С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Самое настоящее издевательство!!
Тип услуг:
домашний интернет
За месяц не было ни дня что бы интернет работал без сбоев.кино не посмотреть т.к вечно висит,да даже тупо в интернете не посидишь потому что вечно обрывается подключение. Если позвонить в техподдержку то постоянно что то мямлят и единственное что могут посоветовать так это перезагрузить.короче тихий ужас а не интернет. В данный момент пытаюсь посмотреть серию которая идёт 42мин смотрю уже гребаных 2,5 часа!!!! Плюсов нет вообще ваш провайдер это и есть один большущий минус
Отзыв не засчитан
571056
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужас!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вечные перебои с сетью. Тормознутый интернет. Сил уже нет с этим спидилайном. Раньше было хорошо, но уже года 4 полный абзац. Лагает, тормозит, не грузит... За месяц уже 2 раз отключают интернет якобы из за обрыва кабеля на трассе. замучили одним словом!!!!!! Не одного!!!! Один сплошной минус!!!!!
Отзыв засчитан
570592
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Авк-веллком пользуюсь уже лет десять… за всё это время не было у меня претензий к провайдеру. Работают хорошо. Все вопросы решаются быстро и квалифицированно… стабильность отсутсвие сбоев (по крайней мере я не замечал) квалифицирванная тех. Поддержка. Бесплатное ip-tv выгодные акции при оплате за долгий период. Быстрое реагирование на любого рода обращения. Не обнаружено
Отзыв засчитан
570489
АВК-Веллком
Представитель провайдера
24.01.2017
Благодарим Вас за положительный отзыв. Наша цель предоставить абоненту качественный и доступный сервис. Мы благодарим Вас за долгосрочное сотрудничество и надеемся, что оно продолжится и в дальнейшем.
59917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выводы, после полутора лет использования
Тип услуг:
домашний интернет
Всё хорошее можно пересчитать по пальцам одной руки. Служба поддержки может удалённо сбросить настройки роутера, перепрошить и посоветовать отключить от сети и через 5 минут включить. На этом плюсы закончились. Теперь о плохом. Постоянные вылеты из сети, периодические ошибки, во всём виноваты роутеры, но не провайдер, периодические проблемы технического характера - то света нет на чердаке, где упрятано их оборудование, то ключей от чердака, то никого из персонала. Т. Е. Люди совсем не напрягаютс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570442
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Выше среднего
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь лет десять, сижу сейчас на скорости 30 мегабит. Звоню в техподдержку раз в полгода-год максимум. Работает нормально, без нареканий в выходные не чинят линию
Отзыв засчитан
570395
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Средний
Тип услуг:
домашний интернет
В целом неплохо, но бывало пропадало соединение. У меня за полгода 2 раза было. К тому же некоторые сайты заблокированы. Личный кабинет всегда доступен там же и авторов еж можно подключать.
Отзыв засчитан
570279
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный
Тип услуг:
домашний интернет
Альтернативы в видном нет. Работает с заявленной скоростью и стабильностью в тп пару раз звонил сразу ответили. Перебои очень редкие. Претензий нет. Цена стандартная. Хороший вообщем.несколько устройв подключил все на отлично стабильно качественно адекватно перебои раз в год могут быть, но это мелочь . Все таки у нас и минус 40 и снегопад...и ветра.все может быть
Отзыв засчитан
570156
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
С этой компанией лучше не связываться! Как только начинаются проблемы с подключением, про интернет можете забыть недели на две. Компания абсолютно не рабоет с заявками! Обратная связь абсолютно отсутствует. Помимо периоодических проблем с подключением, у них ещё и постоянные проблемы с биллинговой компанией, а значит, ваши деньги будут лежать неизвестно сколько в надежном месте - но, неизвестном вам и вашему лицевому счету. Ругаться и спорить бесполезно абсолютно - так называемая тех.поддержка н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570125
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стали борзеть
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда пользовалась услугами истранет. Безлимит 20+ за 500 руб - это очень хорошо. Но. Абонентов стало больше, а количество серверов, видимо, нет. Вечером и по выходным - не войти даже в простой поисковик. А если играете в онлайн игры - вообще труба. За подключение в частном секторе взяли 24000 и 650 стоит аб.плата, но скорость отвратительная. Вывод: нельзя 1500 человек перевезти на маленькой лодке не потопив половину! Очень адекватная техподдержка! Жадность руководства провайдера
Отзыв засчитан
570075
Истранет
10.01.2023
Здравствуйте! Понимаем, что наш ответ является уже неактуальным, но оставить Ваш отзыв без ответа мы не можем. С 2017 года произошло много обновлений в работе компании, начиная с ценовой политики, заканчивая обновлением клиентского сервиса, расширением зоны действия компании, а так же глобальной модернизацией линии и всего оборудования компании на самом современном уровне. Благодарим за отмеченную работу сотрудников поддержки и приносим свои извинения за несвоевременный ответ на отзыв!
