С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Средний
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом неплохо, но бывало пропадало соединение. У меня за полгода 2 раза было. К тому же некоторые сайты заблокированы. Личный кабинет всегда доступен там же и авторов еж можно подключать.
Отзыв засчитан
570279
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
отличный
Тип услуг: 
домашний интернет
Альтернативы в видном нет. Работает с заявленной скоростью и стабильностью в тп пару раз звонил сразу ответили. Перебои очень редкие. Претензий нет. Цена стандартная. Хороший вообщем.несколько устройв подключил все на отлично стабильно качественно адекватно перебои раз в год могут быть, но это мелочь . Все таки у нас и минус 40 и снегопад...и ветра.все может быть
Отзыв засчитан
570156
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
С этой компанией лучше не связываться! Как только начинаются проблемы с подключением, про интернет можете забыть недели на две. Компания абсолютно не рабоет с заявками! Обратная связь абсолютно отсутствует. Помимо периоодических проблем с подключением, у них ещё и постоянные проблемы с биллинговой компанией, а значит, ваши деньги будут лежать неизвестно сколько в надежном месте - но, неизвестном вам и вашему лицевому счету. Ругаться и спорить бесполезно абсолютно - так называемая тех.поддержка н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570125
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стали борзеть
Тип услуг: 
домашний интернет
Всегда пользовалась услугами истранет. Безлимит 20+ за 500 руб - это очень хорошо. Но. Абонентов стало больше, а количество серверов, видимо, нет. Вечером и по выходным - не войти даже в простой поисковик. А если играете в онлайн игры - вообще труба. За подключение в частном секторе взяли 24000 и 650 стоит аб.плата, но скорость отвратительная. Вывод: нельзя 1500 человек перевезти на маленькой лодке не потопив половину! Очень адекватная техподдержка! Жадность руководства провайдера
Отзыв засчитан
570075
reviewReplySmile
Истранет
10.01.2023
Здравствуйте!
Понимаем, что наш ответ является уже неактуальным, но оставить Ваш отзыв без ответа мы не можем. 

С 2017 года произошло много обновлений в работе компании, начиная с ценовой политики, заканчивая обновлением клиентского сервиса, расширением зоны действия компании, а так же глобальной модернизацией линии и всего оборудования компании на самом современном уровне.

Благодарим за отмеченную работу сотрудников поддержки и приносим свои извинения за несвоевременный ответ на отзыв!
103606
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Проблемы появились
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время все сложнее стало вызвать мастеров. Ранее они приходили оперативно и в назначенное время. А за последние месяцы приходится ждать мастеров по 2-4 дня, мол много заявок, все расписано и мастера не успевают. Сейчас думаю уходить от люби, жду окончания срока оплаченного интернета. Хорошая скорость иногда до техподдержки не дозвониться. Я живу на 5-ом этаже в 9-ти этажном доме. Так на 7, 8 и 9 этажах кабели люби просто висят не закрытые и любой ребенок или подросток может сорвать ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569760
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
этот провайдер не достоин работать на рынке
Тип услуг: 
домашний интернет
5 дней назад подключил транком, наблюдаю, скорость от 5 до 17 мбит, а я плачу 850 рублей за 100 мбит! В техподдержку не дозвонится! Скорость 5-17 мбит при заявленной 100, такой скоростью я пользовался в начале2000г
Отзыв засчитан
569750
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользоваллся смайлом около 7лет. Ужасно что раньше, что после слияния с вирджин коннект. Необоснованные перебои и потери пакетов в пиковые часы. За максимальный тариф берут много а связь в центре мытищ как в деревне. Охват области сплошные минусы
Отзыв засчитан
569744
reviewReplySmile
Смайл (МО)
25.01.2017
Здравствуйте! 
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Давайте разберемся в данном вопросе!
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59967
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Всегда отличная связь, обрывов сети не случалось, скорость устраивала
Отзыв не засчитан
569281
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59847
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Медленный интернет, непрофессиональные сотрудники
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили. 1 момент это настройка wi-fi! Постоянно пропадал сигнал, радиус действия ничтожно мал. Через 2 месяца подключения, роутер сбросился с настройками , и требовалось вызывать мастера для настройки. Позже подключили по кабелю без wi-fi . Работало. Позже и это сдохло. Деньги кладем на интернет, их нет, разбирайтесь сами , смотрите все сами. Тех поддержка , не умеет разговаривать ( возможно другой ) , как будто водитель какой-то ответил, лет 60 , глухой, и неприветливый. Скорость маленькая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569251
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вполне рабочий,но капризный.
