Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Довольна полностью

Являюсь абонентом акадо уже много лет (перешла на них со стрима). Причем имею аж 2 контракта в одной квартире. Претензий к ним за эти годы было крайне мало. Да, бывают перебои примерно раз в полгода на час-два, но это терпимо. Колл-центр слабоват по компетенциям, зато они не несут чушь типа перезагрузите компьютер и будет вам счастье, а сразу же переключают на техподдержку. Техподдержка вполне вменяемая и грамотная. Ждать ответа оператора в среднем приходится 5 минут (максималка была - 12 минут ...

Показать весь отзыв

Низкая скорость интернета, намного ниже обещанной

Планировал как альтернативу qwerty, благо заранее был проведён дополнительный дублирующий антенный кабель, тв-тюнер не подключал. Договор 21537798. Оплатил сразу за 1.5 месяца. Обещали скорость до 150 мбит/с, но реально не более 40 мбит/с, а в основном 28-32 мбит/с. Лишь однажды при прямом подключении к роутеру ночью удалось достичь 72 мбит/с и то на короткое время. Переговоры с технической службой и разными специалистами и их танцы с бубном результата не дали. Про обман со скоростью интернета в...

Показать весь отзыв

Отвратительно!!!

В заголовке не хватитит места для восклицательных знаков что б описать работу интернета. Правильней сказать его просто нет!!! Скорость никакая, постоянно отключаеться что-то где-то. В поддержку не дозвониться т.к. Все операторы загружены количество возникающик проблем у абонентов. Дозвонился - ответ один - перезагрузите роутер!!! А интернета нет то в проводе. Завяки на отключение рассматриваються месяцами. Причем имею наглость несмотря на отсоединение кабеля от квартиры требовать деньги за якобы...

Показать весь отзыв

худшее из худших

Вот уже 3 месяца пользуемся акадо, ужасный интернет, данная страница загружалась порядка 25 секунд, как будто не кабель а модем. Никак не дойдут руки переподключиться. Терпеть нет сил. Не подключайтесь, удобрение интернет это просто мягко сказано. Никаких удобрение

Ужас

Я ещё несталкивался с таким большим количеством вранья. Акадо на первом месте нет много

Елена Чуркина

Администратор сайта

Одностороннее изменение оговора

С января без всяких причин увеличена стоимость абонентской платы. Скорость ниже заявленной в 1,5 раза.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянное подключение каких-то, временно бесплатных услуг!

Эта тактика обдирания денег, когда звонят просто предупреждают о подключении услуги на ближайший месяц бесплатно, а потом становится платно! Естественно я не могу помнить об отключении всех услуг! И это оборудование которое в рассрочку!

Безобразное обслуживание клиентов

Не работает через роутер, хотя поменял 2 роутера. Теперь не работает через провод ноутбук и настольный компьютер. Всё оборудование исправно, проверено на работе. Настройки проверены. В службе поддержки постоянно навязывают платного мастера. До службы поддержки дозвониться очень сложно. Не работает интернет как через роутер, так и по проводу.

Ужасный провайдер!

С акадо сталкивался 2 раза и оба раза очень плохое впечатление. Первый раз. На фрунзенской в москве, еще в 2008 году. Постоянные технические проблемы у них и обрывы. Редко у какого провайдера надо настраивать роутер, у них надо! За 3 года общения с ними гарантированные звонки в их тех поддержку раз в 1-2мес. По нескольку раз в мес приходилось(из накопленного опыта) перезагружать роутер (роутеры менял, не помогало). С содроганием вспоминаю! Забыл. Фишка этой компании! Если они залезли в какой дом...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы и хамство

Скорость постоянно прыгает. На планшете вообще невозможно работать. Все время разрывы. И почему то часто вообще интернет не включается. Хотя сигнал связи есть. Быстрый дозвон в техподдержку, и потом тебя начинают переключать от одного специалиста к другому. Но перед этим ты обязан назвать номер договора, на кого зарегистрирован, и так тебя переключают несколько раз , и каждый раз ты докладываешь вышеперечисленное. Это очень умиляет когда тебе нужен срочно интернет ( а он не работает), а ты по ча...

Показать весь отзыв