Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Приемлемый интернет. Связь стабильная, но скорость иногда проседает. Правда очень редко. Качество hd каналов хорошее, но маловато их. В основном пользовался skype, фильмы смотрел, соцсети, ставил на ночь загрузки, очень редко онлайн игры. Остался доволен. Скорость 100 мгб/с.

Постоянно что-то не работает. В нашей новостройке к сожалению только два провайдера; один предлагает интернет на скорости только 20 мбт, а второй балнет. Выбрали балнет, проблемы начались сразу на следующий же после подключения день. Перестала работать тв приставка. Позвонили, девушка там что-то пыталась переподключить но телевидения все равно не было. Сказала что создали заявку и мне перезвонят. Телек выключили, а след утро все заработало. Однако подобная проблема с тв происходит постоянно. Иногда отключается прям на сутки и более, операторы мало что могут сделать. Предлагали привести заявку с 9- 18 в офис , типа мы проверим, но я не могу я работаю а сами они приехать могут только за отдельную плату. Мы подключены меньше 2х месяцев а звонила я им по разным техническим проблемам уже раз 8 точно!!! Бесят безумно. Но сменить не могу провайдера ибо они единственные. До этого в другом доме были подключены к кверти, вообще несравнимы! Тем, за 3 года звонила раза 3 всего. Все всегда работало на 5.

Худший провайдер для дома. Объективно худший провайдер для домашнего подключения, а особенно с тв-приставкой. Оборудование покупают из китая под ребрендинг. Отвратительного качества. Постоянно зависает. Качество интернета тоже оставляет желать лучшего - ни в какое сравнение с мгтс и билайн. Да даже акадо работает стабильнее и скорость ближе к заявленной. Но все это мелочи, к которым можно привыкнуть. Можно привыкнуть и к зависшему кино на тв-приставке. И к резко упавшей скорости на несколько часов. И к неудобному личному кабинету. И даже к завышенной стоимости услуг, давно потерявшей рынок... Хуже всего - это поддержка. Некомпетентность менеджеров, операторов, инженеров - это что-то редкое. Удивительное для 21 века. Это еще не все. Даже расторгнуть договор у вас просто так не получится. Если вы решите прекратить пользоваться услугами этого оператора, то оборудование которое у вас разместили (например тв-приставка), за аренду которого вы платите, вам придется отвозить в их офис самостоятельно. И его удаленность никого волновать не будет. С вас продолжат списывать средства не уведомляя об этом (в минус). Т.е. Просто позвонить и решить все по телефону - невозможно. Их менеджеры ни на что не способны и ничего не понимают. По любым вопросам только обещают передать в соответствующий отдел, но никакого решения в итоге не последует и на вас просто забьют. Это - норма работы этого оператора. Во всем. Зависает приставка? Перезагрузите! Не помогает? Не знаю что делать, купите себе другую! А эту - привозите в офис... Просел интернет? Перезагрузите роутер. Не помогает? Ну... Ждите. Может заработает. Плохо работает iptv? Подвисает картинка? Не сохраняется и не воспроизводится запись передач? Не беда. Купите дополнительный пакет услуг за 1000р. И там наверное будет лучше. Но это не точно. Перезагрузите и ждите. Хотите расторгнуть договор? Привозите приставку и подписывайте заявление о расторжении в офисе. Вам не удобно? Ну тогда мы будем доначислять долг, пока сумма не будет достаточно мотивирующей. По факту, мне вообще нечего сказать хорошего. Договор №16211126 лицевой счет №4135438 менеджер, не имеющий вообще никаких навыков работы с клиентами: анастасия (номер оператора: 27579)

Постоянные просады. Особенно, когда заканчиваются деньги. Часто интернет вообще отрубается. Техподдержка, правда, на уровне.

достойный доступ в интернет. Плользуюсь уже 5 лет, переодическки тестирую скорость - всегда соответствует заявленой, на моей памяти раз пять связь пропадала, но как правило за пару-тройку часов восстанавливали. Оплачивать можно через интернет банк, что очень удобно. До техподддержки дозвониться довольно просто, если какая то авария на линии то об этом сообщит автоинформатор. Обидно только, что новым абонентам сейчас предлагают тарифы дешевле а скорость в них выше, но перейти на них со старых нельзя.