Тип услуг: 
домашний интернет
Смайл не самый плохой провайдер. Вполне вежливый персонал. Просто очень часто сильно падает скорость,или могут отклучить на пол дня без объяснения причин. В билайне тоже бывали обрывы ,но не на 12 часов рабочего времени!!! Смайл имеет место быть,но я влюблена в билайн)))
Отзыв засчитан
569238
reviewReplySmile
Смайл (МО)
25.01.2017
Здравствуйте! 
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
Если у Вас будут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru обязательно отвечу. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59966
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Большой минус из-за разделения трафика
Тип услуг: 
домашний интернет
Разделили трафик на дневной и ночной, при то что многие спят ночью и при том списывают ночной трафик( явное мошенничество). Переключаюсь на другого провайдера. Разделение на ночной и дневной перечеркивает все плюсы
Отзыв не засчитан
569215
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59834
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постояные разрывы не кому не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили 3 мес назад первый месяц все было идеально, со второго месяца начались происходить сбои скорость все хуже и хуже по сегодняшний день, вместо заявленой 100 мб/с на данный момент 10 максимум скорость ниже в разы заявленой
Отзыв засчитан
569158
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нуу такое..
Тип услуг: 
домашний интернет
Плачу 400р в месяц, подключен к инету через сплиттер с телефонной линией. В целом менее более, если интернет вам нужен так, посмотреть или скачать фильм, отправить емэйл и т.пр.. Если же вы играете в онлайн игры, то готовьтесь к разрывам и потере пакетов, что неминуемо приводит к лагам и вылетам. Стримить что либо у меня также не получается, так как при запуске стрима в игре дико повышается пинг (600-800мс и выше), благодаря чему сделать что либо тупо не реально...плюс ко всему этому, если в гор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569140
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер на 5+
Тип услуг: 
домашний интернет
На данном провайдере сижу больше 5 лет. Перерывов в предоставлении услуг почти не бывает. Если и бывают то устраняют достаточно оперативно. Порадовал тариф 200 мб. Действительно 200 на 200
Отзыв засчитан
568852
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе претензий почти нет. Иногда могут отключить интернет на несколько часов, до 8-10, а как работать? Стабильная скорость, вежливые. Дозвон в техподдержку иногда до 25-30 минут,
Отзыв не засчитан
568813
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59804
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Быстрый и стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом авк в поселке ильинский с 2012 года, до этого был провайдер сократел, илтел и таском. За все время использования авк помню лишь пару проблем и те по причине сбитых столбов на нашей улице, 1 раз обращался в тех поддержку, где девушка подробно проконсультировала по выбору нового роутера. Скорость доступа и качество интернета выше всяких похвал, не будет преувеличением если скажу что люблю эту компанию и она лучшая из всего что у меня было.
Отзыв засчитан
568702
reviewReplySmile
АВК-Веллком
Представитель провайдера
19.01.2017
Здравствуйте, мы благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что мы оправдали оказанное нам доверие. Мы продолжим повышать качество и количество предоставляемых нашим абонентам услуг и уверены, что превзойдём Ваши высокие ожидания.
59807
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Обманщики] !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго время суток! Народ если хотите хороший интернет, то ищите других провайдеров. А если хотите выкинуть деньги за оборудование и на установку интернета то подключайтесь к mactep.kom и не получать интернет то можете обращаться именно сюда. Тут людей обманывают, продают оборудование и через некоторое время перестают обслуживать и избегают общения. Посмотрите на сайте даже номера телефона нет. Работают без лицензии. Интернет работает то хорошо то вообще его нет. А теперь и вовсе перестали...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
568615
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
59800
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Как по мне, так самый лучший провайдер. Пользуюсь его интернетом и телевидением с 2013 года. Скорость по договору выдерживает. Подключение быстрое. Раньше качество телевидения было невысоким, но видимо провайдером были проведены какие-то работы по улучшению качества картинки. Сейчас качество показа каналов отменное. Хорошая техподдержка. Нет
Отзыв засчитан
568564
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Как по мне, так самый лучший провайдер балашихи.пользуюсь его интернетом и телевидением с 2013 года, скорость по договору выдерживает. Подключение быстрое. Раньше качество телевидения было невысоким, но видимо провайдером были проведены какие-то работы по улучшению качества картинки. Сейчас качество показа каналов отменное. Стабильная работа. Уже и забыл когда были обрывы. Нет
Отзыв засчитан
568561
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые разрывы связи. Если звонить в поддержку- на линии висишь по 15 мин и более, хоть днем, хоть ночью. Отношение хамское, помощь медленная. За полгода использования уже 1 раз ломалась приставка тв- специалист смог приехать только через сутки. И цены выше среднего. Менять и еще раз менять провайдера- тем более, уже есть на кого. Плюсов нет скорость нестабильная, дозвон очень долгий, если оставить заявку долго не перезванивают, вежливости нет и цены высокие. Короче, г.
Отзыв засчитан
568553
Ваш комментарий