103606
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблемы появились
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время все сложнее стало вызвать мастеров. Ранее они приходили оперативно и в назначенное время. А за последние месяцы приходится ждать мастеров по 2-4 дня, мол много заявок, все расписано и мастера не успевают. Сейчас думаю уходить от люби, жду окончания срока оплаченного интернета. Хорошая скорость иногда до техподдержки не дозвониться. Я живу на 5-ом этаже в 9-ти этажном доме. Так на 7, 8 и 9 этажах кабели люби просто висят не закрытые и любой ребенок или подросток может сорвать ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569760
Ваш комментарий
2
Общая оценка
этот провайдер не достоин работать на рынке
Тип услуг:
домашний интернет
5 дней назад подключил транком, наблюдаю, скорость от 5 до 17 мбит, а я плачу 850 рублей за 100 мбит! В техподдержку не дозвонится! Скорость 5-17 мбит при заявленной 100, такой скоростью я пользовался в начале2000г
Отзыв засчитан
569750
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Пользоваллся смайлом около 7лет. Ужасно что раньше, что после слияния с вирджин коннект. Необоснованные перебои и потери пакетов в пиковые часы. За максимальный тариф берут много а связь в центре мытищ как в деревне. Охват области сплошные минусы
Отзыв засчитан
569744
Смайл (МО)
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Давайте разберемся в данном вопросе! Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59967
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда отличная связь, обрывов сети не случалось, скорость устраивала
Отзыв не засчитан
569281
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный интернет, непрофессиональные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили. 1 момент это настройка wi-fi! Постоянно пропадал сигнал, радиус действия ничтожно мал. Через 2 месяца подключения, роутер сбросился с настройками , и требовалось вызывать мастера для настройки. Позже подключили по кабелю без wi-fi . Работало. Позже и это сдохло. Деньги кладем на интернет, их нет, разбирайтесь сами , смотрите все сами. Тех поддержка , не умеет разговаривать ( возможно другой ) , как будто водитель какой-то ответил, лет 60 , глухой, и неприветливый. Скорость маленькая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569251
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Вполне рабочий,но капризный.
Тип услуг:
домашний интернет
Смайл не самый плохой провайдер. Вполне вежливый персонал. Просто очень часто сильно падает скорость,или могут отклучить на пол дня без объяснения причин. В билайне тоже бывали обрывы ,но не на 12 часов рабочего времени!!! Смайл имеет место быть,но я влюблена в билайн)))
Отзыв засчитан
569238
Смайл (МО)
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас будут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru обязательно отвечу. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Большой минус из-за разделения трафика
Тип услуг:
домашний интернет
Разделили трафик на дневной и ночной, при то что многие спят ночью и при том списывают ночной трафик( явное мошенничество). Переключаюсь на другого провайдера. Разделение на ночной и дневной перечеркивает все плюсы
Отзыв не засчитан
569215
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постояные разрывы не кому не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили 3 мес назад первый месяц все было идеально, со второго месяца начались происходить сбои скорость все хуже и хуже по сегодняшний день, вместо заявленой 100 мб/с на данный момент 10 максимум скорость ниже в разы заявленой
Отзыв засчитан
569158
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нуу такое..
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу 400р в месяц, подключен к инету через сплиттер с телефонной линией. В целом менее более, если интернет вам нужен так, посмотреть или скачать фильм, отправить емэйл и т.пр.. Если же вы играете в онлайн игры, то готовьтесь к разрывам и потере пакетов, что неминуемо приводит к лагам и вылетам. Стримить что либо у меня также не получается, так как при запуске стрима в игре дико повышается пинг (600-800мс и выше), благодаря чему сделать что либо тупо не реально...плюс ко всему этому, если в гор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569140
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер на 5+
Тип услуг:
домашний интернет
На данном провайдере сижу больше 5 лет. Перерывов в предоставлении услуг почти не бывает. Если и бывают то устраняют достаточно оперативно. Порадовал тариф 200 мб. Действительно 200 на 200
Отзыв засчитан
568852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе претензий почти нет. Иногда могут отключить интернет на несколько часов, до 8-10, а как работать? Стабильная скорость, вежливые. Дозвон в техподдержку иногда до 25-30 минут,
Отзыв не засчитан
568813
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59804
Ваш комментарий
Мобильная связь