как конец месяца интернет падает совсем,по полчаса грузятся страницы,невозможно работать!!
Отзыв засчитан
574385
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Несоответствие качества услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Очень медленный интернет (у меня тариф smile 899), можно сказать, что временами интернета просто нет. Частые поломки, бывает отсутствует по несколько суток, что не мешает провайдеру брать плату полностью за расчетный период.
Отзыв засчитан
573873
Смайл (МО)
14.02.2017
Здравствуйте, Александр Владимирович! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Судя по истории обращений Ваш адрес попадал под общую неисправность, связанную с обрывом магистральной линии, но срок ее устранения был несколько часов. К сожалению, про скорость можно лишь только гадать что было, но уверен если произвести замер с подключенным кабелем напрямую в компьютер, она будет в пределах заявленной. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием происходившего ранее и текущей ситуации, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60469
Смайл (МО)
14.02.2017
Здравствуйте, Александр Владимирович! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Судя по истории обращений Ваш адрес попадал под общую неисправность, связанную с обрывом магистральной линии, но срок ее устранения был несколько часов. К сожалению, про скорость можно лишь только гадать что было, но уверен если произвести замер с подключенным кабелем напрямую в компьютер, она будет в пределах заявленной. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием происходившего ранее и текущей ситуации, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60474
Ваш комментарий
Мобильная связь