Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Интернет отвратительного качества!

Первые два дня работал более менее, после - скорость упала до от 0,75 до 4 мбит/с (проверял уже по спидтесту)! Сообщил о проблеме в абонентскую службу, пришел мастер,нашел косяк мастера при подключении и потребовал с меня 500 руб. И это при том, что я сообщил о проблеме в срок, необходимый для признания ремонта гарантийным! Скорость к вечеру опять упала! Претензий в эту гнилую конторку написал уже массу! Специалисты абонентской службы, не вникая в проблему, формально отписываются, решать проблем...

Показать весь отзыв

Обещали золотые горы....

Ну... Много слышал плохого в адрес этого провайдера... До акадо был онлайм, не нравилась скорость, но это, видимо, в нашем доме такая, все онлайм хвалят. Перешли на тариф 150 мб интернет плюс тв, сейчас платим 690 рублей не понятно за что. Буду отказываться... Сегодня замерил спидтестом скорость - передача 4 мб/сек, прием 0,65 - это что???? Нормально??? Ужасно...

НАГЛО ВРУТ!!!!

150 мегабит нет! Максимум 91 мегабит )) они всё врут.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Звонки не вовремя, агрессивные продажи

На данный момент живу в москве - (временная регистрация - по ней никакого акадоя никогда не подключала), собственной недвижимостью в москве не владею. Мне позвонили в вашем доме новая связь... но моего дома на данный момент в москве нет. И более того - я никогда не являлась их клиентом. Я добросовестно перезвонила - мне же, сворованную у меня информацию (какой-такой дом) не сообщают. Где ее своровали тоже не говорят. Попросила исключить из баз. Если позвонят еще хоть раз - напишу в прокуратуру. ...

Показать весь отзыв

Обман

Позвонили, уговорили, наобещали: 150мбит/с интернет, по вайфаю незначительно меньше + тв 100 каналов. Пришел мастер, энергично просверлил стену, провел провод, все подключил : интернет работает! Попросила померять скорость: сюрпрайз!!! Ping 51, down 19.50, up 3.74!!! Спрашиваю: чтож вы так нагло врете? Мастер: вы бы меня сразу спросили какая будет скорость, я бы вам сразу сказал! Вывод: наврали, насвинячили, украли 3 часа времени (полчаса разговоров с продвигателем, полтора ожидание мастера, час...

Показать весь отзыв

С самого начала понятно, что все плохо

Решили подключиться, пришел мастер и предложил нам кабель кинуть по полу... Т.е. Через прихожую, в комнату будет идти, прямо под ногами, шнур. Мы отказались, попросили провести по-человечески, под потолком. На это мастер ответил: нет, так нет и ушел :) из акадо после этого нам не звонили. Зато через 2 недели, когда все это благополучно забылось, позвонил менеджер и сообщил, что завтра к нам опять придет мастер... В общем, все ясно с этим провайдером. Не обнаружено никакое обслуживание

Проблемы с Акадо

Пользовался услугами акадо без малого 10 лет,сначала в первые три года сильно мучался из за качества и постоянных обрывов,потом более менее наладили работу и в принципе все устраивало. Добила нынешняя проблема,у нас в доме был пожар и сгорел какой то кабель подключения акадо к дому. Я вызвал техническую службу,они приехали,поменяли общий кабель подвода к дому,но при проверке выяснилось,что во всех других квартирах интернет появился,а в моей квартире нет сигнала,и они ничего не смогли сделать,пос...

Показать весь отзыв

[ужас]

Подключился к провайдеру в ноябре 2015. При обещанной скорость 150мб/с все проверки скорости интернета выдают не более 45мб/с. Ежедневно приходится перезагружать модем, потому как интернет пропадает. Вызов мастера условно бесплатный, при обнаружении каких либо неисправностей не со стороны провайдера, мастер обходится в 500р.(за такую стоимость можно подключиться к другому провайдеру). Личный кабинет выполнен отвратительно, настроек минимум, нельзя посмотреть свой тариф и сменить как какой либо д...

Показать весь отзыв

нет условий

Переехали в квартиру и провайдер нам достался по наследству. Была подключена антенна, за которую надо платить, но я телевидением не пользуюсь, попыталась отключить не нужную мне услугу, отказали! Мало того что связь не очень, так еще и переплачивать...

Постоянно виснет

Отвратительный интернет в тех поддержку не дозвонишься, онлайн картой не оплатишь, отправляют на сайт. Разговаривают коротко и не охотно.