Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Некорректное предоставление информации по тарифам и способам оплаты.

Добрый день! В этом месяце подключилась к акадо, так как по телефону менеджер предложил выгодные условия: 400 рублей в месяц за150 мб скорости. После подключения я случайно узнала про систему оплаты интернета - с 1 по 15 число каждого месяца, так как никто из сотрудников, кто подключал услугу, никак не проинформировал об этом. 18 октября я пополнила счет на 630 рублей, интернет не работал. Как выяснилось в службе поддержки - в таких случаях я должна звонить и разблокировать счет (об том меня так...

Показать весь отзыв

Ужас!!! Отвратительный провайдер "Акадо"!!!

Добрый день! Пользуюсь провайдером акадо уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает!!!! Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя акадо, мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу!!! Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма... Что за бред?! Я понимаю бывают сбои в р...

Показать весь отзыв

Худший для онлайн игр

Если вы, как и я любите поиграть в онлайн игры или скажем посмотреть фильм в хорошем качестве, то это худший из возможных вариантов. До этого пользовался интернетом с заявленной скоростью 35 мб провайдера цифра1 и было лучше. Таких проблем с пингом, постоянных обрывов и скачков в скорости еще поискать нужно. Сначала я думал на роутер, теперь у меня стоит флагманская махина от асус на пол стола, а проблемы все те же. Из за (я так думаю) нагруженности вечером, часов с 7 вы можете просто забыть обо...

Показать весь отзыв

Акадо, не надо...

У меня друзья в акадо работают, сколько им платят за заявку, это просто смехотворные деньги, что бы заработать, надо в день по 15-20 заявок делать, сами подумайте, как монтажники относятся к своей работе, если им не выгодно у вас задержатся даже на 5 минут! Приведу пример: абонент акадо жалуется на неполадки оборудования, плохо показывают каналы, интернет тормозит и все прочее, ему говорят: приедет мастер в определенное время, на которое они договорились! Но вчем же дело мастера нет! Где он? А м...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Дезинформирует клиентов

По телефону дают одну информацию, а по факту информация ложная.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Самый плохой провайдер с уровнем сервиса ниже плинтуса

Очень и очень плохой сервис. Специалисты тупы до безобразия и неграмотны. Никогда не связывайтесь с ними. Техническая часть: ни один уважающий себя провайдер не позволит себе сдавать оборудование в аренду, если у них нестандартная технология подключения и обычные роутеры не подходят. Ваши технологии - ваши проблемы и не чего сдавать в аренду своё оборудование... Ни одного плюса

Самый ужасный провайдер!

Одни нервы с этой компанией! Интернет всегда обрывается, невозможно работать и смотреть фильмы. Платим 1100 за услуги, а получаем 10 мб в секунду. 2 раза приходил мастер, развел нас на более дорогой роутер за 2 000 рублей, но интернет стал работать еще хуже! Ничего не остается, расторгаем с ними договор! Очень этому рады! Внимание! Никогда не подключайте акадо, это того не стоит! Дорого. Некачественно. Сплошные минусы! Их нет

скорость в разы ниже заявленной, не работает техподдержка

В любое время суток скорость в 5-10 раз ниже заявленных по тарифу 150мб в секунду, по кабелю(без влияния ви-фи канала) стабильность(ха-ха) всегда работает и всегда плохо... Скорость ниже заявленной, тупая техподдержка. Откровенно тупая- говорю как специалист ит!

неприятное мнение

В четверг оставила заявку на субботу 8 октября,приняла оператор,уточнили время с 8 до 10 утра.в пятницу перезвонил диспетчер,все подтвердил,только указал,что в субботу работают с 10,договорились с 10 до 13,когда не пришли к 13,позвонила,мне ответили что я мол заявку на вокскресенье оставила,нехорошо работаете ребята.пришлось сегодня с работы отпрашиваться,а вы попросту киданули.

Хамство и жульничество

Присвоив себе более 7 000 руб. В ходе оплаты по тарифу и отказавшись объяснять, каким образом они это провернули, кассир попыталась задержать выдачу переплаты, ссылаясь на неисправность своего компьютера и отсутствие специалиста-программиста (!!!). Можно только представить себе уровень профессионализма в этой фирме.